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公共及地方服务

Armed Forces Mutual

67 条评价

4.767 条评价
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关于 Armed Forces Mutual

数据更新
网站
www.aafmaa.com
分类
公共及地方服务
所在地
United States · Fort Myer
状态
待认证
近 12 个月
67 条评价
差评回复率
100%(4/4 条)
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Armed Forces Mutual靠谱吗?

Armed Forces Mutual(www.aafmaa.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 67 条用户评价,属于公共及地方服务分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

A
Alex Richards · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·

最好、最便宜、最简单的人寿保险……

我长期以来一直在寻找人寿保险。还有其他的,现在都被丢弃了。这是迄今为止最快、最简单和最便宜的保险。周一体检,周四投保。

S
Shannon Polega · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·

令人难以置信的服务和支持

对于 Damon 和 AAFMAA 团队的出色,我们无法用言语来形容——我们面临着独特的情况,Damon 以最高水平的专业精神和同情心处理了它。该团队使购买我们的新房变得非常容易,我强烈推荐给任何人。我们对你感激不尽,达蒙!

J
John · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-01 ·

优质的客户服务

不过,艾米·马罗托提供及时、全面的客户服务。

J
Jackie · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·

Bravo Zulu 代表武装部队互助协会

6 月 4 日,与众议员卡尔·维克斯 (Carl Vickers) 先生通电话,启动了一项政策,随后加入武装部队互助银行 (Armed Forces Mutual)。 维克斯先生知识渊博,令人愉快,并且在这项工作中提供了极大的帮助。 由于我相信代表确实代表了他们的组织,因此我非常期待成为一个令人自豪和专业的组织的成员。

D
DONALD MCMAHON · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-02 ·

绝对是最好的体验和最好的…

绝对是所有提供人寿保险的公司中最好的体验和最佳价值。

E
Eduardo Hernandez · 写过 22 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-29 ·

没有任何类型的沟通……多个……

没有任何类型的沟通..多次尝试联系代表什么都没有..当你还活着的时候,你可以解决问题..但想象一下,如果你死了..我认为人寿保险应该给你我的平静......天啊

Armed Forces Mutual 回复2026-06-11

Hello Mr. Hernandez, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how important reliable communication and support are, especially when it comes to protecting your loved ones and planning for the future. We regret that your experience did not meet your expectations and apologize for any frustration this may have caused. Our team was glad to connect with you and assist with your concerns, and we appreciate the opportunity to help. Feedback like yours is valuable as we continue working to improve the experience we provide to our customers. Thank you for bringing this to our attention. -Armed Forces Mutual

P
Patrick Shelton · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-20 ·

我的回复很快就得到了……

我的询问得到了快速回复,文件也很快发送。 没有比这更好的体验了。

J
Jim · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-16 ·

梅根·彭里非常出色

梅根·彭里非常出色! 乐观、非常专业、知识渊博并且照顾我的父亲。

C
Carlos · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-15 ·

来这里保护军人家属

这家公司确实是为了退伍军人而存在的。我能够以优惠的价格购买人寿保险,以便在将来发生意外时保护我的家人

C
CLAIR GILL · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·

入门

梅根接了我的电话,礼貌地指导我完成 AFM 流程,让我开始进行 VA 索赔上诉。

S
Scott Hampton · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·

非常感谢所做的一切:)

非常感谢你们如此有组织、支持和积极主动,并为我的家人分享了很棒的清单。 我们也感谢您将我们的重要文件存档,以便在需要时提供帮助。与我交谈或通信的每一位工作人员总是那么乐于助人、友善且信息丰富。 谢谢你:)!!!

D
Daniel · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-01 ·

武装部队互助是一家杰出的……

Armed Forces Mutual 是一家以客户为中心的杰出公司。 我自 1965 年起就成为会员。今天我与艾米·马罗托 (Amy Marotto) 谈论了幸存者援助服务。 她回答了我所有的问题,并让我对我去世后我的妻子将得到的帮助感到放心。 她给了我建议,并立即通过电子邮件提醒我需要发送给她的一些文件。 我的妻子受到像艾米这样的人的良好照顾。 我做出了明智的决定,购买武装部队互助保险。

D
David Roe · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-31 ·

将受益人更改为信托。

我需要将人寿保险受益人从个人更改为信托。 在解释了我的需要后,政策服务代表(莱斯利)确切地知道该怎么做,解释了步骤,提供了所需的表格,并表示我将在几天内收到更改的确认。 此外,她很令人愉快且专业。 底线:优秀的客户服务。

j
jennifer thimesch · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-03-30 ·

如果您将要去世,aafmaa 不会提供人寿保险。即使有一天我们都会。

今天收到aafmaa的拒信。因为我丈夫患有与服务相关的残疾,并且有一天会去世,所以他们不会为他提供人寿保险。多么讽刺啊。我们不是都注定要死吗?或者我错过了什么? aafma 对退伍军人的帮助就到此为止。如果有一天你也会死去,请不要浪费你的时间和精力。您不会通过他们获得人寿保险。

Armed Forces Mutual 回复2026-04-09

We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation can feel. Life insurance decisions are based on established underwriting guidelines, which consider a range of factors including medical history and overall risk, and unfortunately not all applications can be approved. We truly respect your husband’s service and your family’s sacrifice, and we appreciate you taking the time to share your feedback. — Armed Forces Mutual

R
Roxane Williams · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-20 ·

专业精神是卓越客户服务的关键

我刚从部署回来,意识到我的上限贷款没有从我的账户中出来,所以我打电话给 AAFMAA,并被告知我的上限贷款已经失效,并且已发送给债权人。和我说话的人很粗鲁,听起来好像她在笑,但她确实把电话号码给了债权人,我打电话给他们,他们让我给 AAFMAA 回电话,因为他们找不到任何东西,所以我第三次给 AAFMAA 回电话,感谢上帝的恩典,我终于能够和 Leslie Sulam 说话了,我告诉了她债权人告诉我的事情,她真是太棒了,她很关心,专业,并且精通她的工作。 她能够帮助我解决贷款违约问题。 我非常感谢你们聘请像苏拉姆女士这样的代表,她花时间调查并帮助我。 她绝对是那些与士兵打交道的公司所需要的。 她应该用来培训其他人进行客户服务,因为她始终保持着专业精神。 虽然这是我的错,但我应该在我被部署时让我的丈夫调查此事。 她仍然帮助我,让我感觉自己是一个有价值的客户。 我已经有一段时间没有收到如此出色的客户服务了,这不仅仅是因为事情对我有利,还因为她花时间调查了这件事。 非常感谢 Sulam 女士抽出时间并精通您的工作,这些是所有员工都应该具备的技能,但事实并非如此。 有一件事是肯定的,你绝对具备领导和培训所需的能力,你太棒了。

W
William Smith · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-11 ·

我曾经在大都会人寿工作。他们无法与 AAFMAA 相提并论

当我需要他们时,AAFMAA 就在那里,他们兑现了他们所说的一切。他们给我留下了深刻的印象,只希望我几年前就这么做了......

R
Rolla Breed · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-11 ·

索取会员卡。

昨天我通过电子邮件发送了会员卡申请,今天收到了礼貌的回复,说他们正在向我发送一张会员卡。快速行动、快速反应和贴心、专业的态度。没有比这更好的了。

W
Wade Howard · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-11 ·

响应时间长

响应时间很好!当天发送和接收电子邮件。这就是对待客户的方式,也是“联系我们”表格的绝佳使用方式。通常我会收到公司的延迟回复,这意味着我必须首先查找为什么我给他们打电话。

K
Kyle Kivioja · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-05 ·

我与卡尔·维克斯有过一段美好的经历

我在 Armed Forces Mutual 度过了一段美好的经历。卡尔·维克斯先生专业、友善且反应迅速。获得人寿保险从未如此简单。我非常感谢 Armed Forces Mutual 的细心和将会员放在第一位。

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Deb · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-03 ·

梅根·彭里 (Megan Penry) 的出色会员支持

我最近联系了 Armed Forces Mutual,询问有关我父亲文件的问题,并有幸与 ALMI® 高级会员福利协调员 Megan Penry 合作。 梅根知识渊博、耐心而且非常乐于助人。她花时间仔细解答我的问题,并确保我准确理解需要什么。为 97 岁的父母管理文件有时可能很复杂,但梅根以专业和清晰的方式处理了一切。 如今,很少能遇到既高效又真诚周到的客户服务。梅根提供了两者,我非常感谢她的帮助。