我一直从这些人那里买东西......
我从这些人那里买东西已经有 20 多年了。从来没有遇到过问题，及时回复，你就得到了你所付出的代价。 你不能再相信那些 ebay 的了，他们有中国假货出售……在我看来，ebay 银器早已不复存在了……
APMEX 回复2026-07-24
We are happy to have earned your trust and repeat business! Thank you for being an APMEX customer!
关于 APMEX
数据更新- 网站
- www.apmex.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 161 条评价
- 差评回复率
- 100%（11/11 条）
是 APMEX 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
APMEX 是最大的贵金属在线零售商之一，为客户提供服务已超过 25 年。我们的产品目录包括来自世界各地造币厂的 30,000 多种黄金、白银、铂金和钯金产品。自成立以来，我们已经处理了超过 200 亿美元的贵金属交易。超过 180 万客户信任 APMEX 购买贵金属，并获得超过 220,000 条经过验证的客户评论的 4.9 星评级。除了提供广泛的产品选择外，APMEX 还通过知识中心提供教育资源，帮助投资者更好地了解贵金属和影响市场的因素。客户可以在 APMEX 上购买各种金条、硬币和收藏品。 APMEX.com 同时访问旨在支持知情贵金属所有权的工具和资源。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。APMEX靠谱吗？
APMEX（www.apmex.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 161 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有过真正美好的体验。客户经常称赞其极其多样化的产品选择，并解释说贵金属物品到达时包装安全，始终符合他们的高期望。评论者经常强调透明的定价和直观的网站设计，确保查找产品和导航购买过程保持顺利和方便。消费者还喜欢在运输和处理过程的每个阶段收到非常有用的通知和状态更新。 然而，一些人提到了交货时间的问题，指出邮政运输服务有时会导致意外的物流延误和运输速度减慢。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
糟糕的客户服务和…
糟糕的客户服务和不值得信赖 我从 APMEX 购买了贵金属，并使用他们的 Citadel 存储多年。我于 2026 年 5 月 4 日发起了一份发货订单，要求将一些金属退还给我。交易 ID #108805。他们立即出示了从我帐户中删除的硬币。现在已经过去了两个多月了，在发了几十封电子邮件和电话试图找出我的硬币在哪里之后，我什么也没得到，除了逃跑。这批货物的价值为六位数。我非常沮丧。我距离联系消费者保护机构和州总检察长办公室仅一步之遥。 我之前在 Trustpilot 上提出过这个投诉，但 APMEX 从来没有采取任何行动——没有解决方案，没有问责制，只是清算我账户然后让我悬而未决的公司保持沉默。我完全放弃了，直到另一位受害者向我指点 Pømååadvisory。他们没有承诺奇迹，但他们接管了沟通，消除了借口，在没有其他人愿意动一根手指的情况下，实际上找到并交付了我的货物。我不推荐 APMEX 或 Citadel。日期戳将显示错误 - 该网站不允许我正确设置它。
APMEX 回复2026-07-28
Thanks for your review. We're deeply sorry to hear about the delay with your Citadel storage shipment and the lack of clear communication over these past two months — that is not acceptable, especially for a shipment of this value. Please know this is being escalated internally so we can locate your shipment and get you a resolution. We'd also welcome the chance to speak with you directly to close this out properly. We appreciate your feedback - we're here to help. APMEX Customer Service
伟大的公司
很棒的公司！诚实，他们兑现承诺。
APMEX 回复2026-07-28
Thank you for trusting us with your business! We truly appreciate your review!
轻松搜索和可用性
轻松搜索和可用性。值得信赖的卖家，发货及时，而且免费送货。
APMEX 回复2026-07-24
这是我们喜欢听到的！ 感谢您的评论！
拥有我想要的产品并且……
拥有我想要的产品和专业的服务对我来说很重要。
APMEX 回复2026-07-22
Thank you for your review. We're proud to offer one of the largest selections of precious metals and numismatic products available online, and customer service is a top priority for us, so it's great to hear both stood out to you. Thanks for being an APMEX customer!
过往经历
过往经验，轻松订购。一直都收到我订购的东西，非常可靠。对这项服务很满意。享受免费送货。谢谢。
APMEX 回复2026-07-22
Thank you for the wonderful review! We're so glad we could deliver the experience you expected. We appreciate your business!
很棒的网站和订购处理。
APMEX 回复2026-07-22
We appreciate the great feedback. Thank you!
很棒的服务
优质的服务，快速的运输，非常方便。
APMEX 回复2026-07-22
We're thrilled you had a great experience. Thank you!
网站非常容易使用
网站非常容易使用。 购买的物品按时交付且状况良好。 对服务非常满意和满意。
APMEX 回复2026-07-22
Thank you for the great feedback. We're glad the website is easy to use and that your orders have arrived on time and in excellent condition. Thanks for being an APMEX customer.
一切顺利
APMEX 回复2026-07-22
So happy to hear this! Thank you.
凉爽的
这很好而且很及时。
APMEX 回复2026-07-22
Thanks for the 5 stars! We're grateful.
我很欣赏在线的便捷性……
我很欣赏在线订购的便捷性和快速交货的便利。
APMEX 回复2026-07-28
This is what we want to see! Thank you for your business and we appreciate you taking the time to send a review!
1盎司银币
我买了 1 盎司。银币，到达时包装安全，状况良好。交货及时。
APMEX 回复2026-07-24
This is exactly what we are looking for! Great to hear the team took care of you and we appreciate the review!
很棒的服务
APMEX 回复2026-07-24
Glad to hear the service was top notch!
总是很好的服务。
APMEX 回复2026-07-22
Thank you! We look forward to serving you again.
我从 APMEX 购买了大约 6...
我从 APMEX 购买了大约 6 年。 过去他们的运输还可以。 这次他们把它交给邮局进行平邮。 最多 7 天的交货时间，需要签名。 这些物品价值超过 8000 美元。 现在我们必须待在家里至少 3 天，因为 USPS 很穷。
APMEX 回复2026-07-22
Thanks for your review. We're sorry to hear this shipment didn't match the service you've relied on over your six years with us. Signature confirmation is required on high-value orders like this one for your protection, but we understand how inconvenient a multi-day USPS delivery window can be, and we're sharing this feedback with our shipping team. We appreciate your feedback - we're here to help. APMEX Customer Service
始终如一的可靠
始终如一的可靠，一流的服务！谢谢
APMEX 回复2026-07-22
We appreciate your kind feedback! It's customers like you that make what we do worthwhile. Thanks again for choosing APMEX.
非常容易浏览的网站
非常容易浏览的网站。我喜欢它还跟踪我的所有信息和资产
APMEX 回复2026-07-22
We're delighted to hear this. Thank you!
多年来服务始终如一。
APMEX 回复2026-07-22
We're grateful for your continued support. Thank you!
优秀的客户服务和……
卓越的客户服务和即时响应。
APMEX 回复2026-07-22
Glad you had a great experience with us!