旅行和志愿服务最安全的社区。与全球数百万负责任的旅行者和热情的店主建立联系，获得改变人生的体验。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Worldpackers（worldpackers.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
综合207条评价来看，绝大多数用户对这家公司体验极佳。大家普遍喜欢这个平台，用它连接优秀的店主、发现独特的全球旅行机会非常方便。旅行者经常称赞这里氛围超棒的社区，以及一路上结交终身国际友谊的难得机会。 也有部分用户对不回复消息的店主和偶尔突发的行程取消表示不满。少数消费者提到，刚开始使用时某些个人资料设置让人困惑、不太容易上手。另外还有一小部分用户觉得平台参与过程浪费时间，带来了一些不必要的麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我需要紧急帮助，但他们没有提供紧急电话号码。我购买了WP安全保护，但需要时没有得到支持。
你好 Dorota， 感谢你联系我们，我们非常抱歉得知你需要紧急帮助却感到没有得到支持，这绝对不是我们希望给你的体验。 我们希望坦诚地告诉你：Worldpackers 目前通过帮助中心和在线聊天提供支持，我们没有紧急电话热线。 但请放心，我们的帮助中心完全正常运作，紧急案例总是优先处理，所以你联系我们的时候，你的情况不会被忽视。 我们也查了系统，确认 7 月 7 日我们的客服人员已经联系过你，正在处理你的问题。你的请求目前正在处理中，我们的团队正在跟进。 我们在这里为你服务，希望能帮你解决这个问题。:blue_heart:
这是我长途旅行期间第二次使用WP了，一直都很方便有帮助！ 是很棒的工具，能让你的旅行和交易物超所值！
嘿 Marcia！ 感谢你的精彩反馈！ 很高兴你和我们度过了一段美好的时光。 你的支持对我们意义重大。 如果有任何需要或疑问，随时联系我们！ 阳光问候， Worldpackers 团队
他们的初衷很好，但如果你想做志愿者，workaway.info还是更好。
你好 Duarte，感谢你与我们分享你的想法。我们的目标是确保每位旅行者都有积极的体验，但显然在你的案例中我们做得不够。请通过我们的帮助中心联系我们，这样我们可以一起解决这个问题并做出补救。我们非常感激你的耐心和理解！😊 此致， Worldpackers 团队
这是预算旅行时建立深厚联系和友谊的绝佳方式。如果你做好功课，问清楚对你来说一切重要的事，并且诚实透明，一切都会很棒。9/10
嘿 Eduard， 非常感谢你的友好反馈。 有任何需要尽管找我们， Worldpackers 团队。
和店主有不好的经历。联系了Worldpackers并提供了证据和说明，但没有任何回复。我尝试激活WP安全保护（Worldpackers假装我们可以使用），也没有任何回复。看了其他评价，其他人也遇到过这种情况。
你好 Orha，感谢你与我们分享你的经历。我们完全理解你的沮丧，并希望帮助你解决这个问题。我们的目标是确保每位旅行者都有积极的体验，但显然在你的案例中我们做得不够。请通过我们的帮助中心联系我们，这样我们可以一起解决这个问题并做出补救。我们非常感激你的耐心和理解！😊 此致， Worldpackers 团队
很棒的服務，帮我找到了在不同国家的機會，否则我永远不会知道。我很喜欢这个app。
你好 Andrew！💙 非常感谢你的评价！ 很高兴听到这款应用帮助你在原本不会了解的国家发现了新的机会。 祝你未来有更多精彩的冒险。如果你在未来的旅行中有任何需要，我们随时在这里为你服务 : ) 旅途平安！ WP 团队
我一直在用Worldpackers，在环游世界甚至在国内旅行时做志愿者。 这是我成为Worldpackers会员的第4年了，相信还会有更多年！ 几个月前我有机会接受播客采访，这很棒，不仅能让我和其他志愿者分享我的经历，还能传递鼓励的信息，尤其是对中年旅行者（像我这样的）。 感谢你们始终及时的跟进和服务。
你好 Yuko， 感谢你与我们分享你的旅程。四年是一个重要的里程碑！我们很喜欢听你谈到播客采访；展示志愿服务和旅行适合所有年龄段非常重要，你的观点对其他人是很好的鼓励。无论何时你需要，我们随时在这里提供及时的支持。 祝你接下来的冒险旅途平安 : ) Worldpackers 团队
我对Worldpackers和你们提供的服务非常满意。我接待的志愿者们非常宝贵，大大帮助了我青旅的日常运营。这个平台让连接来自世界各地的积极人士变得容易得多，也创造了美妙的文化交流。 我强烈推荐Worldpackers给任何对志愿服务或接待志愿者感兴趣的人。感谢你们让这些体验成为可能！ 此致， Katja Krivec
嘿 Katja！ 非常感谢您的美言。 我们很高兴听到您喜欢这次体验！您的正面评价让我们的努力变得值得。 感谢您成为 WP 社区的一员。如果您需要任何帮助，我们随时在这里！ 阳光问候， Worldpackers Team
这是我见过最差的支持服务，简直不能称之为支持。给他们发了多条消息，只有一次得到了机器人的回复。在去见其中一个host之前我有疑虑，所以问支持团队能否再核实一下他。得到的只是机械的回复，全是些典型的套话，说他们会检查每个host，让我别担心，可以联系其他旅行者或看评论。显然我在发消息给支持之前就已经做过这些了，但我联系的一个志愿者回复了我，后来才发现那个host的评论是假的，那些人根本没去过那里。好吧，我显然有理由担心，因为不幸的是，正如我所担心的，他确实是个骚扰女性的变态。我结束住宿后立刻多次举报了这个host，这次连机器人的回复都没有，直接无视。我试图警告其他有兴趣住那里的女孩，但系统每天只允许发三条消息，即使你想保护他人免受伤害，因为支持团队什么都不做。后来当我终于能联系上其他女孩时已经太晚了，她们去了那里也遭遇了虐待，包括男host试图与一名女性志愿者发生关系——她比他小两倍，还不到20岁。如果他们能回应我的消息，可能还有其他人的消息，这一切本可以轻松避免。后来我发现我最终联系上并交谈的其他女孩也给Worldpackers支持发了消息，结果和我一样——完全没有回应。几个月后他的资料才从Worldpackers消失，但Worldpackers没有给出任何信息。我们想向警方举报这个人，让Worldpackers帮忙，但连一条回复都没收到。天知道还有多少其他受伤和受创伤的女孩。我们都有不好的预感，但没人听我们的报告和举报，现在这个人消失了，Worldpackers却假装问题不存在。在其他平台上我有完全不同的体验。
你好 Agata， 读到你的经历我们非常抱歉，也很遗憾你在联系我们时感到自己的声音没有被听到。 请相信，旅行者的安全和福祉是我们绝对的首要任务。我们遵循严格的安全政策，确保所有内部调查和行动对社区每位成员都是彻底、公正和客观的。虽然这些程序必须走完以确保采取正确的行动，但我们非常重视这类报告。 我们真诚地想帮助你，也想了解到底发生了什么。我们的平台背后有一个专门的团队，他们非常关心保护我们的社区。我们诚挚地邀请你再次直接联系我们——提及这篇评价——这样我们可以亲自讨论你案件的细节，回顾历史，并为你提供适当的帮助。 我们在这里为你服务，希望能尽快与你取得联系。 诚挚问候， Worldpackers 团队
Worldpackers是一次超棒的体验。我是个退休男士，想拓宽国际视野、体验不同文化。旅途中我遇到了许多热情的宿主和出色的志愿者，很难在一篇评价里全部描述。和宿主们在一起我总是感到安全、像「在家一样」。我的大多数志愿者同伴都年轻得多，偶尔需要一两天来放开心扉，但最终都接纳了我，成了我旅途家人的一部分。我和来自世界各个角落的志愿者创造了无数难忘的回忆。我发现几乎每个人都有相同的人生愿望——和平与快乐时光。Worldpackers网站超好上手，像我这样的老青蛙也能轻松导航使用。WP员工在我偶尔需要帮助时立刻伸出援手。我对这个App的正面评价说再多都不为过，它在许多方面改变了我的生活。自2024年4月以来我已使用了25次以上，只遇到过1个不好的宿主（已被WP踢出）。
Hey Jan！ 听到你体验这么棒，我们超开心！ 你的好评让我们的努力都值了。 谢谢你成为WP社区的一员。 有需要随时找我们！ Sunny regards, Worldpackers Team
它为旅行者提供了惊人的体验！一定要看评论，确保你和好的host住。但我说我对Worldpackers的整体体验是改变人生的。
嘿 Pedro。 很高兴听到你在使用我们的平台时体验愉快！ 你的正面评价让我们的努力变得值得。 感谢你成为 WP 社区的一员。 如果你需要任何帮助，我们随时在这里！ 阳光问候， Worldpackers 团队
真蠢，注册还要收费。我不认为他们知道'慈善'这个词的意思——慈善意味着你自愿付出时间。即使注册也要收费，我不想待在一个需要付费的志愿网站上，太蠢了
你好 Dario， 感谢你与我们分享你的想法。我们完全理解你的担忧，也非常感激你对此的看法。 我们很希望能有机会和你进一步沟通，更详细地解释我们的平台如何运作以及我们提供的选项。 请随时通过我们的官方支持渠道或帮助中心联系我们，这样我们可以更好地了解你的需求，帮助你找到最好的解决方案！ 期待尽快收到你的回复。祝你有美好的一天！ 此致， Worldpackers 团队
Worldpackers是我梦想成真！我喜欢在世界各地做志愿者。
嘿 Thii！ 感谢你的精彩反馈！ 我们非常高兴你在 WP 拥有这么棒的体验。你的支持对我们意义非凡。 如果你需要任何帮助或有任何问题，随时联系我们！ 此致问候， Worldpackers 团队
作为青旅店主，我对Worldpackers怀有极大的尊重和感激。他们是宿主和旅行者相遇的完美枢纽，不仅是在社交网络方面，还包括他们为宿主提供的背景资料、内部培训项目和评价。他们的界面简单易用，用户群体也相当庞大。
嘿， 非常感谢你的美言和支持！💙 我们很高兴听到 Worldpackers 对你来说是一段积极的体验，我们的平台、社区和资源都对你有帮助。 这样的反馈对我们意义重大，也激励我们每天不断进步。 祝你未来有更多精彩体验！ 此致， Worldpackers 团队
I’ve attempted several volunteer projects through WorldPackers, but my experience has been VERY uneven. Only two gave reasonably accurate descriptions (a cook’s assistant at a Turkish Restaurant in Chiapas, Mexico and helping street dogs in Cusco, Peru). Both of these programs I completed and spent a month at. I tried to volunteer at a monkey sanctuary in Ecuador, but the housing was full of black mold and I was bitten 3 times by the same monkey. I lasted a week and they did nothing about the monkey, even though he has done this repeatedly. I still have a scar 10 months later where he bit through 3 pieces of clothing. I tried to volunteer at what I thought was an animal sanctuary in Cusco, Peru. But it turned out to be 6 hrs from Cusco, by van on dangerous roads, and the man was selling our services to other people. Also, when I complained about safety concerns, I was thrown out and he would not refund my money. I agreed to be a caretaker at an “artist retreat” outside Mexico City. Turns out there were no artists, I was at the owner’s beck and call constantly and when she visited, she enjoyed yelling at everyone. I waked out. I recently worked at a Youth program in Nairobi, Kenya. While they were doing amazing work with children, I’d signed on to work in a library and read to children. Instead, I was sent to a public school (100 kids to a class), a private school, a feeding program (500 children each day) and an after school activities program. Also, I’d agreed to 5hrs/day, 5 days a week. They worked me 7 hours each day 6 days a week. All of this was in a slum with no sanitation, no clean water. A great program , but not what I’d signed on for. Finally, I attempted to volunteer at what was labeled a permaculture facility that sponsored native healing programs outside Cuenca, Ecuador. There had not been healing programs for months and even though the owner had been on the land 2 years, NOTHING was growing. The owner had a 5yo, deaf, autistic and almost non-verbal child who did NOT like me there. I could not keep him out of my room and possessions (there was no door) and anytime his father wasn’t looking, he’d hit me. I left. The real clincher was that WorldPackers would NOT let me leave an accurate, negative review. They would take it down and “offer” to let me re-write it, but would give no advice as to what they saw as wrong. Personally, I never plan to work through them again. WorldPackers is just a platform for organizations to post opportunities. These are NOT necessarily vetted in any way, no one checks if the information is accurate and since negative reviews are not allowed, you can’t trust those either. You are counting on everyone to be honest and sometimes they simply aren’t.
你好 Beth， 感谢你抽出时间与我们分享你的经历。我们非常抱歉听到你的一些志愿者经历没有达到你的期望。 像你这样的反馈对我们来说非常宝贵，我们也会认真对待。每一份报告都帮助我们持续改进平台，并努力防止类似情况再次发生。 我们有一个专门的团队负责审核和批准宿主，他们每天都在努力确保这些机会符合我们社区的协作价值观和宗旨。当体验未能达到这些标准时，来自旅行者的反馈在帮助我们发现问题并采取适当措施方面起着至关重要的作用。 我们还想强调，我们的支持团队随时准备在体验未按约定进行时为旅行者提供帮助。我们鼓励成员在出现问题时尽快联系我们，以便我们能在整个过程中提供指导和支持。感谢你在使用旅行期间联系我们并分享你的看法。 关于评价，我们希望澄清，我们的目标从来不是压制反馈。不过，我们确实遵循评价指南，以确保所有评价保持公平、建设性，并符合我们的社区标准。这些政策帮助我们维护一个对旅行者和宿主都透明、尊重且有用的评价系统。 再次感谢你的反馈，感谢你帮助我们持续改善 Worldpackers 社区。 Worldpackers 团队
很喜欢这个app/平台，很可靠，店主也一样。客服很好！ 非常直观易懂，有在线课程，提供广泛且优质的志愿者机会。
Hi Mariana : ) 太感谢你这么棒的评价啦！得知你喜爱这个平台，觉得我们的app和店主都靠谱，我们超开心。听到我们的客服团队没让你失望，你也喜欢在线课程和志愿者机会，真的太棒了。 让我们平台好用是我们的头等大事。真心感谢你的支持，期待你在我们社区长久相伴！ Best regards, Worldpackers Team
这个平台是所有交换项目里最好的。用起来很方便，信息也很丰富，日历部分特别棒。强烈推荐！
你好！💙 非常感谢你如此精彩的评价！我们非常高兴听到这些。我们的团队非常努力地提供所有必要的信息，并构建像日历板块这样的工具，让你的行程规划尽可能顺利。感谢你向他人强烈推荐 Worldpackers。 祝你未来有更多难忘的志愿者体验！ 旅途平安， Worldpackers 团队
你好 Ghaleb， 感谢你的评价！ 我们随时乐意提供帮助，也非常想了解如何更好地支持你。如果你有任何问题、疑虑或反馈，请随时通过我们的帮助中心联系我们。 我们的团队很乐意为你提供帮助并提供你需要的任何信息。 此致问候， Worldpackers 团队
在直接竞争对手平台上做了近七年志愿者后，我转到了Worldpackers，唯一后悔的就是没有早点来。这两年我一直在用Worldpackers，怎么夸都不为过。大量活跃的host，非常友好的界面，有很多实用的筛选功能和信息，都是志愿者申请前想知道的，还有快速、高效、乐于助人的客服……当然还有改进空间（未来可以加几个实用功能，比如地图搜索或按关键词搜索），但总体来说，Worldpackers已经远远甩开了竞争对手。9/10
嘿 Arsen， 非常感谢你的反馈，也感谢你成为我们社区的一员！ 我们很高兴听到你在 Worldpackers 拥有如此积极的体验。我们也感谢你的建议，并会确保将其传达给我们的团队，以便我们持续改进平台。 祝你未来有更多精彩冒险！ Worldpackers 团队
多亏Worldpackers，我经历了一些改变人生的事情。这确实是一家很棒的公司，帮助把店主和渴望旅行的志愿者配对。它让我实现了旅行目标，结交了新朋友，尝试了新工作，也作为一个人成长了。我很喜欢Worldpackers在订阅中内置了保险，这样如果志愿服务不如预期，你也会感到有保障。
Hi Emilee! 看到你的好评我们真的超开心！得知你在Worldpackers的体验这么棒，我们特别欣慰。我们的目标就是为旅行者创造难忘的冒险和连接，能为你旅程添彩让我们无比快乐。愿你有更多精彩体验，我们随时都在支持你！🌍💙 Cheers, Worldpackers Team
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