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家居与园艺

AppliancePartsPros.com

102 条评价

4.3102 条评价
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关于 AppliancePartsPros.com

数据更新
网站
www.appliancepartspros.com
分类
家居与园艺
所在地
United States · Cleveland
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
81%(13/16 条)
是 AppliancePartsPros.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

AppliancePartsPros.com靠谱吗?

AppliancePartsPros.com(www.appliancepartspros.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 81% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

w
wojtaszek · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-12 ·

非常有帮助

他们为我提供了解决问题的完整指示,以及完成修复的指示。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re glad our troubleshooting information and repair instructions helped you solve the problem and complete the repair. Making appliance repairs easier and more manageable is exactly what we strive for. Thank you for choosing AppliancePartsPros.com!

A
Alexander Houseal · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-13 ·

总是很高兴与…打交道

无论过去、现在还是未来,与 AppliancePartsPros.com 打交道总是很愉快

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re delighted to hear that every experience with AppliancePartsPros.com has been a pleasure. Your continued trust and loyalty mean a great deal to us. Thank you for choosing us for your appliance repair needs, and we look forward to serving you again in the future!

R
Robert Patterson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-13 ·

有我需要的信息来帮助......

有了我需要的信息来帮助找到零件并立即发货。 非常可靠,会推荐给其他人。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re glad our information helped you locate the correct parts and that they shipped promptly. Your recommendation means a great deal to us. Thank you for trusting AppliancePartsPros.com with your appliance repair needs!

c
customer · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

糟糕的公司

我在周五通过电话订购了一个零件,代表告诉我它将在周一发货,我在订购取消订单后 10 分钟给他们回电话,代表告诉我它已经发货了,如果我想取消,我必须支付退货运费。这是一家什么样的公司,为什么允许他们这样开展业务。

AppliancePartsPros.com 回复2026-08-03

We sincerely apologize for the frustration surrounding your order and cancellation request. We attempted to contact you for additional order information so we could review what occurred, but we did not hear back. We would be glad to review the order and return details and assist further, so please give our customer service team a call at your convenience.

K
Kyle Shelton · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-11 ·

出色的。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

Thank you! We’re delighted to hear that you had an excellent experience. We appreciate you choosing AppliancePartsPros.com for your appliance repair needs.

G
Gregory strickland · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-11 ·

网站易于使用

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re glad to hear you found our website easy to use. We work hard to make finding and ordering the right appliance parts as simple as possible. Thank you for choosing AppliancePartsPros.com!

J
John Morris · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

不要从这家公司购买

不要从这家公司购买。他们不给你快速交货。使用亚马逊可以加快交货速度。 。零件非常昂贵。糟糕的公司。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-28

We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, particularly regarding delivery time and pricing. We offer several shipping methods based on location, with over 98% of orders arriving within the selected timeframe, and our flat-rate shipping remains the same regardless of package size or the number of parts ordered. Our parts are priced competitively, and we provide a one-year warranty and a 365-day return policy that may not be available through other retailers. We hope to have another opportunity to serve your appliance repair needs in the future.

W
Wilson · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

运费高得离谱!

该网站和零件选择都很棒。 那么为什么是三星级呢? 船运 ! 如果我要购买“备用”零件,为什么我在夏威夷唯一的运输选择是联邦快递? 我的备件成本为 29 美元,但运费为 34 美元。 这太可怕了。 没有理由限制向 FEDEX 运送,成本太高了,因为这些部件非常轻,并且可以轻松通过 USPS 优先邮件运送,价格为 12 美元。 Appliance Parts Pros需要解决这个问题,因为我多年来一直是一个好客户,我在多次电话中向他们提出了这个建议,但仍然没有采取任何行动来改善客户体验。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-28

We’re glad you found our website and parts selection helpful, but we sincerely apologize for the limited and costly shipping options available to Hawaii. We understand how frustrating it is when shipping costs exceed the price of lightweight parts, and we appreciate your feedback regarding USPS Priority Mail. Thank you for being a valued customer and giving us the opportunity to improve.

M
Matthew Richardson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-05 ·

欺骗性的

更新(2026 年 7 月 28 日):我突然接到主管 Walt 打来的电话,他说他读了我文件中的注释。 他对造成的混乱表示歉意,并为我错误的部分退款。 他没有提到这篇评论或要求我更改任何内容。 因此,我将我的评论从一星更新为四星,并在下次我需要零件时再给家电零件专业人士一次机会。 原始评论:输入我的型号后,我在列出的零件中找到了我的烘干机所需的加热元件。 选择它后,页面会显示一个框,上面写着“经常一起购买”,并列出了另外两个带有加热元件的物品。 由于我将烘干机拆开并且它已有 18 年左右的历史,因此我单击“添加到购物车”按钮购买了额外的两个部件。 在将一颗螺丝穿过经常一起购买的零件之一的支架后,我注意到它与我的烘干机中的略有不同,所以我查找了零件编号,意识到它不适合我的烘干机。 我打电话给客户服务部并与萨曼莎交谈,她确认该零件确实不适合我的型号,并且由于我已经“安装”了它,因此无法退货。 我不明白为什么在输入我的型号后,他们的网站显示了不同型号的零件,而没有任何迹象表明我需要确认这些零件与我的型号相匹配。 她告诉我,它们装在一个盒子里,贴着经常一起购买的标签,盒子里没有任何东西表明它们是否适合我的特定型号。 我认为这是欺骗性的,我将不再从 Appliance Parts Pros 购买零件。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-28

We sincerely apologize for the confusion and frustration this caused. You are correct that when items appear under “Frequently Bought Together” after you have entered your model number, it can reasonably give the impression that all of the displayed parts are compatible with your specific appliance. A customer service rep will reach out to discuss the matter in more detail. We are also reviewing how these recommendations are presented on our website so customers are more clearly informed when compatibility must be verified. Thank you for bringing this to our attention and giving us the opportunity to make this right.

J
James Miller · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

Appliance Parts Pros 做得很好……

Appliance Parts Pros 几乎在所有方面都做得很好。从搜索到付款的零件选择过程非常顺利。我必须退回错误订购的零件,这个过程同样简单。干得好,应用程序!

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re delighted that everything from finding and purchasing your part to completing a return was simple and trouble-free. Providing a smooth experience at every step is exactly what we strive for. Thank you for choosing AppliancePartsPros.com—we truly appreciate your support!

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marsha johnson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

我接通了人工智能,它给我发来了……

我接通了人工智能,它把我送到了一个高效的真人那里,并在大约 2 分钟的研究内给我找到了这个零件。 我的图表在可用列表中没有#4 部分。零件,但她把它弄出来了。 我很兴奋,因为我研究了包括该制造商在内的公司。网站上承诺回电等,但运气不好,而且这比我能找到的任何网站都便宜 50 美元,而且需要做大量的研究工作。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re delighted our team member quickly identified the missing part and helped you complete your order after such a frustrating search. It’s also wonderful to hear that we could offer it at a significantly better price. Thank you for choosing AppliancePartsPros.com—we’re thrilled we could help!

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flydeanatt.net · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

网站易于浏览

网站易于浏览。 广泛的零件选择。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re glad you found our website easy to navigate and appreciated our extensive selection of appliance parts. Making it simple to locate the right part is important to us. Thank you for choosing AppliancePartsPros.com for your repair needs!

T
Timothy Ruck · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

从未失望过

从来没有失望过。找到其他企业没有的零件。视频教程很简单。维护 LG 冰箱,在轴承故障时重建 LG 烘干机,并修复 LG 洗衣机的进水口。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re thrilled to hear we’ve consistently helped you find the parts and straightforward tutorials needed to maintain and repair your LG appliances. It’s impressive that you’ve tackled everything from refrigerator maintenance to rebuilding a dryer and repairing a washer. Thank you for continuing to choose AppliancePartsPros.com for your appliance repair projects!

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bart schmulbach · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-04 ·

使用零件超级容易找到零件......

使用零件图非常容易找到零件。超级容易结账。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

We’re glad our parts diagrams made it easy to find exactly what you needed and that checkout was just as simple. We work hard to make the entire ordering process quick and convenient. Thank you for choosing AppliancePartsPros.com for your appliance repair needs!

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Steven Munoz · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-02 ·

请注意退货政策

我为我的装桶机订购了一个零件,它很快就到了,而且价格也很公道。 当我尝试退回零件时,问题发生了。该零件不是我的装桶机的问题,我开始了退货流程。就在那时我读到了他们的退货政策。 它指出该零件在返回时会接受检查。 如果该部件被使用、连接或什至以任何方式进行测试,该部件将被丢弃且不予退款。 这是完全不可接受的,也是一种浪费。我向退货聊天代理解释了这一点,但代理并不关心。 我解释说,他们的徽标中写着“自己帮忙”,网站上写着“365 天无忧退货”。 该部件非常好,但只是端子上有磨损痕迹。 我会保留这个零件,这样我就不会在后院烧掉 200 美元了。 两颗星是因为交付很快并且零件正确,但毕竟不需要。

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-28

We’re sorry the part did not resolve the issue with your kegerator and understand your frustration with the return policy. While we offer 365-day returns, parts that have been installed, connected, or tested cannot be accepted because we must protect customer safety and ensure no one receives a used or potentially defective part. We appreciate your feedback and are glad the correct part arrived quickly, and we thank you for giving AppliancePartsPros.com an opportunity to assist with your repair.

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Jeff Yama · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

快速简便的方法来搜索和查找...

快速、轻松地搜索和查找洗碗机维修零件。指导视频非常适合 DIY 维修。

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KJ · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

糟糕的客户服务

糟糕的客户服务。收到肉眼可见的有缺陷的部件(明显弯曲的插脚)。用万用表测试 - 未发现连接。致电客户服务部,等了 35 分钟无人接听(周三下午 2 点至 3 点)。我采访的第一位客户服务代理非常友善和专业(经过漫长的等待,我终于选择了回电)。第二个经纪人很可笑。他要求提供大量个人数据。有人可能会假装是我,他们收到了有缺陷的部件......?这是第四个电话,我发了两封电子邮件。 处理这个问题花了我一天的时间。另外,我的烘干机还是坏了——洗衣房一片狼藉。我能够以比 Appliance Parts Pro 上的零件便宜的价格订购正品新零件和备用通用零件。两者均应在设备零件第二份订单预计到达之前到达。 我是一名女性,有着一个非常女性化的名字——很难不怀疑他们是否故意发送了有缺陷的部件,希望我不会注意到。安装该部件后,您将无法再退货。从他们的网站: “我能回报什么? 对于新产品且尚未安装或有安装迹象的产品,我们很乐意提供全额退款,减去运费。是的,即使是尚未安装或有安装迹象的电气部件。所有物品必须以原包装退回。这包括零售盒、包装以及最初随货物附带的所有配件。” 他们似乎并不关心他们的行为给我带来的不便。我快速查看了该物品,您可以看到弯曲的尖头。我被告知我会收到一封确认电子邮件和全额退款(大约 40 分钟后还没有收到电子邮件),现在判断他们是否会退款还为时过早。第二个客服布莱恩挂了我的电话……我以后就不再是客户了。还有很多其他选择。

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Dan R. · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

各方面都很棒!!

我为不同的电器订购了许多不同的零件。 始终快速的运输、合理的价格、出色的故障排除和信息丰富的视频! 我强烈推荐这家公司!!!!

AppliancePartsPros.com 回复2026-07-29

Thank you for your continued trust and enthusiastic recommendation! We’re thrilled that our fast shipping, fair prices, troubleshooting resources, and repair videos have consistently helped with your appliance repairs. We truly appreciate you choosing AppliancePartsPros.com time and again!

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Dorin J Matney · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

yoovacetu 有我正在寻找的东西

你有我正在寻找的东西

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Kau Hawaii · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-12 ·

为我的三星订购了一个新的触摸板......

为我的三星系列订购了新的触摸板。 5月13日订的。当我订购时,他们说零件需要 4 到 5 天才能交付。 我从未收到过该物品,联邦快递追踪服务于 6 月 5 日停止。 向客服询问了零件的位置和交货时间。客服只能说联邦快递最多需要等待八周。截至6月29日,商品仍未送达,且拒绝退款。 远离这家公司,因为他们不交付订购的产品并拒绝退还购买价格。