我从来没有遇到过任何问题……
我从来没有遇到过提款问题。不乱跑就没有问题。他们正在升级系统以改善用户体验。当出现问题时，总会有人来解决。团队努力工作。
关于 Topstep
数据更新- 网站
- topstep.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 24%（8/34 条）
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商家自述
我们为交易者提供资金 Topstep 拥有超过 10,000 个资金账户和数百万美元的支出，通过结构、支持和真实资本为交易者提供真正的成功机会。在短短 2 天内通过我们的交易组合并解锁快速资金账户，开始赚取快速、灵活的付款。构建真正技能的工具TopstepX 是由交易者为交易者构建的。我们的平台强化了智能、规范的交易。设置每日损失限额。锁定利润。防止过度交易。通过实时统计数据、TradingView 图表和我们独有的倾斜指标来分析您的优势。所有这些都是为了帮助您像专业人士一样思考和交易。社区支持从 TopstepTV 上的每日小组辅导课程到最大的期货交易 Discord 社区，Topstep 为您提供真正的交易者、真正的导师和真正的支持。我们的绩效教练拥有数十年的市场经验，您每周都会听到受资助的交易员和专家的意见。这不仅仅是一个程序。这是一支为您提供支持的团队。 信任与透明度 Topstep 拥有 12 年以上为 140 多个国家/地区的交易者提供资金的经验，并在福布斯、MarketWatch 和 Inc. 5000 强中占有一席之地，凭借明确的规则、交易者优先的平台以及来自关心者的真正支持，在期货自营公司领域处于领先地位。 Topstep 不仅仅是一家道具公司。我们是一个旨在帮助真正的交易者获得资金并保持资金的社区。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Topstep靠谱吗？
Topstep（topstep.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 24% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
乐于助人的客户服务
客户服务机器人发挥着标签的作用，客户支持帮助我迅速解决了我的问题。
TOPSTEP 关闭了我的帐户
每月付款未能续订后，TOPSTEP 关闭了我的帐户（尽管我相信我的卡是有效的，并已与银行核实）。经过一番解释和协商后，TOPSTEP同意将我旧的已关闭账户中的余额转移到我购买的新账户上。我非常感谢 TOPSTEP 的善意举动。我强烈推荐这家道具公司，因为他们的支持质量和专业精神。
付款速度可能会更好，但它是......
付款速度可能会更好，但没关系
很棒的交易平台，非常好……
很棒的交易平台和非常优秀的支持团队，付款如此之快，无话可说
快速退款
为我忘记取消的订阅续订申请退款。整个问题在不到 10 分钟内就得到了解决。我采访的代理商阿波罗为我提供了优质的客户服务。谢谢！
ProjectX 是最好的平台
ProjectX 是最好的交易平台。我喜欢它。 🥰😇
客户服务很棒
客户服务很棒。我在登录仪表板时遇到了再次关闭/再次打开的问题。联系了 CS，他们的 IT 在 24 小时内就解决了这个问题。谢谢 Jacob 和你的 IT 团队。
Alexander Reppert美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·
快速且出色的客户支持
我遇到了一个问题，帐户意外重新计费，我给客户支持发送了电子邮件，他们处理了整个问题并在 5-10 分钟内给我退款！我真的不敢相信他们能够如此快地解决我的问题。更让我震惊的是，我在美国东部时间中午 12:30 左右发出了这封电子邮件！他们回复的电子邮件甚至附有关于如何执行我需要采取的某些操作的分步图！雅各布和安布尔非常友好而且非常乐于助人！如果其他公司也能像 Topstep 那样在客户服务上给予同样的关怀，世界将会变得更加美好。
太不公平了
好吧，你根本没有尝试联系我。全部 你一直在向我发送无用的电子邮件，而我的钱还没有退还，感觉你从我的帐户中偷走了 219 dllr，我需要一个直接的号码，以便下次你给我发电子邮件时我可以与主管通话，这样没有任何意义，请向我发送我可以交谈的主管的电话号码，以便我可以拿回我的钱！
我不小心留下了一个账户……
我不小心留下了一个账户，但从未进行过交易，但我付了钱，所以我问是否可以拿回我的钱，通过凯利尔的优质客户服务，我能够拿回我的钱。
10/10 服务
他们帮助我满足了我的需要，而且非常用户友好！
不付款
我丈夫自 2026 年 6 月 26 日起一直在等待付款。今天是 2026 年 7 月 28 日。 他联系了服务台，但他们表示正在调查此事。他两周前伸出了援手。还是什么都没有。他上周也跟进了。
那里最好的道具
付款问题
从未听说过一家道具公司需要 1 个月以上才能付款。没有真正的客户服务。他们说我是一个需要耐心的人。每个人都有病人，但 1 个月，超过病人总共 10 个工作日，我可以等待。我开始认为他们不想给我报酬。
仍然是我最值得信赖的道具……
仍然是我使用的最值得信赖的道具。每天都在进步！
来自 Topstep 的 Diamond 致力于关卡……
来自 Topstep 的 Diamond 致力于 2 级，它是一个很好的支持成员。非常容易理解和帮助。应该将该成员提升到更高的水平。老实说，有时我们只是希望事情非常简单易懂。
大力支持
支持快速、响应迅速且有效。
未解决的支付中期锁定问题和 11,373.20 美元被迫转入储备金 – 需要高级管理层审查
Escribo esta reseña para compartir un desglose Constructionivo de mi reciente conspecto a las solicitudes de cobro y la transición a una Cuenta Financiada en Vivo, con la esperanza de llegar a la Alta Dirección para obtener una resolución justa. 5 Cuentas Express 的一致性和优雅性，是 7 月 16 日对 Cobro 的关心。在 10 分钟内，享受 3 次关怀（3000 加元）。 Sin embargo, mientrasbuscabamis datos bancarios para las últimas 2cuentas, un script automatizado del sistema congeló mi panel con un cartel que decía:“Estacuentaestábloqueada。Las solicitudes de pago no están disponibles。” 发生了 3000 美元的 3.000 美元的 mitad del trámite，立即完成 buena fe mi 4.º 和 5.º retiro。 我确认，我已将伊朗的 50,000 美元、11,373.20 美元的 Cuenta Live 资金转移到了一个 Fondo de Reserva bloqueado 中，并按照与该项目相关的程序进行了操作。 Forzar más de 11.000 de ganancias Totalmente en regla a una reserva —sujetándolas a nuevas de marado real debido a un bloqueo del sistema a mitad del proceso — es profundamente frustrante. 他已经完成了 3 天一致性路径的所有任务。请求对 Topstep 的 Alta Dirección 进行修复，以修改中断技术并授权 3,000 美元的退休人员的流程手册。 我很快就采取了一项实际行动，并通过决议解决了这一问题。 我写这篇评论是为了分享我最近在付款请求和向实时资金账户过渡方面的经验的建设性分析，希望能够与高级管理层达成公平的解决方案。 在 5 个 Express 资金账户的付款达到一致性和赚取资格后，我于 7 月 16 日继续提交付款请求。在 10 分钟内，我成功提交了前 3 个付款请求（每个 3,000 美元）。然而，在检索最后 2 个帐户的银行详细信息时，自动系统脚本锁定了我的仪表板，并显示一条横幅：“此帐户已锁定。付款请求不可用。” 此系统锁定发生在流程中，导致我无法善意地提交第四次和第五次合格的 3,000 美元付款。 支持人员确认，将这些剩余账户转移到 5 万美元的真实账户中，会将我赚取的 11,373.20 美元利润存入锁定储备基金，而不是将其作为符合条件的快速付款处理。强制将超过 11,000 美元的完全合规的 Express 利润存入储备金，使它们受到新的实时市场条件的约束，并由于中间过程锁定而受到严格的解锁规则的约束，这令人深感沮丧。 我已满足这些帐户的所有 3 天一致性路径规则。我谨请 Topstep 高级管理层审查此技术截止，并授权手动处理剩余的两笔 3,000 美元付款。 一旦达成公平的解决方案，我仍然愿意更新此评论。
顶级台阶很容易成为最好的台阶之一……
登顶无疑是我经历过的最好的事情之一