企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
车辆与交通

WheelerShip

商家已认领正在收集评价

205 条评价

4.7205 条评价
写评价

关于 WheelerShip

数据更新
网站
wheelership.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
205 条评价
差评回复率
73%(8/11 条)
是 WheelerShip 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

自2010年以来,WheelerShip一直是OEM、复刻和售后替换汽车零部件及配件的首选信赖来源。我们服务零售客户和批发商,让找到实惠优质的汽车配件变得简单!我们的实时库存随时可安装,支持当天发货,覆盖全国。我们还为纽约/新泽西都会区的车主和修理厂提供废铝轮毂回收服务。我们注重速度、准确性、质量、性价比、沟通,当然还有专业的汽车配件知识,让客户确信自己能在合适的时间以合适的价格买到合适的配件。无论是通过邮件、在线聊天还是电话,我们的真人客服团队随时准备为您提供帮助,让您尽快重返道路!我们是一家家族企业,价格有竞争力,管理团队拥有超过100年的汽车行业经验。真正的配件。真正的人。真正的省钱。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

WheelerShip靠谱吗?

WheelerShip(wheelership.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 205 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 73% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

综合1620条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验非常好。顾客们经常称赞其配送服务速度极快,订单包装严实且提前送达。消费者评价中频繁提到,能找到完全适配爱车的精准替换件,相比本地经销商能省下不少钱。 也有部分消费者对发错货、尺码有误或收到运输途中损坏的商品表示不满。还有些人反映,遇到意外的发货延迟和沟通障碍,在解决问题时体验很糟糕。不过也有人提到,处理退货和退款的时间比预期长得多。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

送错轮圈

我订购了一个需要隔夜运送的轮圈,但在我计划当天收到并安装轮胎后,延迟了一天。然后我在接下来的一周请了假来安装轮胎。将其带到商店后,他们告诉我轮圈尺寸错误(18 而不是我订购的 17)。我打电话给wheelership并被要求发送照片,我照做了。有人告诉我我们甚至不卖 18 英寸的轮圈。很明显你给我发了一个。然后我被告知他们不再有 17 英寸的库存。提供的唯一解决方案是我将其寄回以获得退款。所以最终这让我白白浪费了时间和金钱。

WheelerShip 回复2026-08-11

Skyler,非常抱歉您的订单发错了。我们已处理全额退款,应该已经出现在您的账单上了。如果您愿意再给我们一次机会,我们很乐意在未来的订单中为您提供折扣。只需联系我们的客服团队,他们会帮您处理好。感谢您的惠顾!

我什至还没有收到我的包裹...

我还没收到我的包裹。而你却要求审核。你需要备份并重新开始,好吗?

WheelerShip 回复2026-07-23

嗨 Robert,很抱歉我们的评价请求让您有如此强烈的反应。我们在您购买后 3 天发送 1 次请求,询问您在我们这里的购物体验、您是如何发现我们网站的、是否对我们的客户服务满意等。产品相关的评价请求会在您收到商品并有机会评估之后才会发出。作为小型企业,尽早获得您购物体验的反馈对我们来说非常重要,这样我们才能确保始终提供卓越的服务和出色的用户体验。 您的订单预计今天(7 月 23 日)下午 5 点到 7 点之间送达。我们希望商品送达时能符合或超出您的期望,也请您考虑修改评价。感谢您选择我们购物!

不能给 5 星,因为我收到了……

不能给 5 星,因为我收到了错误的商品。然而,他们欣然接受了退货,并将提供全额退款。

WheelerShip 回复2026-08-20

感谢您的坦诚反馈 Bryan,对于您订单的差错我们深表歉意。很高兴我们的团队能快速处理退货并为您安排退款——如果还有其他我们能帮忙解决的问题,我们随时在。

糟糕的 !!!!

我经历过的最糟糕的在线购买经历。我的订单大约是 600 件,当我退货时,他们收取 200 美元的补货和运费。我之前在网上买过很多汽车零件,从来没有经历过如此糟糕的经历。迄今为止我处理过的最糟糕的汽车零部件网站。

WheelerShip 回复2026-07-26

Adham,非常抱歉您这次购物体验不佳。很遗憾,公司关于退货的政策很明确,我们在整个购物过程中也会特别注意向顾客传达这些信息。我们会承担将您的订单寄送给您的运费,如果是我们出错或您的商品有缺陷,我们也乐意承担退货运费。但您的情况不属于这两种,因此退货运费/重新入库费是正确收取的。我们理解没有达到您期望的结果确实令人沮丧,同时也感谢您仍然选择在我们这里购物。