Wine of the Month Club

我已经从 WOMC 订购了……

我从 WOMC 订购已经近 10 年了。 近年来，服务质量有所下降。 我还没有收到最后两个订单，我打电话并尝试在线聊天但没有回复！

我妈妈似乎很喜欢💕这份礼物，而且……

我妈妈似乎很喜欢💕这份礼物，而且可以用一整年。

我已经联系了该公司……

我已经联系该公司至少 10 次以更改我的地址，但没有得到回复。电话线甚至无法使用。没有人回复我的在线询问。我对缺乏客户服务感到非常震惊，除了这家公司之外，我愿意选择任何其他公司来运送葡萄酒。我使用过其他多个产品并获得了更好的体验。我已经两个月没有收到盒子了。

我的订单只是放在那里，没有注意处理它

5 月 31 日，我点了酒作为 6 月 19 日的惊喜生日礼物。 13 天后，我没有收到发货通知，我的信用卡也没有显示任何费用。 6月13日联系客服询问订单是否发货。 6 月 14 日，我接到电话说订单尚未发货，因为它们正在“过渡”（无论这意味着什么），可能会在下周某个时间发货。然而，我确实看到我的信用卡在 6 月 13 日被扣款，同一天我打电话给客户服务部。在我看来，我 5/31 的订单就一直放在那里，直到我进行询问。 6/19 的惊喜生日礼物就到此为止！ （公平地说，我之前的所有订单都得到了非常好的服务）

糟糕的客户服务零星

我为我妻子订购了母亲节葡萄酒，现在是 6 月 8 日，在不断纠缠客户服务代表后，我的葡萄酒终于从另一家公司发货了。如果您正在过渡到新系统并且无法履行订单，请将其发布在您的网站上，并且在重新启动并运行之前不要接受订单。可怕的公司，我永远不会再使用它们。

我的订单从未完成

我的订单从未完成。我以为它可能会在六月发布，但它从未发布。如果您能回复我并让我知道可能发生了什么，我将不胜感激。谢谢你，真诚的，布伦丹·阿佩尔

没有收到我的第二批货物并付款......

没有收到我的第二批货，花了很多钱才收到平庸的葡萄酒。不会再使用这项服务。

从未发货过

从来没有发货过。没有任何形式的答复。

订购了本月的葡萄酒作为婚礼......不高兴

一个多月前订购了当月精选葡萄酒作为结婚礼物。仍然没有收到。两次给该公司打电话和发邮件都没有结果。被告知公司正处于被出售的过渡阶段。被告知问题将得到解决，产品将在本周末发送，但事实并非如此。

我5月7号订的

我5月7号订的。 截至 6 月 5 日仍未收到我的订单。难以置信！这家一直拥有优质客户服务的公司发生了什么？我现在正在寻找其他葡萄酒公司。

5月5日的订单一个月没收到…

5月5日的订单一个月后仍未收到。 没有人接电话。

对 WOMC 非常满意！

我已经使用 WOMC 多年了，我真的很喜欢它。我唯一的建议是调整网站。它可能比它更有效。

你过去很棒

你过去一直很棒。但现在您丢失了我的订单，并且不回复服务查询。

很棒的俱乐部，价格公道的好酒。太有趣了！

享受服务、选择和价格。葡萄酒很棒，我喜欢精选的葡萄酒和保罗的播客。

订购了 4 个月的葡萄酒作为礼物

订购了 4 个月的葡萄酒作为礼物。 收到订单号，然后什么也没有。 三周后，该人没有收到第一个月的订单。 随后向客户支持发送了电子邮件，但没有收到回复。 拨打他们的 800 号码并收到消息称线路正在升级，因此请给我们发短信或访问网页并发送请求。 照着做了，还是没有反应。 大约准备取消250.00的订单。

公司暂无回应

我知道你要出去……

我知道您要倒闭了，但收到两份葡萄酒似乎有点难以接受。工作人员试图让情况变得更好，他们给我寄了一些我认为是垃圾的物品。这是一个很好的取悦努力，但并没有让问题变得更好。

易于使用的网站

第一次使用WOMC，希望酒和网上的体验一样好。

非常容易订购

非常容易订购！收到货相当快，没有任何问题。

一个月后我取消了订阅…

我取消订阅一个月后仍然扣款，他们没有回复，仍然没有收到我的退款。骗局