Bilt Labs | Custom Orthotic Insoles

我印象非常深刻并且完全……

当我需要新的矫形器时，Bilt Labs 提供的服务给我留下了深刻的印象并且完全满意。劳拉在调整过程中特别有帮助。他们每次都超出了他们给我的估计，并且总是让我确切地知道我们在这个过程中的进度。强烈推荐。

优秀的产品和客户服务。 他们真的很关心。

我于 2025 年 4 月订购了两双。过了一段时间才到货。 当货物到达时我很失望，因为它们太大了，我的鞋子都装不下。 我写信给他们，他们让我自己修剪它们。 我不想自己做，所以他们提出帮我修剪，并给我寄了一个退货标签，让我寄回鞋垫。 当他们寄回修好的鞋垫时，我不在城里，包裹肯定被留在门口并被偷了。 直到最近，即 2026 年 2 月，我才忘记这件事，我从未收到过修整过的鞋垫。 我一直在寻找它，因为我最近膝盖受伤，想在我的鞋子里放一个好的鞋垫。 我联系了他们，他们拥有鞋垫于 2025 年 5 月寄出并送回的所有记录和跟踪。我想我已经无能为力来恢复它们了，因为那是很久以前的事了。 令我惊讶的是，客服人员Laura主动提出重新制作两双并免费寄给我。 这是完全出乎意料的。 我昨天刚收到它们，它们非常适合我的鞋子。 感谢 Laura 和 Bilt Labs 对客户的照顾。

从头到尾都很简单

整个订购过程很简单，生产过程中的每个步骤都解释得很清楚，所以我知道接下来会发生什么。收到订单后，我不得不联系 Bilt Labs 索取收据副本，他们在一小时内回复了我的收据。非常感谢他们的关注和及时回应。

与劳拉一起工作是一次很棒的经历......

与劳拉一起工作是一次很棒的经历。 Bilt Labs 的退货地址有问题，劳拉给我寄了一个替换套件。显然，最初制作的模具已经到达贵公司，现在正在生产我的矫形鞋垫。今天早上我们讨论了这个情况，劳拉同意我们会等等看鞋垫是否合脚。劳拉是一位优秀的客户服务代表。她非常专业、善解人意、乐于助人。再次感谢您。

劳拉非常迅速

劳拉非常及时，立即解决了我的问题，并提供了澄清。我还能要求什么呢？谢谢劳拉！！

很棒的客户服务和公司！

我首先要感谢 Laura M。几周前，她为我提供了超出一般的帮助。 感谢您的快速回复和快速转变。 这些插入物改变了生活。 直到 6 个月前，当我收到第一对插入物时，我几乎无法行走。 我42岁了，不知道发生了什么。 我是一个非常活跃的人，但我开始变得残废了。 晚上和白天我都感到非常痛苦。 我穿了两三千双不同的鞋子来试图止痛。 我和我的父亲进行了交谈，他之前也遇到过同样的问题。 他建议我尝试一双。 比尔特实验室|定制矫形鞋垫。 我买了，感觉我已经买了 17-20 双不同的靴子。 我什至把它们放进我的雪地摩托靴子里。 我强烈推荐这些比尔特实验室 |为患有足部或背部疼痛的任何人定制矫形鞋垫。 Laura M. 感谢您发送友好的电子邮件和出色的客户服务。 你是那种我会聘请你加入我的团队的人。 上帝保佑这家公司和阅读这篇评论的每个人。 亚当·C·伍德

优秀的产品和客户服务

我目前拥有 Bilt Labs 的 3 个矫形器，我对质量和客户服务非常满意。今天打电话给客服讨论跖骨不适的问题。劳拉（Laura）对我提供了一些可用的选择。

价格非常合理，因为…

与我的预科医生相比，价格非常合理。矫形器真的很好。和我的儿科医生给我做的那双 600 美元一样好。非常方便。他们会向您发送泡沫，让您介入，然后您关闭盒子并预付运费以寄回。邮寄成品需要一个多月的时间。它们质量很好，两年后我对它们没有任何问题。

快速反应

我以为我可能会在几天内无法收到有关订单丢失的电子邮件的回复。然而，劳拉在两个小时内就回复了！她用她快速、礼貌的信息解决了我的问题。

劳拉对我的回归非常有帮助

A+额外学分

到目前为止，我的经历非常棒。我通常不会留下客户体验通知，因为我很懒。这是合法的。 我说，从开始到结束，任何需要的正常支持都得到了很好的处理，正如预期的那样。额外的支持 A+ 额外信用来自于他们更正了送货地址，它要去一个军事基地，我无法从我刚刚离开的工作中访问。我很惊讶劳拉在我们之间的反应能力，成功解决了这个问题！对我来说这是天衣无缝的，非常感谢你，劳拉。我知道你在时间紧迫的情况下做到了这一点。 你让我很开心！值得回顾。

优质的客户服务

与回电并解决疑虑的公司开展业务真是太好了。劳拉（Laura）帮助我，跟进并且非常有礼貌

比尔特有善良而优秀的人

处理我付款的女士劳拉（Laura）非常友善。 在我点击流程并发送电子邮件之前，我忘记输入优惠券代码。 劳拉（Laura）接了电话，她非常友善，立即将 30 美元的退款退回到我的卡上。 这是我们关系的良好开端！ 谢谢你的公平。露丝惠勒

我发送了一封电子邮件以了解何时...

我发送了一封电子邮件，询问我的矫形器何时会到达我家，劳拉给我回了一封电子邮件，当天就说明了我的矫形器的状态，非常好的客户服务。

比尔特实验室应该成为所有公司如何运营的榜样……

Bilt Labs 是所有公司应该如何运作的。 从我下订单到收到鞋垫，我与他们进行了很好的沟通，了解了预期的结果、过程的每一步是什么，以及我应该期望他们何时到达。 我在鞋垫宽度方面遇到困难，无法适应我的窄鞋，劳拉给了我一个逐步的程序来帮助我。 对于这家公司在确保客户满意度方面所付出的极大努力，我真的无法用言语来形容。 如果所有公司都是这样就好了。 谢谢你！

更好的客户服务并不存在

更好的客户服务并不存在，这是一家致力于实现您满意的杰出公司。我订购了一副定制矫形器，它们按照承诺立即交付。它们穿在我的登山靴里很好，但穿在我的小鞋子里就很笨重，所以我写信给他们描述了情况。劳拉立即给我回信说她会立即给我寄一双新鞋，她确实这么做了，而且它们是完美的解决方案。他们用新版本替换了我的两双，全部包含在原价中。他们非常友善，反应灵敏——这是一种老式的生意，如今很难找到这样的生意了。我非常热衷于推荐他们的服务。

到目前为止，一切都很好…

到目前为止，我在这家公司的经历非常好。我已经丢弃了返回印模所需的气泡包装纸。我联系了客户服务人员，以确保我退回它们的步骤，劳拉（Laura）非常棒，并且迅速回复了我。

比尔特实验室

Bilt Labs 非常出色，让我随时了解旅程的每一步。我有一个问题，劳拉很快回复并打消了我所有的疑虑！到目前为止强烈推荐

BiltLabs 客户服务和产品……

BiltLabs 的客户服务和产品都非常出色。谢谢拉拉！！

令人难以置信的支持和客户服务

我在使用 FSA 的剩余资金通过 Bilt Labs 购买一笔慷慨的交易时遇到了问题。 尽管很忙，比尔特实验室的一位同事还是抽出时间打电话帮助我成功下订单。 谢谢你，劳拉。 非常感谢您的时间、帮助和善意。