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食品、饮料和烟草

WSJ Wine

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209 条评价

4.5209 条评价
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关于 WSJ Wine

数据更新
网站
wsjwine.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
209 条评价
差评回复率
50%(9/18 条)
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商家自述

《华尔街日报葡萄酒》是您获取优质葡萄酒的主要来源。就像最好的文字一样,优质的葡萄酒讲述着丰富而引人入胜的故事。同样植根于工艺和好奇心,葡萄酒可以激发新的思维并揭示新的视角。自 2008 年以来,我们一直致力于发掘纯正且具有特色的葡萄酒,并与其他葡萄酒爱好者分享。这就是为什么我们环游酿酒世界,与那些将生命和创造力投入到葡萄酒中的家庭和有远见的人接触。他们的故事和葡萄酒总能激发我们的灵感,并且永远值得分享。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

WSJ Wine靠谱吗?

WSJ Wine(wsjwine.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 209 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,4% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

我的葡萄酒订单继续增加……

从我最初下订单时起,我的葡萄酒订单继续需要“更长的时间”才能完成。显然,运输公司(联邦快递)总是需要 2 天以上的时间才能真正从《华尔街日报》的葡萄酒供应商那里收到订单,并开始向我(客户)发货。我希望《华尔街日报》不要“说订单已发货”,而事实上运输公司尚未实际提取订单!另外,我要求“重定向”货物,因为法律要求收件人在场签署酒精饮料订单(因为当货物到达时我几乎永远不会在家)。不幸的是,我的最后一个订单被推迟了几天,因为《华尔街日报》没有正确填写运输标签(联邦快递)(根据联邦快递)。我本以为《华尔街日报》会非常熟悉主要航运公司如何要求正确处理“重定向货运”。

发送给我的交货时间是上午 11 点到...

发送给我的交货时间是上午 11 点到下午 3 点,我需要在这里签名。它不断被推迟,联邦快递终于在下午 6:55 出现。当我打开箱子时,里面是我订购的三瓶。我在它们上使用了即时读数温度计,读数为 92.5 度。 有什么办法可以处理一瓶酒吗?

WSJ Wine 回复2026-07-30

David Eckman, We are truly sorry to hear about the significant delay in your delivery and the condition of your wine upon arrival. We understand your frustration with the extended wait and the high temperature of the bottles. We are actively looking into this delivery issue with our partners and reviewing our packaging procedures to prevent such occurrences in the future. We appreciate you bringing this to our attention. Thanks, Customer Service

产品通过联邦快递运送

产品通过联邦快递运送。他们在一百度的天气里整天开车兜风,然后送来滚烫的酒。尽管我去了联邦快递航站楼并讨论了热量问题,但情况仍然如此。我确信他们会避开炎热的天气,但他们确实没有避开。我希望酒能保存下来。

WSJ Wine 回复2026-07-30

Rudy B, We appreciate you sharing your concerns regarding the shipping conditions of your recent wine order. We understand your frustration with the delivery experience, especially given the efforts you made to communicate your concerns about the heat. We are actively reviewing our shipping procedures and working with our carriers to ensure the integrity of our products during transit, particularly in challenging weather conditions. Your feedback is invaluable as we strive to improve our service. Thanks, Customer Service

没有赤霞珠

我特意要求了 Cab Sav。 我确实想要一些赤霞珠。 我收到了马尔贝克、黑皮诺,甚至还有一瓶白葡萄酒。

WSJ Wine 回复2026-07-30

Next Day Access of the Twin Ci, We sincerely regret that you received an incorrect wine selection. We understand your disappointment in not getting the Cabernet you wanted. We are reviewing our packing process to prevent this from happening again. Thanks, Customer Service

您的交付计划的变更是……

您的送货计划发生变化,要求我们前往联邦快递取酒箱。它们总是被送到我的公司地址,这是我的首选。由于当你的电子邮件到来时我没有注册更改,我差点就放弃了这个案子。我很幸运,一位友好的联邦快递员工在最后一天给我打电话,然后才将其寄回给您!我不得不在高峰时段穿过我所在地区交通最差的地区。没有布埃诺。

WSJ Wine 回复2026-07-30

您好,詹姆斯,感谢您花时间告知我们,对于给您带来的糟糕的送货体验,我们深表歉意。 我们可以确认,没有任何政策要求您在 FedEx 地点领取您的包裹,并且它们确实应该递送到您的公司地址,因为这是我们记录的您的包裹地址。您可能在网上订购时无意中选择了订单的取货地址,我们可以确认这是一个选项而不是必需的。 对于任何误解,我们深表歉意,希望这会有所帮助! 谢谢你, 客户服务

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