用户怎么说
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非常令人失望的经历…
Topstep 验证流程的体验极其令人失望——要求对我的案件进行适当审查
我对 Topstep 处理我的情况的方式感到非常失望。完成所需步骤、提供我的个人信息、完成 KYC 流程并遵循所有验证要求后,我的帐户因面部识别步骤中出现问题而受到限制。
该问题与我的身份或信息无关。在人脸验证过程中,我的浏览器不允许摄像头访问,因此摄像头无法正常工作。我的丈夫帮助我解决了浏览器权限问题,以便相机可以正常工作。此协助只是为了解决技术问题,而不是绕过任何验证要求或歪曲我的身份。
我的帐户信息、个人详细信息、文件和验证数据属于我。我是该帐户的合法所有者,我没有什么可隐瞒的。如果有任何疑问,我完全愿意随时与 Topstep 代表完成现场验证,以证明我的身份并澄清所发生的事情。
最令人沮丧的是,我的案子似乎在没有给我公平的机会解释情况的情况下就得到了判决。在不考虑完整背景的情况下,不应将浏览器摄像头的技术问题自动视为欺诈活动。
我请求 Topstep 的信任与安全团队或高级代表再次审查我的案例。我认为这种情况值得人工审查,而不仅仅是基于验证事件的自动决策。
我选择 Topstep 是因为我信任这家公司及其声誉。我希望团队中有人能花时间了解整个情况,并给我机会妥善解决这个问题。
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很棒的道具公司!
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通过仪表板为我节省了大量时间
感谢迈克尔帮助解决了我遇到的问题 - 我见过此类事情得到最快的处理,非常感谢。
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伟大的
很棒,很亲切,很好
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顶级期货道具公司!
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他们在…中间取消了我的 2 级数据
他们在订阅过程中无缘无故地取消了我的 2 级数据,妈妈,而且在大多数情况下都不会退款,甚至不会修复它
平台上有很多错误,冻结,sl和tp有时不会周,大量的滑点和延迟只对你不利,而不是对双方都如此......
在几乎所有情况下,您只需要购买新帐户,所以这不公平,但我得到的付款很少,所以它是合法的
另外,余额中总是有 100 美元的额外缓冲区,但他们将其更改为 0(并且可以),但没有任何信息
当 Proce Cross TP 时,它有时不起作用,这是正常的,但对于 SL,当价格甚至没有触及它时,交易会多次关闭
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顶阶是最好的
顶阶是最好的。 Top Step 的规则是最好的。 Top Step 的交易平台是最好的。 Top Step 的人工智能聊天机器人是最好的。
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从开始到结束..太棒了!
从开始联合收割机到请求付款;一切都很顺利。 令人惊叹的客户服务,他们实际上希望您成功,并且付款速度令人难以置信。 我强烈推荐给任何有兴趣的人!
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罗布很棒,他倾听了我的担忧并很快解决了……
Rob很棒,他仔细聆听了我的担忧,回答了我的问题,并以各种方式帮助解决了问题。
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适合初学者
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有用且清晰的演示。
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相当快速且可靠的响应
响应非常快速且可靠。有些答案好像是复制粘贴的。但如果我仍然不明白,我会得到另一个更具体地回答我的问题的答案。
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好的 .......
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如果你对他们讲道理,他们就是讲道理的。
我自 2024 年起就一直和他们在一起,支持总是以他们不必要的方式提供帮助!
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Topstep 关心客户
我的企业社会责任 Kahyleal 非常棒。 他不仅很快解决了我的疑虑,而且给了我一个超出我预期的解决方案。 这是 Topstep 成为一家杰出公司的另一个很好的例子。
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杰西卡拥有出色的客户服务
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优秀贸易公司
优秀的贸易公司。没有任何问题。快速付款! 10/10 推荐
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第二次付款
第二次赔付!一切都好!
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TSX 平台冻结
如果他们的平台冻结,他们不会承担责任。他们会让你承担所有的损失。您为服务付费,如果他们不提供服务,也不会产生任何影响。请注意。
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阿曼达是一只山羊
阿曼达是一只山羊 10/10 支持