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电子与科技

Ultimea

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关于 Ultimea

数据更新
网站
ultimea.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
100%(9/9 条)
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商家自述

Ultimea 由一群音视频工程师和爱好者创立,大家对于市面上那些操作复杂、过时且定价过高的家庭影院产品感到十分沮丧。我们觉得是时候做出改变了。通过融合创新的声学工程、现代设计和智能成本优化,我们致力于让每个人都能享受到影院级的音视频体验。💻官方网站:www.ultimea.com 📧 联系我们:[email protected]

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Ultimea靠谱吗?

Ultimea(ultimea.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

消费者对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞其卓越的音质,指出这款回音壁能提供强劲的低音、清晰的对话以及沉浸式的环绕声体验,让观影和游戏更加精彩。许多消费者还提到产品做工扎实、设计优雅,安装过程简单直观,让设备设置变得非常轻松。 不过,也有人提到在处理缺陷商品、包装损坏或令人沮丧的售后问题时,遇到了不太 helpful 的支持团队,问题未能得到解决。少数评论者还反映产品存在故障,且未能及时获得满意的解决方案。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Apollo P40

我正在用Apollo P40。它操作简单易用(梯形校正、变焦),配上电视棒,连接方面该有的都有了…… 它运行安静(当然风扇还是有声音的,但投影时完全听不到),画面清晰;非常 enjoyable,对光线要求也不高。

Ultimea 回复2026-05-13

Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 We’re delighted to hear that you’re enjoying your Apollo P40 and that the trapezoid correction, zoom function, and TV Stick compatibility make it simple and convenient to use. It’s also great to know that you’re satisfied with the quiet operation and clear image quality, making your viewing experience even more enjoyable. 📽️✨ Your support means a lot to us, and we hope you continue enjoying amazing movie nights with your Apollo P40! Best regards, ULTIMEA Support Team

客户服务

我收到一支soundbar作为礼物,但遥控器出了问题,想换个新的。 这件事拖了至少两周才解决,因为Ultimea团队根本没耐心去查看之前的聊天记录来了解我的问题进展。我被转接了好几个客服,他们一直让我提供购买凭证,而我明明已经反复给过了,就因为他们懒得去查之前的对话记录。 一会儿有人说能换,一会儿又说不能换。为了解决这个问题我被转接了太多次,简直离谱。 客服团队的Colin调查了我的情况,对整件事表示非常抱歉。部分客服是新来的,处理我的case不够专业。 Colin给我换了一个新的遥控器,现在一切正常。 谢谢

Ultimea 回复2026-05-11

Hello Edward, Thank you for your message, and we sincerely apologize for the frustration and inconvenience you’ve experienced with our customer service. We take your feedback seriously and will be providing additional training to our support team to ensure a smoother experience for all customers in the future. Your replacement remote has been shipped and is currently on its way to you. If you encounter any issues with the new remote or have further questions, please reach out to us at any time via our official support email. We are here to make sure everything gets resolved to your satisfaction. Best regards, ULTIMEA Support Team

ULTIMEA A40 回音壁

就像在家里看现场演唱会一样,特别是玩游戏主机的时候,那种感觉太棒了

Ultimea 回复2026-05-11

非常感谢您的精彩反馈!😊 得知您喜欢 ULTIMEA A40 回音壁,仿佛在家就能享受现场演唱会般的体验,我们感到非常开心!更棒的是您用它搭配游戏主机,获得了如此沉浸的音效体验。🎮🎶 您的支持对我们意义重大,希望您继续享受 A40 带来的强劲音效与精彩时刻! 此致, ULTIMEA 客服团队

Skywave X60

买了Skywave X60,它给媒体室增添了不少色彩。对于空间不大但想要影院级音效的人来说,这是个好选择!

Ultimea 回复2026-05-08

非常感谢您的精彩反馈!😊 得知 Skywave X60 为您的影音室增添了不少色彩,我们非常高兴。它为您带来了期待中的影院级震撼音效,同时又能完美融入较小的空间,这太棒了。 您的支持与推荐对我们意义重大,也激励我们继续打造兼具强劲性能与日常便利性的产品。希望您继续享受 Skywave X60 带来的无数个精彩观影之夜!🎬🎶 此致, ULTIMEA 客服团队

我入了 Aura A40,安装超简单…

我买了Aura A40,安装非常简单。也很喜欢它的音效,还能用手机控制!强烈推荐。

Ultimea 回复2026-05-08

非常感谢您的优秀反馈!😊 得知 Aura A40 安装简便,您也很满意音质,我们非常高兴。手机控制功能为您带来更多便利,我们也觉得很棒。 您的推荐对我们意义重大,也激励我们不断改进产品。希望您能长久享受 Aura A40 带来的乐趣!🎶 此致, ULTIMEA 客服团队

这是我买过最好的回音壁之一

Poseidon M60是一款性价比很高的Dolby Atmos soundbar。我之前买过Sony的soundbar,所以对买预算品牌有些顾虑,但Poseidon M60完全碾压了Sony。App集成也很棒,可以自定义高低音。人声非常清晰,我不小心把音量调到90(手机没锁在口袋里),声音也没有失真。做工质量也很好,完全不像廉价产品,遥控器手感也很高级。

Ultimea 回复2026-05-08

非常感谢您的详细且用心的评价!😊 得知 Poseidon M60 超出了您的预期,甚至超越了您之前的 Sony 回音壁,我们非常高兴!您提到杜比全景声体验、清晰的人声表现,以及大音量下依然稳定不失真,这些都让我们倍感欣慰。 同时,您认可我们通过 App 对高低频进行自定义调节的功能,以及整体的做工和遥控器设计,我们也很开心。您的反馈对我们意义重大,也激励我们的团队继续以实惠的价格提供高品质的音频产品。 再次感谢您的信任与推荐——希望您继续享受 Poseidon M60 带来的精彩家庭影院体验!🎶🎬 此致, ULTIMEA 客服团队

产品质量和服务都很棒

Ultimea让soundbar体验变得非常出色。我有两款——一款小的放卧室,一款大的放客厅。两款都是高品质产品,声音完全填满了各自的空间。两款都配备了真正的Dolby Atmos和独立的向上发射扬声器。客服更是无可挑剔。我留言后他们会主动回电,对产品有耐心支持,始终礼貌专业。我强烈推荐他们!

Ultimea 回复2026-05-08

非常感谢您的大力支持与详细反馈!😊 您选择 ULTIMEA 同时为卧室和客厅配置音响,我们深感荣幸。得知两款回音壁都能带来沉浸式的满屋音效,让您体验到真正的杜比全景声(配备独立向上发声单元),我们非常开心。 特别感谢您对我们客服团队的认可。提供耐心、专业、可靠的售后服务一直是我们追求的目标,得知我们的努力给您留下了良好的印象,我们倍感鼓舞。 您的推荐与信任对我们无比珍贵,也激励我们持续提升产品与服务。再次感谢您成为 ULTIMEA 大家庭的一员!🎶🎬 此致, ULTIMEA 客服团队

Poseidon D80 是预算党的最佳选择

我最近买了Poseidon D80,必须说,它彻底改变了我的家庭娱乐体验。D80提供卓越的音质,Dolby Atmos音效还原出色,声场宽广沉浸,音频 crisp清晰,没有浑浊或失真,音效和对话都完美呈现。Atmos音效真正沉浸,声浪仿佛从四面八方传来。 这绝对是一件杰作。品质卓越,做工 superb,价格也很合理。

Ultimea 回复2026-05-08

非常感谢您的精彩反馈!😊 得知 Poseidon D80 为您的家庭娱乐体验带来了巨大改变,我们非常高兴!沉浸式的杜比全景声声场、清晰的对白表现以及强劲的音乐表现力,能让您满意真是太棒了。 同时,您对做工品质和整体性价比的认可也让我们倍感欣慰。您的美言与支持对我们意义重大,也激励我们继续以亲民的价格打造高品质产品。 再次感谢您选择 ULTIMEA。希望您继续享受 Poseidon D80 带来的精彩影视与音乐体验!🎶🎬 此致, ULTIMEA 客服团队

让我体验这么好的原因是…

让我体验这么好的原因是这是我买的第二件Ultimea产品。第一台soundbar很棒,从没出过问题。实际上我女儿现在在用那台,因为我升级到了Skywave X70,她很喜欢。总之,Skywave X70很棒,真的让我的餐厅/娱乐区焕发生机。我喜欢这家公司,觉得他们被严重低估了。感谢Ultimea的出色工作,期待你们的下一款好产品。

Ultimea 回复2026-05-08

非常感谢您的大力支持,也感谢您一直是 ULTIMEA 的忠实顾客!😊 这是您第二次选购我们的产品,我们深感荣幸。得知您之前的回音壁仍在被女儿使用,我们非常开心。Skywave X70 为您的餐厅和娱乐区注入了活力,您享受其中,我们也很欣慰。 您的美言与鼓励激励我们不断改进,为您创造更好的产品。再次感谢您的信任、支持与推荐!期待未来为您带来更多令人兴奋的产品!🎶 此致, ULTIMEA 客服团队

客服支持快速又高效

我的Apollo P60投影仪出了点问题,用了一段时间后发现是 defective。我联系了客服,对处理结果非常满意。 支持团队从一开始就响应迅速、友好且乐于助人。说明问题后,他们高效处理,还给我换了Nova C40,一点麻烦都没有。 新投影仪运行完美,我对产品和客服都非常满意。 一家真正为自己的产品负责、用心服务客户的可靠公司。推荐。

Ultimea 回复2026-04-30

非常感谢您的详细且用心的评价!😊 对于 Apollo P60 出现的问题我们深表歉意,但很高兴我们的客服团队能够及时为您协助,并提供了顺畅的解决方案。得知您的 Nova C40 运行完美,您对产品和我们的服务都感到满意,我们非常开心。 您的美言对我们意义重大,也激励我们继续为顾客提供最佳体验。如果您今后需要任何帮助,请随时联系我们。 再次感谢您的信任与推荐! 此致, ULTIMEA 客服团队

我装过最简单的设备,没有之一…

这是我做过最简单的技术设置——设备完美运行,附带的说明也非常简单明了。连我的智能电视ARC设置都有说明,让设置更顺畅,这点让我很惊喜。附带的线缆数量刚刚好(超多!),通过蓝牙连接低音炮和soundbar的设计也很巧妙,免得我客厅变成电子线的蜘蛛网。音质太棒了!我刚好赶上玩寂静岭F和看怪奇物语大结局,环绕声在恐怖片里简直炸裂!看音乐剧也超爽——这么便宜的系统里,沉浸感和声音深度让人印象深刻!全方位强烈推荐!

Ultimea 回复2026-04-27

Thank you so much for your fantastic and detailed feedback! 😊 We’re thrilled to hear that the setup was so easy and seamless for you, and that the instructions helped make the process even smoother. It’s great to know the included cables and Bluetooth subwoofer connection made your space cleaner and more convenient. 🔧✨ We’re especially happy that you’re enjoying the sound quality across games, movies, and music—your experience with horror and cinematic content sounds amazing! 🎮🎬🎶 Your recommendation truly means a lot to us. Thank you again for your support and trust! 🙌 Best regards, ULTIMEA Support Team

我对 Ultimea 的体验好坏参半。

我对Ultimea的体验好坏参半。 一开始我收到了错误的音箱,更换过程经历了几次延迟和信息变动,让人很沮丧,也比预期花了更多时间。沟通也不太一致,增加了不便。 不过话说回来,他们的支持团队一直保持响应,最终解决了问题。他们安排了正确的D80 Boom优先发货,还提供了部分退款作为补偿。 最后产品用着不错,我对最终结果挺满意的,但整个过程确实有改进空间。 总的来说,一开始挺折腾的,但最后算是公平解决了。

Ultimea 回复2026-04-27

感谢您分享真实且详细的评价。对于发错音箱以及换货过程中的延误给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解沟通不一致会让人感到沮丧,也非常感谢您的耐心。 同时,我们很高兴客服团队始终保持响应,成功解决了问题,为正确的 D80 Boom 安排了优先发货,并提供了补偿。得知产品现在运行良好,您对最终结果感到满意,我们非常开心。 我们会认真对待您的反馈,改进服务,确保未来为您提供更顺畅的体验。再次感谢您的理解与支持。 此致, ULTIMEA 客服团队

性价比绝了!

我在Amazon买了Poseidon M60。之前我有一台当时顶级的Hisense Atmos soundbar,在Amazon花了大概250刀。那台还行,但我听力不太好,得把音量调到几乎最大,而且音质并不好。拿到Poseidon M60的第一反应是,这么小的盒子怎么能塞下这些?一开始我还以为要糟。 但我完全错了! 现在用了大概一个月,差别太大了!我几乎不需要调大音量就能获得出色的音质。我看很多电影也玩游戏,这款soundbar让每个声音都活了过来。 我知道有人不喜欢有线低音炮,但我认为它好多了。我之前用过的无线低音炮都有连接问题或者延迟。而且我真不敢相信这个小低音炮能发出这么惊人的低音。 我最喜欢的是APP控制,还有看TV时的语音聚焦功能。 哦,别提我看体育比赛了!比赛听起来就像身临其境! 如果你在犹豫是不是太便宜了,再想想吧,这系统我双倍价钱都愿意付。

Ultimea 回复2026-04-23

Thank you so much for your amazing and detailed feedback! 😊 We’re truly delighted to hear how much of a difference the Poseidon M60 has made for you, especially in terms of clear sound and overall listening comfort. It’s great to know that you no longer need to turn the volume up too high to enjoy your movies and games. 🎬🎮 We’re also glad you appreciate the wired subwoofer design for its stability and powerful bass performance. Your comments about the app control and vocal enhancement feature are especially valuable to us. Hearing that sports feel more immersive and that the system exceeded your expectations truly means a lot. Thank you again for your support and trust! 🙌 Best regards, ULTIMEA Support Team

公司棒,产品棒,体验也棒!

和这家公司及其产品打交道,体验简直完美!我订了Poseidon M60 soundbar,质量远超预期。这是个不可思议的产品,客户服务也很棒,价格还这么实惠!我以后一定会再次购买。一切都太棒了!

Ultimea 回复2026-04-23

太感谢您的精彩反馈了!😊 我们特别高兴听到您对我们的产品和客服体验都超出了预期。得知 Poseidon M60 音响条给您带来了超棒的品质和性价比,真是太好了。🔊✨ 您的支持和信任对我们来说意义重大,尤其开心听到您未来还会再次选择我们。我们会继续努力,提供最好的产品和服务。 再次感谢您的美言!🙌 此致, ULTIMEA 支持团队

超爱这款回音壁!

我得说,我对这款soundbar印象深刻。我之前用的是老款Sony 2.1加后置扬声器,音量得保持在80-100%,连说话声都 barely 听得清。现在音量18就够响了!如果你房间小到中等大小,这绝对完美。530瓦的纯功率。太惊艳了!

Ultimea 回复2026-04-23

非常感谢您的精彩反馈!😊 我们非常高兴听到您对这款 soundbar 印象深刻,即使在较低的音量下也能提供清晰、有力的音效。很高兴知道现在对话清晰可闻,而且性能也符合您对房间大小的预期。🔊✨ 您的满意对我们意义重大,我们非常感谢您的支持与信任。祝您享受美妙的音效体验!🙌 此致问候, ULTIMEA 支持团队

购买了 Poseidon M20

买了Poseidon M20。发货快。设备运行完美!与Ultimea客服团队合作愉快。 推荐这款家用。

Ultimea 回复2026-04-16

非常感谢您的反馈!😊 很高兴听到您的 Poseidon M20 很快就收到了,而且使用一切正常。得知您对我们要客服团队的服务感到满意,我们也十分开心。🎶 感谢您的推荐与支持! 此致问候, ULTIMEA 客服团队

这个价位的投影仪堪称顶级,客服也一流!

这个价位的投影仪堪称顶级,客户服务也是一流!黑色级别(对比度)在竞品中是最好的,亮度真实,还有密封光学引擎防止灰尘进入矩阵(这个价位很少有品牌提供)。 不过,我遇到一个具体问题:我买了Apollo P40,一开始非常满意,但长时间追剧后,风扇开始有噪音(可能是因为几乎一直满功率运行)。我联系了客服,发了投影仪运行的视频,聊天30分钟内他们就确认了更换! 他们提供新P40或翻新P60,我选了P60(免费升级到更好的型号),完全不后悔!从我第一次联系客服到收到新投影仪,只用了六天。这台P60看起来跟全新的一样,比P40安静,色彩更鲜艳,那个小内置低音炮真的很给力!

Ultimea 回复2026-04-16

非常感谢您如此详尽的反馈!😊 我们非常高兴听到您对我们的投影仪的对比度、亮度和整体做工质量感到满意。同时也很开心 Apollo P60 的升级版本达到了您的预期,运行更安静,画面更加鲜艳。🎥✨ 也非常感谢您对我们客服的认可。提供快速可靠的售后支持始终是我们的首要任务,很高兴能顺利帮您解决问题。 您的支持与信任对我们意义重大——再次感谢您选择 ULTIMEA!🙌 此致, ULTIMEA 客服团队

Ultimea Poseidon 回音壁系统 1…

Ultimea Poseidon soundbar system 1相比普通电视扬声器有显著提升,5.1 Dolby Atmos环绕声、强劲无线低音炮,加上VoiceMX和BassMX技术让对白清晰,把客厅变成迷你家庭影院。设置非常简单——通常不到一分钟,算是最好的之一。

Ultimea 回复2026-04-15

非常感谢您的好评!😊 我们很高兴听到您的 Poseidon soundbar system 改变了您的聆听体验,带来了真正的家庭影院感受。得知您喜欢清晰的对话、强劲的低音以及快速简便的安装,我们倍感欣慰。🎬🎶 您的支持对我们意义重大——感谢您选择 ULTIMEA! 此致, ULTIMEA 支持团队

我现在已经买了两套 Poseidon 系统…

我已经从Ultimea买了两套Poseidon系统:第一套D60给我岳父,他很喜欢;第二套D70 7.1给我爸即将到来的生日。不幸的是,给我爸订系统时我忘了选加拿大区域选项,购买后被告知加拿大目前缺货。Ultimea发来的邮件是个性化的,我能回复并真的得到真人回复!我们来回沟通了几次,每次我都能在几分钟内收到回复。我真的很惊喜,不仅回复速度快,而且他们非常配合和礼貌。大多数公司通常会回复'很抱歉您不满意,我们尽力了,但无法满足所有人...'。但Ultimea不一样!他们真的在乎我的购物体验。好话说不完。迫不及待想让我爸收到系统并开机使用。

Ultimea 回复2026-04-14

非常感谢您如此精彩且详细的反馈!😊 听到您对 Poseidon 系统和我们的支持团队都有积极的体验,我们真的非常高兴。您选择我们的产品用于如此特别的场合,这对我们意义重大,很高兴您的岳父已经在使用 D60 了。🎶 我们也非常感谢您在客服方面给予的赞美——我们的目标就是提供快速、个性化且有帮助的支持,您的认可是对我们最大的鼓励。 希望您的父亲在设置好 D70 后也会像喜欢 D60 一样喜爱它!再次感谢您的信任与支持。 此致, ULTIMEA Support Team

避开 Ultimea!产品有缺陷,客服欺诈

我买了Ultimea M4T线,简直是一场彻底的灾难。硬件有根本性缺陷(低音炮有问题,音质也很差),和这家公司打交道更是噩梦一场。他们不仅不为有缺陷的产品负责,客服还故意欺骗和欺诈。他们不断拖延、推卸责任,还在后台操纵物流和追踪数据来混淆视听。他们之前承认了硬件缺陷,提出部分退款无需退货,结果后来又完全改变主意,要求我把那个又重又有问题的设备寄回去,因为他们自己的仓库出了错。他们不尊重顾客,也不守信用,客服团队会试图欺负和耗尽你的耐心让你放弃。省下你的时间、金钱和理智吧。千万别买Ultimea!

Ultimea 回复2026-04-09

非常感谢您的详细反馈!😊 很高兴听到您对 Poseidon M4T 的音质印象深刻,我们的客服团队也能快速专业地为您服务。您的支持和推荐对我们意义重大!🎶 此致问候, ULTIMEA 支持团队

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