到目前为止从未遇到过问题
到目前为止从未遇到过问题。我在 7 月 12 日订购，并联系了他们两次，但没有收到任何回复。和其他评论一样，我的订单价格为 112 美元，但尚未收到订单。
关于 Vape Royalty
数据更新- 网站
- vaperoyalty.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States · Anaheim Hills, California
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 16 条评价
- 差评回复率
- 15%（8/54 条）
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Vape Royalty靠谱吗？
Vape Royalty（vaperoyalty.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。评价两极分化：45% 给出 4 星及以上，同时 46% 打了 1 星；商家回复了 15% 的差评；近 12 个月新增 16 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
下了200美元的订单但从未收到
7月14日下了200美元的订单，但从未收到！发了多封邮件都没有回复。网站仍显示订单正在处理中。我已经和CC公司发生了纠纷。无法从客服那里得到答复！我向她订购过几次，没有任何问题。令人失望。
绝对可怕的生意
绝对是可怕的生意。远离。他们是小偷，从我这里偷了 112.60 美元，却从来不给你寄产品。而且客户服务绝对是残暴的。谈论一个糟糕透顶的生意。我永远不会再从他们那里订购，并将尽可能多地留下关于他们的差评。
总体服务很好，在当地买可以省钱
当然，我还没有收到我的订单，但由于 VR 在这个网站上收到的大部分负面反馈都是与运输相关的，所以我想分享我在订购过程中的积极经验。不可否认，在看到这么多评论抱怨发货前的处理时间过长，以及身份验证请求如何导致处理时间问题后，我感到很谨慎。 然而，价格和选择赢得了我的青睐。我点了。我认为我应该积极主动，并向他们发送了一封电子邮件，其中包含我的订单号和驾驶执照的照片；以防止那里可能出现的问题。第二天我很高兴收到一封电子邮件，通知我的订单已发货。 UPS 跟踪处于活动状态，并显示在工作日结束时收到的包裹。到目前为止一切顺利，当我收到订单时，我将更新有关订单完成和产品质量的信息。 我想指出的是，由于令人惊讶地缺乏运输选项，甚至无法选择加急运输，所以我扣掉了一颗星。正如其他人所指出的，当前市场上可用的运输选项种类繁多，不同的运输公司之间，使用第三方列出和运输的能力，甚至在主要承运商和客户当地的最后一英里快递公司之间分割运输，这绝对是许多潜在客户的拒绝，因为他们发现在各种运输选项和价格之间选择的能力为零。我支付的运费太高，无法作为标准地面 - 我宁愿选择使用 USPS 优先邮件，并在 2 天内以低得多的成本收到包裹。 诚然，我们都被亚马逊及其免费的当日和次日送达宠坏了，但在有如此多的其他选择的情况下，确实没有理由只提供 5-8 个工作日的送达服务。 如果您听取客户的建议和投诉并解决此问题，您将会获得更高的评分。因为如果您因为发货速度更快而将客户流失到价格更高的其他网站，那么您就会遇到问题。 编辑-我在订购后 7 天（不是营业，而是几天）收到了订单。产品均为正品，包装精心。总的来说，这次体验很棒，我只是因为缺乏送货选项而扣了一颗星，而且还被收取了 7 美元的签名运费，这并没有添加到实际的运费中。如果我没有被收取这笔费用，运输成本将会是公平且有竞争力的，但事实上，我支付的运费应该提供 2 天送达。只要我一次订购几种产品就值得了，我想我会成为回头客。
一直在等待订单发货...
等待订单发货已经快两周了。这家公司过去非常擅长及时发货。但最近几次却遇到了麻烦。准备开始从另一家公司订购。可悲的是，因为我多年来一直从他们那里订购。
最好的最好的！
多年来一直从 Vape Royal 购买。一流的服务和产品。强烈推荐。
最好的电子烟店 - 凯瑟琳真的是最好的☆☆☆☆☆
我买过的最好的电子烟店，毫无疑问！价格比我当地的商店和其他在线平台要好得多。他们的客户服务是我见过的最好的，凯瑟琳真的是最好的！很棒的选择，总是有新的果汁可供尝试，网站上其他客户的可靠评论。我的订单总是在五个工作日甚至更短的时间内包装、准备和发送。对于小型企业来说，这样的周转时间是远远超出的！ 我吸电子烟已有十多年了，我将继续向 Vape Royal 订购电子烟，他们确实是最好的！
很好，除非您需要客户服务
产品选择和价格都很棒，但如果您有问题，他们的客户服务非常缺乏。一旦他们最初回复你，当他们犯了错误并修复它时，与你一起工作就像拔牙一样。您在初次联系时通过图片提供了他们想要的确切信息，然后他们不断要求您提供相同的信息。最终他们停止回应，你不知道发生了什么。他们没有可供联系的电话号码，也不会打电话给您以方便联系。他们的客户服务得到 0 颗星。 更新：7 天后，他们终于回复说他们正在发送我的替换物品。所以最后他们跟进了，正如我所说，这是一个很棒的网站，价格也很优惠，但他们的客户服务仍然不是很好。在我向他们提供了他们要求的所有信息后，几乎一周没有每天回复电子邮件，只是向我提供有关何时发送替换物品的信息，这令人失望。
市场上最好的电子烟商店
市场上最好的电子烟商店。工作人员总是很快而且总是友善和理解。永远不要在其他地方购物。也很棒的选择。向凯瑟琳和范妮大喊！！！
到处都是很棒的体验！
他们不仅对我最喜欢的产品有优惠的价格，而且他们的客户服务团队也很棒！ 他们超越了一切！
很有帮助
很有帮助。我的坏了的电子烟很快就被更换了。我已经从这家公司购买了很多东西，并将继续从这里购买我所有的电子烟。
Vape Royal 多收了我的运费……
Vape Royal 因我的包裹上没有成人签名确认而多收了我的运费。当我联系客户服务时，他们非常粗鲁并指责承运人。这 100% 不是运营商的错，跟踪信息甚至反映出签名要求不包括在内。我不喜欢为我没有收到的服务付费，也不喜欢被当作一些撒谎的人对待。在您向承运人提出投诉之前，请确保他们确实在您的货件上使用了成人签名要求。
历史！后视镜里！现在再见了！
出于公平，所以你知道这没有偏见。我发现他们比之前另外 5 家在线电子烟商店更好。他们确实给了我一次信用，因为果汁变色了，然后错过了发货，我支付了加急交货的费用，他们给予了部分信用。 客户服务很友好，1.5 年来，作为客户，他们一直是一致的。我最后的命令是压垮骆驼的最后一根稻草。我在 4 日订购，即 2024 年 12 月的星期三下午早些时候，他们在一周多的时间里都没有准备好发货该订单（我的最后一个订单）直到 2024 年 12 月 14 日星期六。我与一位名叫“Fanny”的人打交道，我问发生了什么事...为什么处理我的订单需要这么长时间？不，不，他们不能进行这样的对话，相反，我得到了一个微妙的回应，绝对不是人类的回应，而且远非友好。他或她拒绝承认他们失败了。结论：新年到了，我要去尝试新的供应商，有很多供应商都提供我最喜欢的果汁。我不会说这家公司很糟糕，因此你不应该使用它们，但我有自己的政策。我给这些公司一个赢得我的业务的机会，简单地看跌期权 3 次罢工，你就出局了！为什么我们要容忍那些不愿意为自己的失败承担责任的人呢？
如果可以的话我会给更多的星星
关于这家公司，我除了伟大的事情之外无话可说。如果你不从他们那里购买，那你就做错了。客户服务非常出色，运输时间也是一流的，Vape Royal 的一切都是 5 星级。
出色的客户服务
2024 年 12 月 4 日，我下了多件商品的订单。与往常一样，我的订单在下一个工作日处理并发货。对于我所在的地区，我通常会在 5 天内收到订单，但这次我没有。我检查了订单，发现 USPS 仍在等待我的包裹；于是，我给Vape Royalties客服发消息询问我的包裹。克里斯汀及时给我发消息，并建议我在这种情况下应该做什么以及会发生什么。不幸的是，我收到包裹后问题并没有得到解决；但是，我给 Christine 发了消息并要求退款，此时她立即处理了我的退款，并在 3 个工作日内收到了我的退款。虽然我没有收到我的商品，但 Vape Royal 在这种情况下尽其所能地照顾了我。据我所知，航运公司在假期期间不知疲倦地工作，并且发生了一些事情。我仍然会继续专门使用这家公司，因为现在很难获得良好的客户服务！
可笑的运输......
我对从 Vape Royal 收到订单需要多长时间感到愤怒，事实上，我第一次从他们那里订购时，它是通过 UPS 交付的（当时很头痛，但最终结果很好），现在这是我的第二次订单，这次是通过 USPS 运送。我从来没有被给予“选择”承运商的选择，而且对于高得离谱的运费，我觉得这花费的时间是完全不合理的......我很愤怒，我等待的时间越长，我就越想对此感到愤怒和直言不讳！我发誓如果今晚/明天不来我就不会再订购了！ 更不用说它非常令人恼火，没有电话号码可以拨打，而且他们的交易保留/授权延迟也很烦人……叹息。我只是真的想要我的订单，不值得为运输成本、延误和缺乏沟通选项而头痛。这次非常失望！！
我已经从他们那里订购了 2 次了……
我已经从他们那里订购了 2 次，他们或产品从来没有出现过问题......我推荐 Vape Royal
超值优惠和优质服务！
喜欢这家公司。很棒的客户服务。我订购了 6 支 nic 电子烟和 2 支 thca 电子烟。几天后他们就来了。一切都很好，除了其中一个看起来很旧的电子烟看起来真的很浑浊。我通过电子邮件联系了他们并立即得到了回复。他们要求我拍摄盒子的简短视频和照片以获得退款。我把所有的盒子都扔进了垃圾桶。我没有希望得到退款，但他们给了我坏电子烟的商店积分。哇，太棒了，Vape Royal 将是我所有电子烟的首选。如果你能获得免费送货，那么优惠就太疯狂了！
订购电子烟产品的好网站
他们在几天内交付了我的订单，这是一次很棒而轻松的体验，他们有很多电子烟汁选择
我的新去处...
我的订单在相当长的时间内到达，一切都状况良好。我尝试过其他公司，他们通常会等一周给我发电子邮件，然后让我知道我订购的产品没有库存，所以我将来会使用这家公司。