看了43条评价,绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客经常称赞敬业的员工在复杂注册流程中的指导和细节关注。人们提到团队在处理重要政府文件时非常乐于助人、专业且响应迅速。
一些评价者对投标协助未达预期感到不满,认为整体服务浪费时间。少数人在合作过程中对合同时间线、续期日期和各种行政障碍感到困惑。尽管有这些担忧,大多数消费者仍强调整个过程中支持的高效和可靠。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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服务是到位了,但续费邮件上写的到期日期跟实际不符
我于2025年9月通过USFCR购买了SAM.gov注册服务。注册顺利完成并已激活,每次我直接联系我的专属客户经理,他都能及时响应且信息准确。该夸的地方必须夸。
但续期邮件campaign完全是另一回事。
从2026年5月下旬开始,我陆续收到他们续期部门每周发来的邮件,主题栏里倒计时显示我的SAM注册即将到期:69天、62天、55天、48天、41天、34天、27天、20天,最后是"最终通知:SAM注册将在13天内到期。"邮件正文称,在那之后我的注册将终止,我的企业将失去参与联邦合同的资格。
我的SAM注册实际到期日是2027年1月23日,任何人都可以在sam.gov的公开实体查询中核实。
我5月份第一次提出质疑时,我的客户经理在6月1日书面回复,确认了2027年1月的日期,并指出即将到期的是我与USFCR的服务合约,而非注册本身。然而倒计时邮件还是每周继续发了整整11周。他们计的那个日期是9月2日,正好是我购买收据日期的整整一年后——也就是说,这个campaign追踪的是我的服务合约周年,却把它包装成了我的政府注册到期。
我还和一位电话客服沟通过,她告诉我如果我不继续使用USFCR,我的SAM注册会自动过期,而且续期必须提前120天开始。这两条说法都不对。SAM.gov的注册和续期都是免费的,可以自己操作,也没有120天的规定。她说会把我从邮件列表中移除,结果一周后又收到了一封邮件。
这些邮件里根本没有退订链接。
给正在考虑的人提个醒:SAM.gov注册在sam.gov上是免费的,APEX Accelerators(apexaccelerators.us)也提供免费的一对一注册和联邦合同申请指导。在花钱请人之前,这两条信息都值得了解。
给两星,因为我买的服務确实交付了。问题出在续期邮件上。
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Jillian在我们搬家过程中帮了大忙…
Jillian在整个办理过程中非常热心帮忙。我很欣赏她的耐心和详尽的解答。我已经把USFCR推荐给了几位同事,他们之前对完成注册感到非常头疼。谢谢Jillian和USFCR!
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我们给USFCR打五星好评!
我们给USFCR五星好评!
Jillian Perez一直在密切关注我们CAGE Code申请的进展和需求。她反应迅速、效率高,合作起来非常顺畅。鉴于他们出色的客户服务,我非常乐意给出最高评分!
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我的SAM出现潜在问题时…
当我SAM注册出现潜在问题时,Jeffery立刻着手处理。知道Jeffery在这种时候会为我撑腰,这正是我真正欣赏的客户服务!
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Jeffery总是回复很快,而且…
Jeffery总是响应迅速且非常专业。作为一家拥有VA合同的护理机构,我们每年都非常依赖USFCR协助完成SAM.GOV的注册。Jeffery已经和我合作了好几年,他始终把我们利益放在首位,确保所有截止日期都提前完成。今年再次表现出色。
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Floyd County Government的体验…
Floyd County Government与USFCR的合作体验非常出色。团队通力合作,及时更新了县的联系人、地址以及SAM的续期信息。独立操作SAM系统颇具挑战,而与USFCR合作则体验极佳。Hoffses先生和Sipes先生为我们这个新手团队提供了无缝衔接的服务。感谢你们!
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Jillian Perez非常热心帮忙
Jillian Perez非常热心、高效且有礼貌。
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谢谢Jeff!
我们的注册遇到了一些意外问题,Jeff Hoffses竭尽全力确保我们得到妥善处理。他的支持水平和沟通方式都堪称卓越。
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UDFCR - 服务很棒
Jacob N.和Jeff H.在指导我完成整个流程方面表现得非常出色。
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Jeff一直跟进我的情况,而且…
Jeff一直与我保持跟进,确保我正确完成重新注册。他在我的初始注册和第一次重新注册过程中都提供了很大帮助。我现在正在找人来协助我获取联邦合同,但Jeff告诉我他和USFCR团队可以帮我撰写投标书,甚至帮我寻找合同机会。如果我现在找的承包商不合适,我会跟进这件事。
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态度非常友好,帮了大忙。
非常愉快,而且特别热心帮忙。
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Jeff非常棒——推荐USFCR
Jeff在帮助我们为3个实体续期sam.gov注册方面表现非常出色。
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服务太棒了
服务非常棒,响应极其迅速。这个团队在不到一小时内就完成了我的全部申请资料,而且一切准确无误。
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Jeff帮了大忙
Jeff帮了大忙。我遇到个小问题,他当天就帮我解决了。对提供的客户服务非常满意。
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客服很棒,SAM 续费流程也超顺畅
我想对Jeffrey Hoffses在我SAM续期过程中提供的卓越支持表示感谢。他礼貌、理解且高度专业地处理了我的情况,尤其是我的续期提交较晚。Jeffrey让我放心,SAM注册仍然可以续期,并以冷静高效的方式引导了整个流程。整个过程非常顺畅,他的沟通让原本可能令人焦虑的情况变得轻松许多。全程客户服务出色。
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他们的网站有误导性
他们的网站具有欺骗性:看起来像是一个正规的美国政府网站,但实际上不是。我在寻找完全免费的 Sam.gov 进行简单的商业注册时,不小心点进了他们的链接,结果很快就被引导到一个要求支付 599 美元的页面!一开始我还想,'哇,真没想到联邦政府还要为此收费',然后我去 Google 搜索了一下,才发现我需要的服务是免费的,而且 USFCR 以激进和欺骗性的广告而闻名。
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用USFCR纯属浪费时间!
使用 USFCR 完全是浪费时间!别犯和我一样的错误,避开他们的服务。在我近 50 年的经商经历中,这是最糟糕的体验之一。
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Glen
Alize Soper 女士帮我办理注册,非常耐心地配合我的工作时间安排。她非常专业,我很乐意再次与她合作,也会向他人推荐她。
此致,
Glen
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把复杂的流程简化了
我们的个案经理 Jeff 非常出色地引导我完成了整个流程。他对系统的了解让我能够轻松提供所需的信息。Jeff 也很亲切,与他合作非常愉快,尤其理解客户的不确定性和担忧。
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USFCR PIEE和CMMC/NIST注册支持
我的组织对PIEE和CMMC/NIST联邦合同要求完全是新手。Alize Soper是我的特别服务个案经理,她耐心地引导和支持我们完成了PIEE和CMMC/NIST流程。Alize专业知识非常丰富,她的努力让我们轻松满足了所有要求。