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关于 Adorama
数据更新- 网站
- www.adorama.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · New York
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 100%（3/3 条）
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Adorama靠谱吗？
Adorama（www.adorama.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
对 Adorama 真的很失望:(
我真的很失望为 Adorama 写这篇评论。 我是摄影新手，刚刚把我的套件全部调好。不幸的是，我在 Adorama 的二手镜头和客户服务方面经历了非常糟糕的经历。 我从他们那里购买了几支用过的镜头，每一支都出现了不同的问题，必须退货。 在我上次购买时，我退回了“平均”质量的二手镜头，并换成了“优秀+”质量的相同镜头 - 两者看起来都一样，但后玻璃有问题，影响了照片质量。 体验这样一家对质量控制如此缺乏关心和关注的公司是非常令人沮丧的。 我最终从 MPB 购买了与使用的完全相同的镜头（最终成本也更低），并且在第一次尝试时零问题，状况良好。 我希望我一开始就选择 MPB！ 我希望我的 Adorama 体验更加积极，但不幸的是我浪费了几周的时间来处理 Adorama 的质量问题。 他们的客户服务基本上也没什么用。 他们没有听取我的实际问题，这导致我不得不多次重复自己的问题。 我还花费了令人无法接受的时间来等待他们的电话支持。 聊天没那么糟糕，但他们很慢，没有注意我在说什么，相反，他们似乎只是在写剧本。 绝对不是“哇”的客户服务体验 - 哎呀 - 它只是勉强达到“平均”标准！ 我想说，退货过程非常顺利，值得庆幸的是，他们没有与我对抗，并且确实给了我全额购买价格。 哦，我差点忘了！ 每个订单的包装也很糟糕！ 我现在已经从 Adorama 购买了大约 6-7 个镜头，其中一些新产品和 3-4 个二手镜头我最终不得不退货。 每个包裹到达时都完全散架，零填充或保护材料，盒子上几乎没有任何胶带，压碎，物品掉落等等。据我所知，Adorama 的运输部门需要完全报废并重建。 我一生中从未见过一家公司如此一贯且公然可怕的包装，尤其是对于像这样的昂贵物品！ 无论如何，我的建议是远离Adorama。 只是不值得这么麻烦。
Adorama 回复2026-07-31
Thank you for taking the time to share your feedback. We're very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. The issues you encountered do not reflect the level of quality and service we strive to provide, and we sincerely apologize for the frustration and inconvenience this caused. We would appreciate the opportunity to learn more and review your concerns further. Please reach out to [email protected] with your order information so we can look into this more closely. Thank you again for bringing this to our attention. Your feedback is important to us and helps us improve the experience we provide to our customers. Most importantly, we'd like the opportunity to learn more about your experience and make this right for you.
始终提供快速可靠的服务......
始终提供快速可靠的服务和产品。
良好的价格和高效的交货。我会再次向他们订购。
良好的价格和高效的交货。
Scuba.com 提供优秀的客户...
Scuba.com 提供卓越的客户服务。经过几次产品混淆并处理退货和换货后，销售团队非常乐于助人，客户服务也超出了预期。我绝对推荐他们的产品和服务。
一如既往的优质服务
非常高兴！
直接与员工一起工作非常棒。他们愿意交谈、倾听并检查问题。作为系统的新手，我发现该网站很难导航以进行销售和购买。总的来说，我会毫不犹豫地再次使用它们。
很棒的旅行社
很棒的旅行社，有很好的选择，有时价格也不错
快速运输
快速运输。 包装完好。 谢谢。
专业的客户服务和快速的…
专业的客户服务和快速的交货。强烈推荐 Adorama 满足您的所有摄影需求。
回程体验很棒
回程体验非常棒。我能够在线发起交换和物品替换。
用我的相机轻松换取……
用我的相机换另一台相机既快捷又简单。 运送速度很快，但是运送到了错误的地址，我仍在等待相机（几乎两周）。
Adorama 回复2026-07-30
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产品很快就到了我身边并且受到保护......
产品很快就到了，而且保护得很好。我从这家公司购买了它，因为价格很棒。
顺利又轻松
易于浏览的网站。 很多产品选择。 良好的购物车体验。 非常快，不收费。 没有戏剧。
服务比尔·霍尔顿
准确的产品描述
准确的产品描述。快速运输。 180 天保修。一路走好阿多拉玛！
快速响应我犯的错误
及时发货
及时发货。产品价格优惠，如广告所示
买了 6d mark II 很好用
买了6d mark II。工作得很好。 买了别的镜头。工作得很好。
包装很糟糕
简而言之 - 服务代表很棒，但你的包装很糟糕
Adorama 回复2026-07-28
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