消费者对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞其卓越的音质,指出这款回音壁能提供强劲的低音、清晰的对话以及沉浸式的环绕声体验,让观影和游戏更加精彩。许多消费者还提到产品做工扎实、设计优雅,安装过程简单直观,让设备设置变得非常轻松。
不过,也有人提到在处理缺陷商品、包装损坏或令人沮丧的售后问题时,遇到了不太 helpful 的支持团队,问题未能得到解决。少数评论者还反映产品存在故障,且未能及时获得满意的解决方案。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
简单说,第一个音箱我…… 简单来说,第一个音箱我收不到环绕音箱的声音。换了这台翻新机后,我能更好地听到环绕音箱了。
Ultimea 回复 2026-08-05 感谢您抽出时间留下反馈——我们真心感谢您的坦诚。😊
很高兴听到这款翻新机改善了您的体验,尤其是与第一台相比后置扬声器的表现。这确实是朝正确方向迈出了一步,我们很高兴它对您来说更好用了。
同时,我们理解"更好"并不总是意味着"完美",我们很想知道是否还有我们能做的来改善您的体验。您的满意对我们非常重要,我们随时愿意倾听如何改进。
如果您有任何额外的担忧、问题或建议——或者想探讨其他选项——请随时直接联系我们。我们在此倾听并提供帮助。
再次感谢您给这款翻新机机会并分享您的真实想法。希望未来有机会超越您的期望!
此致问候,
ULTIMEA客服团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是款很棒的产品 这是个很棒的产品,运行效果超好。客服也很出色,响应迅速、效率很高、特别热心。发货速度超快。对这次购买和体验都很满意。
Ultimea 回复 2026-07-30 非常感谢您的精彩反馈!😊
我们很高兴听到您喜欢 ULTIMEA 产品,它为您带来了出色的使用体验。
特别令人欣慰的是,我们的客服团队响应迅速、高效且乐于助人,您的订单也及时送达。提供高质量产品以及卓越的客户服务始终是我们的首要任务。
感谢您选择 ULTIMEA 并分享您的体验。我们非常感激您的信任与支持,希望您能多年持续享受这款产品!
此致,
ULTIMEA 支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
杜比全景声很棒,听起来…… Dolby Atmos很棒,声音效果出色,低音完美且有冲击力。我唯一的小抱怨是sound bar不支持DTS MA解码。
Ultimea 回复 2026-07-29 非常感谢您的反馈!😊
我们非常高兴听到您正在享受您的ULTIMEA soundbar的杜比全景声表现、强劲低音和整体音质。
同样感谢您分享关于DTS-HD Master Audio (DTS-HD MA)支持的建议。目前,DTS解码仅在我们的Skywave X100系列上支持。其他ULTIMEA soundbar不支持DTS解码,此信息也已列在我们产品页面的产品规格中,以帮助客户选择最适合他们需求的型号。
我们真心感谢您的反馈,并将继续努力在未来的产品中带来更多高级功能。
感谢您选择ULTIMEA并分享您的体验!
此致问候,
ULTIMEA客服团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
目前为止还不错 目前为止一切顺利,不错的音响系统和很好的支持。
Ultimea 回复 2026-07-20 非常感谢您的善意反馈!😊
我们非常高兴听到您正在享受您的音响系统,而且您与我们的支持团队有非常好的体验。
提供卓越的音质以及响应迅速、乐于助人的客户服务始终是我们的目标,所以得知我们达到了您的期望,这太棒了。🎶💬
感谢您选择ULTIMEA。我们真心感谢您的信任与支持,希望您未来多年继续享受您的音响系统!
此致问候,
ULTIMEA客服团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
浪费钱 我以前从他们那里买过几件商品。除了我最近的购买外,都是从Amazon买的。我最近买了一台投影仪,他们直接用原厂包装盒发货,盒子上到处都印着投影仪的字样,结果在我上班期间被偷了,就放在门口让所有人都能看到是台全新投影仪。至少Amazon会用他们的箱子包装,ultimea连包层纸都不愿意。完全因为他们的粗心浪费了钱。这是我第一次收到包裹被偷,我敢肯定是因为他们基本上是在advertise我买了新投影仪,因为他们没有把盒子包装得隐蔽,太粗心了,太生气了。
Ultimea 回复 2026-07-20 感谢您分享您的反馈。
对于您投影仪发生的情况,我们深表歉意。我们完全理解发现包裹被盗一定让您感到非常沮丧和失望。
非常感谢您将包装问题提给我们。您的反馈很有价值,我们将与物流团队分享,以便我们继续努力改进包装和运输流程。
我们也希望能进一步审查您的案例。我们已通过邮件向您提供了解决方案,请您尽早查收邮件。
对于给您带来的不便,我们再次深表歉意,希望有机会恢复您对ULTIMEA的信心。
此致问候,
ULTIMEA客服团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
爸爸对Ultimea Poseidon回音壁很满意 我买了Ultimea生产的Poseidon D60 Soundbar,因为我看到的评论都很正面;作为圣诞礼物送给爸爸,他用了20多年的老系统终于坏了。他说安装很快。当他连接到电视和流媒体设备时,他们对音质和控制便捷性印象深刻,而且并不怀念他以前的老Sony系统。
Ultimea 回复 2026-07-20 非常感谢您的精彩反馈!😊
我们非常高兴听到您选择Poseidon D60作为送给父亲的圣诞礼物,而且它成为他20多年老音响系统的绝佳替代品。
得知安装快速简便,而且他对音质和简单控制印象深刻,这太棒了。🎬🔊 我们尤其高兴听到Poseidon D60带来了如此愉快的体验,让他不再想念他之前的系统。
感谢您选择ULTIMEA,并信任我们成为这份贴心礼物的一部分。我们真心感谢您的支持,希望您父亲继续享受多年与Poseidon D60一起的美好观影之夜!
此致问候,
ULTIMEA客服团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
小巧机身,震撼音效 看了那么多 YouTube 上关于 Ultimea 的评测后,我在 Amazon 上下单了 Ultimea Poseidon D50。评测说的都没错。我把 D50 装在卧室里。环绕音箱的声音非常清晰,每个字都能听清楚。我老婆以前看电影得开字幕才能听清某些角色的台词,现在不用了。中置音箱很小,几乎不占地方。环绕音箱挂在墙上,声音让你感觉被包围。我在 Amazon 买的 D50,这个价格根本没法拒绝。
Ultimea 回复 2026-07-20 非常感谢您的精彩反馈!😊
我们非常高兴得知您的 Poseidon D50 不负盛名,超出了您的期望。
得知清晰的人声对白带来了如此大的改变,让您和妻子无需依赖字幕就能享受电影,我们倍感欣慰。🎬🔊 我们也同样高兴您欣赏紧凑的中置音箱、身临其境的环绕声以及节省空间的设计。
以实惠的价格提供卓越性能正是我们追求的目标,所以得知性价比让您的购买决定变得轻松,这对我们意义非凡。
感谢您选择 ULTIMEA 并分享您的体验。希望您的 Poseidon D50 继续为您带来无数个愉快的观影之夜!
此致,
ULTIMEA 支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一直在用这款 一直在用Aura A40。简单好用。我每天都在用。晚上主要用来助眠。无线后置音箱在这个价位真的很棒。
Ultimea 回复 2026-07-16 非常感谢您的美好反馈!😊
得知您每天都在享受Aura A40带来的乐趣,它已成为您每晚生活的一部分,我们倍感欣喜。
更让我们高兴的是,真正的无线后置音箱提升了您的聆听体验,同时性价比出色。🎶🔊 提供沉浸式音效且易于使用,正是我们努力的方向。
感谢您选择ULTIMEA并分享您的体验。我们衷心感谢您的支持,希望您的Aura A40每天都能继续为您带来舒适与愉悦!
此致,
ULTIMEA支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
替换线缆 我需要给Apollo S70 Ultra soundbar配一根替换线,在网上找了半天都没找到对的。接口挺特殊的,所以不敢从第三方卖家那买。联系了客服,他们回复很快也很清楚,帮我确认了需要的具体线缆。对客服的干脆利落和热心帮助非常满意。
Ultimea 回复 2026-07-16 非常感谢您的美好反馈!😊
我们很高兴得知我们的客服团队帮助您找到了Apollo S70 Ultra的正确替换线缆。
我们理解寻找兼容配件有时可能颇具挑战,因此我们的团队能够提供快速、清晰且准确的解决方案,我们深感欣慰。提供及时可靠的客服支持始终是我们的首要任务之一。💬
感谢您选择ULTIMEA并分享您的体验。我们衷心感谢您的信任与支持,希望您的Apollo S70 Ultra能陪伴您多年!
此致,
ULTIMEA支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
价格很棒,音质出色,EQ 控制也很扎实 我最近入手了ULTIMEA Poseidon M30 soundbar,真的印象深刻,尤其是这个价格。声音清晰、有冲击力,很好地充满整个房间,无线低音炮增添了深沉的低音而不浑浊。多亏了VoiceMX模式,人声比我的电视扬声器清晰得多。
App控制是亮点:10段EQ和121个预设矩阵让调整电影、音乐或游戏的音效变得很容易。安装简单,蓝牙6.0非常稳定,HDMI ARC与我的电视完美配合。对于任何寻找性价比高、不妥协音质或自定义功能的soundbar的人来说,Poseidon M30是不二之选。
Ultimea 回复 2026-07-16 非常感谢您的精彩反馈!😊
我们很高兴听到您的Poseidon M30超出了您的预期,并以出色的性价比呈现了如此令人印象深刻的性能。
得知您喜欢清晰有力的音质、无线低音炮带来的深沉低音,以及VoiceMX模式增强的对话表现,我们倍感欣慰。🎬🎶 同时,ULTIMEA应用提供丰富的EQ自定义选项,让您能够针对电影、音乐和游戏完美调校音效,我们也十分高兴。
设置快速便捷、蓝牙连接和HDMI ARC与您的电视配合完美,我们对此感到十分欣喜。
感谢您的信任、推荐以及选择ULTIMEA。希望您的Poseidon M30能继续为您带来卓越的家居娱乐体验!
此致,
ULTIMEA支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Ultimea 的 Poseidon D60 Soundbar,太棒了! 女儿送了我一个Ultimea的Poseidon D60 Soundbar当圣诞礼物,因为我那台2002年的Sony系统坏了。我和妻子商量后决定不再需要满屋子的音箱了。连接很快搞定,我通过电视的e-hdmi接口连上,再接到视频播放器控制音量。我们试了他们提供的app,但发现只能一个人用,另一个人不在用app才行.. :-( 一开始我们就被音质和控制方便性惊艳到了。想看电影模式的话,我们用app切换;平时主要用运动模式,这个模式能让对白更清晰。
Ultimea 回复 2026-07-16 非常感谢您的美好反馈!😊
我们很高兴听到Poseidon D60成为您之前家庭音响系统的优秀替代品,您和妻子都喜欢它的音质和易用性。
更让我们高兴的是,设置快速简便,运动模式帮助提升了您的观影对话清晰度。🎬🏈
同时感谢您分享对ULTIMEA应用的使用体验。关于应用控制,同一时间只能有一个设备连接到 soundbar。这一设计旨在保护用户隐私,防止多个设备发出冲突指令,否则可能导致 soundbar 行为异常或难以控制。
我们衷心感谢您的理解与宝贵反馈。感谢您选择ULTIMEA,也请代您女儿向我们要表达谢意——她选择了我们的产品作为如此贴心的圣诞礼物。希望您的Poseidon D60能继续为您带来无数个愉快的时光!
此致,
ULTIMEA支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我买了这东西。音质很棒 我买了这套设备,音质很棒。强烈推荐这个产品。他们还有全版本的价格匹配服务。
Ultimea 回复 2026-07-16 非常感谢您的美好反馈和推荐!😊
我们很高兴听到您喜欢ULTIMEA音响系统的音质和整体体验。以出色的性价比提供优秀的音频性能始终是我们的目标,我们衷心感谢您的认可。
您的支持对我们意义非凡,也激励我们不断改进产品与服务。希望您的ULTIMEA音响系统能为您带来更多愉悦的聆听体验!
再次感谢您选择ULTIMEA。
此致,
ULTIMEA支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服很好 Ultimea 回复 2026-07-10 非常感谢您的善意反馈!😊
我们很高兴得知您对客服体验满意。
提供及时、友好且有效的支持始终是我们的首要任务,因此得知我们达到了您的期望,我们倍感欣慰。💬
感谢您选择ULTIMEA。我们衷心感谢您的信任与支持,期待未来再次为您服务!
此致,
ULTIMEA支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我在 ULTIMEA 的体验很棒… 和ULTIMEA客服团队的合作体验很棒,他们帮我解决了问题,还提供了多种产品更换方案。团队响应很快,这让我对和ULTIMEA做生意感到非常满意。
Ultimea 回复 2026-07-03 非常感谢您的美好反馈!😊
我们很高兴得知您对客服团队的服务体验满意,我们也能够为您提供合适的替换方案。
提供快速、响应及时且有帮助的服务始终是我们的首要任务之一,因此得知我们的团队为您的体验增添了正面色彩,我们深感欣慰。💬
感谢您的信任与选择ULTIMEA。我们衷心感谢您的支持,期待未来再次为您服务!
此致,
ULTIMEA支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
太棒了! 买了个ultima sound bar,非常喜欢,会推荐给任何想找性价比好的sound bar的人!
Ultimea 回复 2026-07-03 Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We’re thrilled to hear that you’re loving your ULTIMEA soundbar and that it has met your expectations.
Providing great sound quality at an affordable price is exactly what we strive for, so it’s incredibly rewarding to know that you would recommend our products to others. 🎶🔊
Thank you for choosing ULTIMEA and for your trust and support. We hope you continue enjoying an amazing audio experience for years to come!
Best regards,
ULTIMEA Support Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我喜欢 nova S80 的环绕声 我很喜欢nova S80环绕声,和我的google TV配合得很好,我在院子里也布置了一套不错的设备。
Ultimea 回复 2026-07-03 非常感谢您的精彩反馈!😊
很高兴听到您喜欢 Nova S80,而且它和您的 Google TV 完美兼容。
知道您为庭院打造了一套超棒的音响系统,室内外都能享受沉浸式音效,真的太棒了。🎶🔊
感谢您选择 ULTIMEA 并推荐我们,您的支持对我们意义重大,希望 Nova S80 在未来多年里继续为您带来精彩的聆听体验!
此致问候,
ULTIMEA 支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我遇到过的最差的售后之一… 这是我遇到过最差的售后支持之一。他们拒绝更换单个音箱,却强迫我购买整套翻新新品。
Ultimea 回复 2026-07-02 亲爱的 Antonio,
我们非常抱歉听到您的体验未达到您的期望,对于这种情况给您带来的沮丧,我们深表歉意。
经过审核您的情况,我们需要澄清的是,您的产品是通过第三方卖家购买的二手商品,因此不在我们的官方保修政策范围内。此外,我们的 soundbar 系统是作为完整套装生产和配对的,因此单个扬声器通常不单独出售。
尽管您的购买不在保修范围内,我们仍然作为善意表示,尝试提供替代方案,并继续与您合作寻找最合适的解决方案。
我们非常重视您的反馈,也理解您的失望。我们的团队已经直接联系了您,并致力于以最好的方式解决此事。如果您有任何其他问题或想讨论可用的选项,请随时通过 [email protected] 联系我们。
此致,
ULTIMEA 支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我买…的时候买了 Skywave x40 买98英寸mini led电视时一起入了Skywave x40,真的很庆幸。这套环绕声系统太棒了,没想到上反射音箱效果这么明显。无线后置音箱能还原出平时听不到的细节,比如蟋蟀叫声和背景里的汽车声。这套系统绝对物超所值,包装也很用心,品质很棒。强烈推荐。唯一需要改进的是自动关机定时器。暂停几分钟节目就会自动关机,我不得不通过蓝牙连接app来调整这个设置。
Ultimea 回复 2026-06-29 非常感谢您的精彩反馈!😊
我们很高兴听到您的 Skywave X40 成为您新 98 英寸 Mini LED 电视的完美伴侣,并且超出了您的预期。
得知向上发声的扬声器和真正的无线后置扬声器为您营造了如此身临其境的环绕声体验,让您听到让电影和剧集栩栩如生的细节,真是太棒了。🎬🔊 我们也很高兴您对包装和做工感到满意。
感谢您的推荐和选择 ULTIMEA。希望您继续使用 Skywave X40 享受精彩的家庭影院体验!
此致问候,
ULTIMEA 支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是我用过的最好的回音壁…… 这是我用过的最好的 soundbar,音质很棒,各种模式也很不错。看电影的时候感觉就像身临其境,没法再好了。看到价格的时候我真没指望能有这么好的品质。
Ultimea 回复 2026-06-29 非常感谢您的精彩反馈!😊
我们非常高兴得知这是您用过的最好的 soundbar,且超出了您的期望。
得知您正在享受卓越的音质和不同的音效模式,我们倍感欣慰。尤其让我们高兴的是,现在看电影如此身临其境,让您仿佛置身于剧情之中。🎬🔊
得知我们的产品在这个价位段提供了如此令人印象深刻的性能,这对我们意义非凡。感谢您选择 ULTIMEA 并给出如此美好的推荐。希望您继续享受无数小时的精彩娱乐时光!
此致,
ULTIMEA 支持团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
团队很热心。 下单时出了点错,没赶上促销活动。联系了团队后,他们非常支持也很理解。回复挺快的,帮了我大忙。我之前就买过他们家的音箱,所以这次决定直接从官网再买几件。品牌真的很不错。
Ultimea 回复 2026-06-29 非常感谢您的精彩反馈!😊
我们很高兴得知我们的支持团队能在您下单后迅速为您提供所需的帮助。
更让我们感动的是,您已经是 ULTIMEA 的顾客,并且再次选择从我们的官方网站购买。您的持续信任与支持我们深感感激。
得知我们的产品与服务赢得了您的信任,我们倍感欣喜。感谢您的推荐,我们期待未来为您带来更多出色的音频体验!
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