Treatmedy

Janet 您好， 感谢您分享您的顾虑。对于这次体验给您带来的担忧，我们深表歉意。 我们想向您保证，我们的网站 https://treatmedy.com/ 目前正常运行，我们这边没有发现任何问题。如果您无法访问，可能是由于临时连接问题或本地网络问题所致。 我们也很抱歉听到您尚未收到回复。我们会尽快回复所有客户咨询，所以我们的回复可能被过滤到了您的垃圾邮件或垃圾文件夹中。如果您还没有检查过，请查看这些文件夹。您也可以直接通过 [email protected] 联系我们，我们将很乐意为您提供帮助。 关于您的订单，我们很乐意查询状态并向您提供物流信息。请通过订单号或下单时使用的邮箱地址联系我们，我们将立即为您调查此事。 感谢您的耐心，我们期待尽快为您解决这个问题。 此致问候， Hailey Treatmedy 支持团队

Janet 您好， 感谢您抽出时间分享您的反馈，很抱歉听到您有这种体验。 我们很抱歉听到魔术贴绑带似乎无法正常固定。为了更好地了解情况并确定 Bunion Fix 是否存在质量问题，请通过 [email protected] 联系我们，并提供您的订单详情和展示问题的短视频。这将使我们的团队能够评估问题并尽快提供最合适的解决方案。 如果您仍希望按照我们的退款保证进行退货，我们的客户体验团队将很乐意为您提供退货说明并在整个过程中为您提供帮助。 我们期待尽快帮助您解决这个问题。 此致问候， Hailey Treatmedy 支持团队

你好， 感谢你抽出时间分享反馈。很抱歉听到你在佩戴和调整设备时遇到困难，且它未达到你的预期。 Treatmedy™ Bunion Fix 需要一点练习才能正确佩戴，尤其是在调节张力时。很多时候，我们可以通过几个简单的小技巧帮助顾客解决佩戴或调整问题。我们很希望能有机会帮助你，确保设备按预期使用。 请通过 [email protected] 联系我们，并附上一个简短视频展示你遇到的问题。我们的客户体验团队将很乐意查看并提供个性化指导，或为你探索最佳解决方案。 感谢你的反馈，希望能有机会改善你的体验。 此致问候， Hailey Treatmedy Support Team

你好 William， 感谢你抽出时间分享反馈。很抱歉听到你的体验不佳。 能否告知你发送请求的邮箱地址？我们会回复所有客户邮件，所以我们的回复可能被过滤到了你的垃圾邮件文件夹中。 如果你尚未收到我们的回复，请再次通过 [email protected] 联系我们，我们将尽快协助你处理退货事宜。 感谢给予我们帮助的机会，期待为你解决这个问题。 此致问候， Hailey Treatmedy Support Team

Hi, 感谢您花时间分享反馈，我们真诚地感谢您的意见。 很抱歉听到说明不够清晰。我们理解当您不确定如何使用设备或额外绑带的作用时会感到多么沮丧。 供您参考，基本说明印在产品包装背面。您还会在包装上找到一个二维码，扫描后会跳转到我们的网站，那里有分步教程视频演示如何正确使用 Bunion Fix。 如果您仍需要帮助，请发送邮件至 [email protected]。我们的支持团队将很乐意指导您完成设置，解释额外绑带的用途，并回答您的任何问题。 感谢您的反馈，这帮助我们改进所有客户的体验。 此致问候， Hailey Treatmedy Support Team

Hi Suzanne, 感谢您分享反馈，很抱歉听到您的体验。 经核查您的情况，我们确认我们的客服顾问此前已通过邮件向您发送了退货说明，包括退货地址。该邮件可能被遗漏或进入了您的垃圾邮件文件夹。 如果您在退货方面需要进一步帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们将很乐意全程协助您。 此致问候， Hailey Treatmedy Support Team