Woleix（woleix.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 10 条用户评价，属于商业服务分类，口碑较差。90% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 9 条。数据最后更新于 2026-10-25。
Keine Möglichkeit den Verkäufer zu erreichen. Weder über Amazon, noch über die E-Mails Adresse auf deren Website. Es kam nie eine Antwort. Innerhalb der Gewährleistungsfrist kam immer wieder der Fehler E3, und das Gerät entfeuchtet nicht mehr zufriedenstellend. Kann ich absolut nicht empfehlen.
Zu meiner Bestellung ...1652 von Anfang Juni 2026 Woleix Mobile Klimaanlage 9000BTU habe ich sogleich auch die Fensterabdichtung dazu bestellt. Leider habe ich dazu keine Bestellbestätigung erhalten. Am Folgetag habe ich die Bestellung storniert, dazu keine Antwort. Am 20.06.2026 bat ich um ein Retouren- Zettel um die bereits erhaltene Klimaanlage zurück zu senden. Am 30.06.2026 erhielt ich die Antwort, dass ich mit Woleix in Kontakt bleiben solle, und dem folgenden Text: " Wir werden GLS veranlassen, Ihr Paket in den nächsten Tagen abzuholen. Wir bitte Sie um etwas Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis." Im Abstand von 2 Wochen bat ich mehrmals um Information über den Stand der Dinge. Seit dem 30.06.2026 habe ich nichts mehr von Woleix gehört. Ich denke im Reparaturfall wird kein Kunde jemals wieder was von Woleix hören. Ich bin sehr enttäuscht über das Verhalten von Woleix! Ich kann nur jedem nur raten, die negativen Bewertungen zu beachten und dies auch im Bekanntenkreis zu teilen. Nie wieder woleix!!
FINGER WEG! BETRÜGER! Auch bei mir keinerlei Antwort auf irgendeine E-Mail bzw. Supportanfrage auf deren Internetseite. Gerät gab nach 7 Monaten Gebrauch den Geist auf. Luftentfeuchter 20L
Ich habe eine absolut ähnliche Erfahrung gemacht - keine Rückgabe möglich, weil man keine Antwort auf die E-Mails bekommt. Eine betrügerische Firma, die irgendwo in Asien ihre Geschäftsadresse hat. Es sind hunderte Euro, die wir nicht zurückbekommen können.
Klimagerät gekauft. Angeblich 10 jahre Garantie Verkäufer weigert sich aber eine Rechnung zum ausstellen. 🤣. Reagiert seit der Auforderung zur Rechnungsausstellung auf keine emails mehr. Somit war‘s das mit 10 Jähriger Garantie Meldet eure Probleme mit den Verkäufer der Verbraucherzentrale.
Ich warne ausdrücklich vor diesem Unternehmen! Diese Firma hat jegliche Kommunikation verweigert und die in den AGB zugesicherte Stornierung des Kaufes im Wert von mehreren Hundert Euro (Klimagerät) unmöglich gemacht. Weder über das Kontaktformular auf der Website noch über die angegebene E-Mail-Adresse war er erreichbar (Mailer-Daemon). Auch auf meine Kommunikationsversuche über Paypal hat er nicht reagiert. Zudem ist der gesetzlich vorgeschriebene Stornobutton nicht auf der Händlerwebsite zu finden. Es war ein langer Prozess (frühzeitige digitale Verweigerung der Sendungsannahme, nach Ablauf einer Wartefrist Käuferschutzantrag bei Paypal) bis ich mein Geld dank Käuferschutz bei Paypal zurück erhalten habe. Im Übrigen war die Begründung für die Rückerstattung, dass der Händler auch auf die Anfrage von Paypal nicht reagiert hat. Das war meine bisher schlechteste Erfahrung bei einem Online- Kauf!!!
Nach Widerruf weder eine Rückzahlung, noch Rücksendeadresse erhalten. Sehr schlechter Service.
Betrügerisches Unternehmen, das sich aus die in Europa geltenden Garantiebedingung nicht hält, in dem es nicht erreichbar ist. Im Oktober 2025 bei Amazon einen Luftentfeuchter für 130 € gekauft. Nach 8 Monaten ist dieser kaputt, auf Amazon ist der Verkäufer verschwunden, auf eine Mail an eine obskure Mailadresse wird nicht geantwortet. Zur Streitbeilegung auf einer EU-Plattform ist das Unternehmen nach deren Homepage NICHT bereit. Betrügerladen. Finger weg!! Sitz ist Hong Kong.
Ich habe zwei mobile Luftentfeuchter bestellt, erhalten und diese haben auch die erste Zeit reibungslos funktioniert. Nach 7 Monaten hat ein Gerät solche Probleme gemacht, dass es nicht mehr dauerhaft funktioniert. Leider habe ich nach über einem Monat bis heute keine Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten. Leider erreicht man Woleix nur per Mail. Leider habe ich so ca. 80 Euro verbrannt.
Steals from you and doesn't return the money. thieves, run away Chinese product - Bad product
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