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踏板车上的两个轮胎都瘪了……

当踏板车交付给我时，它的两个轮胎都瘪了。我重新给轮胎打气，但后轮胎继续逐渐放气，尽管我很少使用踏板车并经常重新打气。它一直试图让客户服务来解决这个问题，但到目前为止还没有成功。

关于我的预期...

电池寿命比广告中的要短。 承诺的重量是 66 磅。交货重量 87 磅。 我之前问过一个关于后轮摆动和蟋蟀鸣叫不稳定的问题。 我想要更少刺穿的轮胎以避免爆胎，但轮胎很硬且操控性较差。

喜欢我的滑板车♥️

我们的踏板车很快就到了，包装也很好。很容易组合在一起。几分钟后我们就出去骑马了。这是我们的第二台 Varla Eagle one V2。质量很好！对于大个子的人来说足够了。大轮胎可以应对崎岖的地形。乘坐非常平稳。

准确性

准确性、诚实、精确、质量、价值、性能、可靠性，VARLA！

速度和悬架都很好，但显示有问题

速度和悬架都很棒。但是，电池显示有故障。不能依靠它来告诉我还剩多少电量。我基本上被迫根据我迄今为止行驶的里程来估计它。这是非常烦人的事情。每次充满电后我都需要重置里程表。

弗雷亚帮了很大的忙

芙蕾雅给了我很大的帮助。我一直在与公司来回寻找修理我的踏板车所需的零件，到目前为止，这是最简单的一次旅行。谢谢你一直是#1 varla。

我喜欢这家滑板车公司，它很神奇

非常顺利的骑行..

非常平稳的乘坐...安静且时尚...非常值得这个价格 顺便说一下，它正在出售。 谢谢瓦尔拉......

简单的订购流程

简单的订购流程，然后等待我的产品到达。

到目前为止，我拥有 9 辆踏板车，其中包括 3 辆 varlas

我拥有 9 辆踏板车，其中包括超级踏板车。我现在是第三个瓦尔拉。我有 2 架 Pegasus 和 1 架 Eagle 1 Pro。多年来，我一直与客户服务部门的马克和利奥一起工作。与大多数其他公司相比，Varla 的客户服务非常出色，并且不存在语言障碍。他们的索赔过程也非常公平，并且回复及时。简而言之，Varla 是中级踏板车中质量最好的。中高档品质，中低档价格。 eagle one pro 使用了许多与高端踏板车（例如 teverun）相同的零件。

西尔维娅帮助解决了一个问题……

西尔维亚帮助解决了电池耗尽的问题。我们非常感谢您通过简单的步骤来排除故障并更换出现此问题的部件。我儿子很高兴再次骑行。

无送货信息

很难准确理解我在网站上订购的商品。没有非常描述性的。此外，您不知道零件何时到达，发出了一封订单已下达的确认电子邮件，但没有任何后续信息，也不知道它来自哪里。

周末立即回复

周末立即回复。 惊人的。

Varla 团队没有让人失望

Varla 团队并没有让人失望。我的 Varla 遇到技术问题，并向支持人员发送消息，Sylvia 在不到一天的时间内回复了我。我对他们的响应速度以及他们如何快速找到解决我的问题的方法感到满意。西尔维娅是一个非常友善和乐于助人的人，感谢瓦尔拉让我的每一天都变得更好。

真的很好的客户服务和良好的服务。

非常好的客户服务和良好的沟通。 我认为更换零件的价格似乎较高。

反应灵敏

有反应！ 对细节的关注非常棒！

里奥太棒了！

我需要一个网站上未显示的零件。我向 Leo 的客户支持发送了一封电子邮件，几个小时内他就创建了一个可点击的链接，用于从 Varla 工厂购买零件。我很高兴。

瓦尔拉团队是最好的

Varla 团队是最棒的，我在为我的 2 辆 Varla 滑板车获取零件的过程中没有遇到任何沟通上的挫折。他们总是提供帮助。人们必须对交付有耐心，尤其是如果这是一种爱好，那是令人兴奋的。每个人都喜欢我的踏板车 - Varla 是踏板车中的宝马 👍👍

Varla Pegasus 是有问题的滑板车

2025 年 4 月 1 日订购了 Varla Pegasus 踏板车。踏板车本身外观漂亮，而​​且构造非常坚固。第一辆踏板车到达时后轮胎瘪了，靴子上到处都是生锈和腐蚀，上面有以前骑过的沙子和污垢。将其退回进行更换，并收到了第二辆踏板车，其后部具有相同的平背轮胎和不稳定的液晶屏幕。必须支付 125 美元才能请专业人士修理轮胎，而且没有人愿意处理这些踏板车，因为它们很痛苦。瓦尔拉没有报销我修理轮胎的费用，只是发了奇怪的短信，不清楚他们是否会报销。如果您尝试在他们的网站上留下负面评论，他们将不会发布该评论，公众也永远不会看到它。我不建议 Varla 公司购买踏板车，因为您的踏板车在抵达时会出现问题，并且会有很多来回的废话，最终会让您一事无成。即使他们像对我那样交换踏板车，您也会得到具有相同问题甚至更严重问题的不同踏板车。近三周后，我第一次能够骑踏板车，但只是因为我付了钱亲自修理它。我仍然不知道电池是否良好，因为我只骑过一次。我相信现在在售的 varla pegasus 踏板车都是有缺陷的，因为在仓库里呆了这么久，他们只是想尽可能地扔掉。 除非你喜欢不必要的头痛和烦恼，否则从像亚马逊这样的地方购买你的踏板车，即使出现问题也不会造成麻烦。

不要低估优质客户服务的价值

我为我的孙子买了一辆 Varla Pegasus。我拥有自己的 Eagle One 已经两年了，非常棒。我几乎每天都骑它。我留在 Varla 的原因是他们的踏板车结构坚固，当然还有他们的客户服务。他们没有让我失望。西尔维娅非常棒，我和她打过几次交道。非常专业和包容。不幸的是，Pegasus 到达时电池有缺陷……这些事情发生了，但重要的是公司如何处理这个问题。我立即给西尔维娅发了电子邮件，她写给我的第一句话是“别担心”。我无法充分强调在您遇到问题后听到这句话是多么令人安心。西尔维娅安排了接机，当他们确认旧的已经在回来的路上时，他们立即给我寄了一件新的。当您购买新踏板车时，了解与您打交道的公司很重要。我强烈推荐 Varla，他们的客户服务是首屈一指的。