假发丢失
订购假发后，我等了几周，然后通过电子邮件联系了客户服务。克里斯非常乐于助人。他给我发了一封非常友善的电子邮件，并且表现出了极大的同理心。 24 小时之内，他就把问题全部解决了。 谢谢克里斯！
关于 Wigyy
数据更新- 网站
- wigyy.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/34 条）
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商家自述
我们创立 Wigyy 的目标很简单：不断发展并为我们的客户提供美丽，让每个人都能实现自己渴望的头发。
Wigyy靠谱吗？
Wigyy（wigyy.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常提到，在网站上下订单非常简单，可以实现从开始到结束的无缝购买过程。人们还赞赏响应迅速的客户支持团队，并指出代表能够快速回答问题并提供有用的解决方案。许多评论家强调，这些单品看起来非常自然，手感轻盈，而且非常合身。 尽管一些评论者遇到了令人沮丧的运输延误，但他们也收到了看起来与在线广告完全不同的商品。其他一些人也认为，在试图获得退款时，处理退货非常困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我最喜欢的假发！
我有 4 顶我喜欢的假发，但我对其中任何一个都不完全满意。它们太饱满了，假发顶部分开的地方看起来不完全自然，而且我对某些合成纤维过敏。我从 Wigyy 购买了灰色 Perla 假发。它品质极高，密度低，毛纤维极其柔软、柔韧。这部分看起来很自然，头发纤维不像我的其他假发那么有光泽。没有人能看出我戴着假发。我的头很小，很容易调整这款假发帽子的大小。我很感激能找到 Wigyy。我买不起昂贵的假发，但现在我不需要花很多钱就能拥有一顶可爱的高品质假发。唯一的缺点是花了大约3个星期才到达，但等待是值得的。
未发货且不予退款
我于 2025 年 11 月 28 日向 Wigyy 下了订单，金额为 70.68 美元（确认号 #W82299019）。购买的物品是带有 Bang 的 Chloe Curl Bob 假发和 Velvet Velcro 假发固定带头带。 订单从未到达。 等了很长一段时间后，我联系该公司要求退款。他们没有处理退款，而是告诉我他们“讨厌”该订单。但是，我也没有收到更换的货物。 1月22日，我再次正式要求退款。从那时起，我没有收到任何有意义的回复。我只收到自动或预设的电子邮件回复，该公司尚未处理我的退款请求。 此时，我已为我从未收到的商品支付了 70.68 美元，而该公司既没有提供产品，也没有退款。
再也不会
我在 12 月 20 日订购了 2 顶假发，其中一顶几周后就到了（质量不是很好），但另一顶我仍在等待。 给他们发了无数封电子邮件，只是四处奔走，不断地告诉他们将在 7-15 天内发货，两个多月后，我现在正在尝试通过 PayPal 退款 - 没有屏住呼吸，可怕的经历永远不会重复
即使在放置后几分钟内也无法取消
阅读这些评论后，我在下订单后几分钟内取消了订单。 “克里斯”回答说他很高兴修改订单。我回答说不行，请取消。 “克里斯”回复道：“您的订单已发货，无法取消。” 真是个骗局！我确信如果我尝试返回，也会得到同样荒谬的结果。我会和我的cc公司发生争执。我的建议是在亚马逊上购买一件，如果需要，您可以轻松退货。不要从中国公司购买——至少不要直接购买
不管他们声称什么
无论他们如何索赔，您都无法退回假发。我收到的假发看起来一点也不像他们广告中的假发。我联系他们的服务部门退货，却被拒绝了。首先他们想知道我为什么要退货，我告诉了他们。然后他们想要一张假发的照片，我给他们发了多张照片。但他们抱怨无法打开我的文件。我用不同的方式再次发送了两次。下一封电子邮件说他们已收到并再次询问我为什么要退货。 我回答了他们的问题，然后收到一封电子邮件，声称他们无法打开我的文件。现在他们拒绝回复我的电子邮件。
取消我的订单！！！！！！！！！！！！
我妈妈买了两个礼帽……
我妈妈花了 125.00 美元买了两件顶饰，列为人发，它们都是完全由合成纤维制成的。这是虚假广告👎🏻
我买了一顶金发鲍勃假发，它……
我买了一顶金色鲍勃假发，它看起来很自然，戴着它我感觉不难为情。 也很快就到了。 我想买第二件，但找不到我之前订购的那件，所以我又订购了大约 5 件！ 哈哈。
购买低质量、低质量服务的成本
我不会给这家公司任何星级，如果可能的话，我实际上会给予负面评价。 本公司不会解决送货失败的问题。 我订购的物品从未交付，我收到的唯一通知是一张雪堆上的一个盒子的照片，旁边有一块岩石，上面有数字，是的，这些数字与我的门牌号码相同，但不在我家附近，而该物品只是被扔进雪里。 我尝试联系送货公司，他们没有关于司机送货失败的政策，他们告诉我联系 Wigyy 解决问题，我已经尝试了几天与 Wigyy 解决问题，他们告诉我联系送货公司。 在多次发邮件解释快递公司无法处理此事后，Wiggy 不愿意更换丢失的物品，也不愿意赔偿我丢失物品的钱，甚至不愿意讨论纠正此事的方案。 在线客户服务代理克里斯应该接受更多培训，或者被撤职，因为他或她的客户解决能力和解决问题的能力很差，并且维护公司政策严重缺乏，近乎疏忽。 当人们注意到问题时，他们会表现出轻蔑和无视，这使得在网上做生意变得不那么合法。 从中国以外的一些贫民窟工厂直销店购买这些廉价制造的垃圾质量产品，进行不道德行为的现实更加明显。
我最近刚刚被诊断出患有……
我最近刚刚被诊断出患有癌症，我失去了头发。我的头很小，很难找到适合我的假发
买家当心
质量差，产品不耐磨，退货流程疯狂。最后他们实际上不接受我的退货，而且他们没有退货流程，除了诱骗顾客接受产品。发了 15 封电子邮件后，我终于接受了 40% 的退款，因为我已经被来回的争论搞得精疲力尽了。这绝对是一个骗局，请勿在该网站购买！
我正想退回我的假发，它已经到了……
我想退回我的假发，它是 12 月 10 日到达的。颜色不对。我无法退回它，因为它不像我打印的电子邮件中的@。所以我无法沟通以获得退款
他们的沟通以及为什么我最终……
他们的沟通以及为什么我最终让假发完美贴合，就像广告所说的那样，克里斯非常棒，他联系了我并随时通知我。谢谢你们并爱你们大家。
非常好的体验
我很惊喜
当我收到从 Wigyy 订购的假发时，我感到非常惊喜。 它正在出售，我喜欢它。 我实际上很喜欢浏览你们的网站，因为我感到很放心，我所看到的就是我将收到的。 我希望有更多的选择，但似乎没有我在其他网站上看到的那么多。
买家要小心 会给零星
会给零星。公司尝试了客户服务，尝试退回颜色不正确的产品。然后他们的一个回应就让我印象深刻。
我喜欢假发
我喜欢假发。头发非常柔软。它的感觉和移动就像我自己的头发一样。我对此得到了很多赞扬。客户服务也非常出色。我们很快就会回复您。我强烈推荐 10 个中的 10 个。
我得到帮助的方式和善意......
在满足我的需求时我得到帮助的方式和善意。假发质量上乘，而且非常合身，因为我的头似乎不适合标准假发尺寸。颜色和款式让我很容易只需做很少的事情就可以简单地穿走……继续努力……
很棒的客户服务
很棒的客户服务。 假发很漂亮！这顶假发是给我母亲的，她最近由于化疗而失去了所有的头发。 假发非常合身，看起来令人惊叹且真实！
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