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我已经试着联系John和他的团队4天了，就是没人接电话 原因是我没从他们那儿拿到贷款，他们却从我的账户扣了2750美元。我多次尝试让他们解决这个问题，但他们根本不在乎帮我退款。我不推荐他们，我肯定不会再用了。
Landon， 我们将以最透明的方式回应此事。您与我们公司合作已有4年，期间从未有过任何问题或顾虑，事实上您还写了11条评价，称赞每次体验都令人惊叹和满意。现在我了解到有一笔不明扣款，我们已通过电话、邮件甚至与员工的短信与您直接沟通过此事。所以首先，说我们没有回复您是不符合事实的。其次，对于您正在经历的这种不便和情况，我们深表歉意，但我们确实在与您一起处理此事，而且考虑到我们与您合作了这么久，却因ACH处理商端的这个故障而被忽视，这让我们觉得有些不公平。我们已经向您提供了证明，我们的处理商已将其视为已退回给您，您有原始ID需要带给您的银行，他们应该进行冲正。如有任何疑问或顾虑，请联系我们的办公室201-375-9058。
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我们和我们的代表合作得很紧密。当时事情很多，他全程陪着我们。非常让人安心，也很友善。我们对收到的服务非常满意。
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没人想要你们的垃圾短信。正规企业不会那样营销。只有低级的骗子才会。 回复 ACF - Aquinas，你知道那是彻头彻尾的谎言，或者你们公司完全无能。我从未以任何理由联系过你们公司。一开始你们说发短信的不是你们，现在又说是我要求的。你们就是那种永远找借口的公司，对吧？
合作起来总是很棒！快速又简单。
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谢谢 John C.，非常感激你的耐心。你对提供的各种项目非常了解。希望以后还能与你合作。继续保持！
Beverly， 很高兴听到你和 John C 合作得很愉快，他是我们最优秀的员工之一。我们只希望你能和你的生意取得成功。期待与你的公司共同成长。
好吧，我来说说。有时候很难找到合适的词，不然听起来会像陈词滥调，像是在重复自己，但我能说什么呢？就像我们说的圣诞快乐、光明节快乐、赞美主一样——Michelle from Aquinas 又搞定了。我有点把她当成金融界的 Elon Musk。俗话说得好，人人都有出头日，就像坏掉的钟一天也能对两次。但 Michelle 的厉害之处在于她的稳定性和可靠性。我不确定是什么激励着她，让她如此出色，但她似乎几乎是在通过客户来体验成功。就像你的胜利就是她的胜利。她是在为团队而战。你几乎可以把她当成公司内部员工 CFO，在为你争取最大利益。我遇到过其他招揽人员试图把我挖走，但 Michelle 有一颗金子般的心，而且是的，正如她的声音所体现的，她真的很可爱，但这不重要（得了吧），重要的是内在（这是只有像我这样的丑人才会说的话）。总之，我是不是在迷她？是的，但我也在说真话，我可以把存款进账记录展示给任何怀疑的人看。上帝给了我们自由意志，但我们也需要有充分的信息来做出明智的决定。现在你知道了，所以你没有借口了。要么选 Aquinas，要么破产、生病、死亡。选择权在你。
Norberto， 感谢你详尽细致的反馈，我们非常高兴看到你与我们公司和 Michelle 的合作体验这么好。我们都期待近期继续与你和你的生意合作。
Gregory 响应非常及时，快速帮我获得了所需的资金。Tim W
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