Daily Harvest（www.daily-harvest.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家回复了 94% 的差评；近 12 个月新增 30 条。数据最后更新于 2026-08-11。
我在 Daily Harvest 下了订单，并选择了 12/19/25 的交货日期。 25 年 12 月 19 日，我收到一封电子邮件，告知交货日期现为 25 年 12 月 23 日。我立即发送了一封电子邮件，解释说我这一天会出城，如果交货日期是 25 年 12 月 23 日，我永远不会下订单。我要求取消订单。我收到一封电子邮件回复，表示他们很抱歉，无法取消订单。他们没有提供任何解决方案或补偿。我有屏幕截图来记录一切。我不建议从这家公司订购。这是我一个月内的第二次负面经历。我给了他们第二次尝试，不会再给他们第三次。
We’re so sorry that your experience didn’t reflect the level of service that we aim for. We take feedback seriously and are always working to improve.
我收到的一半以上的盒子已经完全解冻了。 盒子内不得有任何冰块。 当我向客户服务寻求帮助时，他们希望我打开每个包裹以检查解冻/食品安全。
We’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. Providing great service is important to us and we appreciate your feedback as we work to improve.
在看到美国广播公司报道他们如何使用塔拉面粉并毒害消费者后，我不会从这家公司购买任何东西
We’re sorry to hear about your concerns. We take all feedback seriously and are committed to maintaining the highest standards for our products. If you have any questions or would like more information about our safety practices, we’re here to help.
食物从来没有问题。 他们的客户服务非常糟糕，这让我取消了与他们的计划。 通过一个非常简单的修复，这一切都可以避免。 现在我将不再与他们做生意，并会阻止其他人这样做。 有很多方法可以道德地追逐利润，但该公司并不认同这种做法。
We’re so sorry to hear that this experience wasn’t up to our normal standards. We’re always striving to do better and looking for ways to improve!
美味的食物，我讨厌我现在是“前顾客”，因为我确实喜欢这些食物，但包裹到达时经常打开，食物溢出到里面，物品丢失;如果您想确保收到实际订购的所有商品，您最好进行跟踪。 客户服务虽然很快，但需要做很多工作。 解决方案不是向您发送您订购的商品，而是向您退款，金额少于您应收到的商品金额。 对决议表达不满的回应是给您一张下次订单的优惠券；最近这还没有达到我应该收到的退款总额。 不幸的是，这已经变得更加麻烦，处理每个订单中损坏的物品或丢失的物品，并且必须与客户服务打交道，而不是仅仅享受食物。
We’re so glad to hear that you enjoyed the food. That truly means a lot to us! However, we’re so sorry that your experience didn’t reflect the level of service that we aim for. We take feedback seriously and are always working to improve.
如果我能给零星，我会的。 他们未能按时交付一个盒子，这不是 UPS 的错。 他们实际上并没有按时履行订单，因此迟到并融化了。 简直一文不值！ 不要尝试这项服务。
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Daily Harvest 非常注重产品的质量，并且确保您的产品在交付时状态良好！我就货物问题联系了他们的团队，他们迅速回复，并且非常有帮助。我无法要求更好的结果或更好的服务。 我期待着向他们下更多订单！
Thank you for taking the time to share your positive review! We’re so glad you had a great experience with us.
食物很棒，而且我相信，这是最好的有机和无麸质预煮饭菜。然而，由于交付问题，我已经取消了订阅。 服务团队响应迅速且非常乐于助人，但交付本身就是一场噩梦。第一次失败后，他们对我的订单下了具体的指示，结果却被送到我大楼的另一栋大楼！
Thank you so much for your kind words about our food — it truly means a lot to us, especially coming from someone who appreciates the quality and care we put into our meals. We’re so sorry to hear that your delivery experience didn’t meet expectations. That’s certainly not the standard we aim for, and we understand how frustrating it must have been. Thank you for taking the time to share your experience honestly.
最终编辑：问题未解决 2025 年 9 月 11 日交付。在很高兴我的物品会被重新加上额外的干冰以保持一切正常凉爽之后，我经历了失望。盒子里没有多余的干冰。超过一半的内容物已经解冻——这是 7 个容器的食物。 我不推荐每日收获。我已将评论改回一颗星。我真的厌倦了订阅服务。他们只是不值得。这些公司只是想要你的钱，无论你是否收到损坏的产品，他们都不承担任何责任。完毕。 问题已解决： 《每日收获》绝对让事情变得正确。在阅读了所有关于他们的客户服务的可怕评论后，我已经感到失败了。但事实并非如此。强烈感谢 DH 的 JM 寄出一个装有额外干冰的新盒子。 谢谢你！！！ 初步审查： 我利用了他们的 Daily Detox 介绍性订阅，并于 2025 年 8 月 31 日订购。我今天刚刚收到订单。盒子在运输过程中损坏。盒子里的东西应该是冷冻的。事实并非如此。所有容器都已解冻。盒子包装得很差。只有一张薄薄的干冰和一个空的干冰袋。包装盒子的人没有足够的资金在盒子内放入足够的包装材料以防止盒子在运输过程中被压碎。我肯定不会喝这些冰沙。如果 Daily Harvest 给我寄来运输标签，我非常乐意将损坏的货物寄回给他们。 我联系了该公司。我希望他们能做对。他们的产品并不便宜。我刚刚读了一些关于这家公司的评论，感到压力很大。显然他们的客户服务响应和他们的包装一样有缺陷。
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我订阅《每日收获》是为了简化膳食计划，但它却带来了压力和额外的工作。我的上一份订单到达时有多个我从未选择过的商品，而我订购的一些商品却丢失了。这打乱了我一周的膳食计划。 当我联系客户服务时，我期望得到及时的答复、责任感和真正的解决方案。相反，为了方便起见，我被要求重新列出丢失的物品，这只会增加我的挫败感。在发送了几封电子邮件之后，唯一提供的解决方案是仅发送丢失的项目，就好像他们实际上在数着可以节省的每一分钱，而不是试图留住订阅者。他们的 CX 团队的语气很可怕。 “我的同事询问您收到了哪些物品，并提供了这份清单” 我真的没有在我尝试过的任何餐饮服务中经历过如此糟糕的经历（而且我已经尝试过很多次）。 这次经历告诉我，每日收获是不可靠的，并且没有优先考虑客户体验。我已经取消了订阅。
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我一直是 Daily Harvest 的忠实客户，但我最近的经历令人难以置信的沮丧和失望。 即使跳过了每个可用的框，我仍然对自动续订感到惊讶，并为我的最后一个订单收费，而没有任何明确的警报表明它将再次处理。该平台的流程令人困惑且不方便用户使用。没有简单的方法可以完全暂停或选择退出自动续订，并且截止期限也没有得到很好的沟通。 更糟糕的是，客户服务毫无帮助。我收到的回复本质上是指责我跳过得不够快，尽管我已经跳过了每个可见的选项。解决问题时没有责任感或灵活性。 Daily Harvest 需要改善其客户体验和订阅管理系统。就目前而言，这项服务感觉更像是一个陷阱，而不是一种便利。我不会作为顾客回来。
We’re really sorry for any trouble you had while trying to manage your plan. Your feedback means a lot to us, and we’re always working to make things simpler and smoother for you.
我收到了一件损坏的产品。 我联系了客户服务部门，并被告知我今天会收到替换品。它从未到达。 除此之外，我觉得我收到的最初回复对于这种情况来说有点不合适： “感谢您与我们联系。对于未能及时回复您，我们深表歉意。此时，我们收到了客户的大力支持，并正在尽力按照收到消息的顺序回复您。” 真的 ？这有点令人讨厌。更让我惊讶的是，更换时没有提供任何信用。我不得不再等一周才能收到货。对我来说，问题是我上周计划吃每日收获当晚餐，但不得不购买更多的杂货和膳食准备。客户服务代理继续确认我的地址，并确保我会在家接收货物。我确认了这个信息并且我会回家，但今天又没有回家。 我确实想澄清一下，第一次分娩时我一直在家。我对送货员表示感谢，感谢他把箱子搬到了车道上。 每日收获，发生了什么？我多年来一直是忠实的客户，但现在我想问，是否值得再次向您订购？！ 我希望这不是你的新常态。确实全面失望。
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客户服务很糟糕。 我的订单中缺少五件商品。 我还没能和任何人说话。 聊天功能指示我，为了“证明”我没有撒谎，我必须把所有东西都摆好，并对我收到的物品拍照。 我仍然没有收到任何人关于丢失物品的回复。 这是我的第一个也是最后一个订单。
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他们没有在包裹中放入足够的干冰，因此整个订单完全毁了。这些产品对于这种护理来说太昂贵了。非常失望。
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客户服务很糟糕，即使您在请求取消后的几个小时内下订单，也没有取消订单的选项。我们需要取消第一个订单，但网站上根本没有提供简单的取消选项（他们承认这一点）。您可以取消订阅，我们就是这样做的，但他们根本没有提供任何方法来取消第一个订单。给他们发了邮件，他们花了三天才回复我，然后他们说已经发货了，所以他们不能取消任何东西。当然是这样。您应该在合理的时间内回复电子邮件，更应该在任何订单上提供一个简单的取消按钮，这样您甚至根本不需要发货，浪费每个人的时间和金钱。我们取消了一切。拒绝送货并通过我们的信用卡寻求退款。不值得不可靠的服务，贪婪和陷阱的业务流程，以及他们过去毒害人们的历史。
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他们的客户服务很糟糕。请注意，他们不会让你跳过订单，无论如何他们都会发送。我试图跳过这次送货并在截止日期前 1 天进行更改，但他们还是发送了盒子。我的冰箱里没有空间了！这不是他们第一次这样做，但这是最后一次。我取消了我的会员资格。大部分食物都还不错，有些则很棒。
We're sorry things didn’t go the way they should have. That’s not the experience we want anyone to have, and we appreciate you sharing your thoughts so we can make things right.
这家公司的服务很糟糕而且很粗鲁。我也收到过已打开的包裹。最重要的是，我对服务感到失望。
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我喜欢冷冻香兰托糙米+黑豆，这是我在克罗格找到的。 我不是素食主义者或素食主义者，但我非常喜欢这道主菜！ 当我想要一天不吃肉时，这是健康和美妙的。 准备起来非常简单，而且绝对美味。
We’re thrilled you had a great experience! We put a lot of care into our food, and it’s wonderful to hear you enjoyed it.
我喜欢食物，但不喜欢技术。 我没有获得使用该应用程序所承诺的折扣。然后，当他们发送一个后，它立即过期，然后他们说它必须在网站上使用，而不是在应用程序中使用。 具有讽刺意味的是，为了提升应用程序而给予折扣。 无论如何……仍然没有可用的折扣代码…… 这已经过去好几天了，所以无法把所有的日期都放进去。
We’re so sorry to hear that this experience wasn’t up to our normal standards. Please reach out to [email protected] and we will do our best to get you squared away!
这些是我吃过的最好的冰沙。 所有原料都是真材实料，超级美味。 我喜欢蓝莓和巧克力、生姜和薄荷可可。
Thank you for the fantastic review! We appreciate your business and are excited to continue providing you with excellent service.
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