关于 ViaCord
数据更新- 网站
- viacord.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Waltham
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 10 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/4 条）
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ViaCord靠谱吗？
ViaCord（viacord.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 14 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
订购套件的绝佳体验！
莱斯利太棒了！她非常友好和乐于助人！我担心我打电话太晚而无法订购套件，她很快就给我安排了，而且也很乐意与我聊天！
很棒的后续，超级甜蜜
很棒的跟进，超级甜蜜——真是一次很棒的经历！
出色的
莱斯利是客户服务的典范。她总是友好、充满耐心，确保我感到舒适并解决我所有的问题和疑虑。在 ViaCord 流程中获得更好的体验是再好不过的了。
凯利非常友好和乐于助人
凯利非常友好和乐于助人！她从我们几次简短的谈话中记住了我，这确实让我放心，我可以期待将来提供优质的客户服务。她的信息非常丰富，让我有信心选择合适的银行账户！总而言之，这是一次无压力且愉快的经历！
很棒的服务
服务棒极了！和我的 3 个孩子一起做的
真的很棒的客户服务
真的很棒的客户服务！感谢您的帮助。
特蕾莎很擅长解释……
特蕾莎很擅长向我们解释一切！
特蕾莎非常乐于助人而且友善
特蕾莎非常乐于助人而且友善。由于我怀孕了 38 周，我担心自己无法及时收到该套件，但她能够帮助我加急，但需付费。
特蕾莎的服务非常出色……
特蕾莎·法尔科内的服务非常出色！非常乐于助人，有礼貌并且知识渊博。让一切都没有压力，并花时间清楚地解释每一步。谢谢你！
不要浪费你的时间、金钱和希望
不要在 ViaCord 上浪费您的时间、金钱和希望。根据其他评论，他们只是想要你的钱，利用你的恐惧，提供关于储存脐带血可以为你的家人做什么的错误信息，并且当你想要终止储存时，他们会很粗鲁和困难。你会浪费数千美元。只是不要这样做。如果您必须储存脐带血，请找到比这家公司更好的选择。
我也有类似的经历...客户...
我有类似的经历...客户服务没有帮助，每年都会催促你付款。 今年，账单是两天前通过电话代表发出的，我昨天收到一封电子邮件，说我的账户逾期了。 我还没有收到对账单，但他们已经声称该帐户已逾期......真的吗？！ 我似乎也已通过他们的客户门户注册，但无法重置密码。 没有收到更改密码的电子邮件。而且我无法登录。根据另一位审阅者的说法，这是 2023 年 6 月的问题，并且到 2023 年 12 月仍然是一个问题。这里有很多危险信号。
检查评论并与其他公司联系
在他们收到你的钱之前，他们只是一个客户。他们提前向我收取了每年的存储费用，但没有通知我。他们在我向他们发送电子邮件的当天发送了收据 - 实际扣款几天后。我正在等待客户服务的电子邮件回复。
尽可能快地逃跑。
注意评论的两极分化程度。一旦您注册了这项服务，一切都将变得一团糟。 ViaCord 没有人真正关心你或帮助你。只要他们能拿到你的钱，那就是他们所关心的。二十年前，当我们的女儿出生时，我们报名参加了他们的服务。我不记得我们签署了什么，除了他们冷冻并储存脐带的血液。未来获得其中的干细胞在当时似乎是一个好主意。显然，时间已经足够长了，他们现在要收取年费才能继续储存脐带血。毫不奇怪，我们二十年前提供的任何信用卡信息都不再有效。现在，您可以设置在线帐户来管理事务。设置帐户后，您会收到一封验证电子邮件。完全合理，只是他们似乎无法向我发送一份。拨打账单上的 800 号码（财务部门），他们尝试重新发送电子邮件。没用，所以说他们会让客户服务联系我。客户服务也打电话并尝试发送电子邮件。显然，我们的帐户是在其系统发生某些更改之前创建的，大约四分之一的此类帐户在获取验证电子邮件时遇到问题。告诉我他们会向 IT 部门开具罚单。几天后，在没有听到任何消息后，我回了电话。告诉 IT 部门尚未回复，也没有努力跟进 IT 部门。由于我的预产期快到了，我答应让计费部门给我打电话。帐单从来没有打过电话。现在已经一周了，没有任何修复，再次拨打 800 号码并向他们提供当前的信用卡信息，他们立即从我的帐户中扣款。显然我根本不关心我在 ViaCrap 上遇到的问题。现在我还不能转向竞争对手。一旦他们有了脐带血，你就陷入困境了。如果您正在怀孕，那么恭喜您，但如果医院或您的妇产科医生向您提供有关 ViaCord 的信息，请询问他们为什么推荐显然是两位数的手术。