DAMAC Properties（www.damacproperties.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：73% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 88% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我屋顶上的服务很棒。这些人很干净，并确保他们以最高水平完成工作👍
Hi Selina, Thank you for taking the time to share your experience. It's rewarding to know you were pleased with the quality of the work and the team's professionalism. We'll be sure to pass along your kind words. Regards, Team DAMAC
我强烈敦促潜在买家谨慎行事，并确保在从达马克购买之前，将销售过程中做出的每项承诺都以书面形式包含在合同文件中。 在我购买房产时，销售代理向我承诺价值 10,000 迪拉姆的阿联酋购物中心代金券。我们对此进行了口头讨论，并通过 WhatsApp 通讯予以确认。该激励措施是向我提供的整体方案的一部分，也是影响我决定继续购买的因素之一。 完成购买后，我花了几个月的时间跟进优惠券事宜。我并没有收到所承诺的，而是一再得到不同的解释和延迟原因。每次我跟进，似乎都有一个新的借口来解释为什么优惠券还没有发放。最终，我被告知优惠券“不再可用”，并且承诺将不会兑现。 更令人失望的是，在此期间，其他达马克销售代表联系我，鼓励我购买更多房产。当我解释了承诺的优惠券的持续问题时，我确信问题可以得到解决，并且他们会帮助解决问题。然而，谈话很快又转回到鼓励我购买更多房产。令我深感失望的是，解决一项未履行的承诺似乎与再次购买有关。 我还注意到达马克处理付款方式的鲜明对比。当客户分期付款时，沟通迅速且持续，并毫不犹豫地征收滞纳金。然而，当问题涉及达马克对客户的承诺时，我的经历就完全不同了。 我就此事提出了几张客户服务票，但最终被关闭并附有联系我的客户经理的指示。不幸的是，我的客户关系经理正是最初向我出售房产并承诺提供优惠券的人，尽管进行了多次跟进，但问题仍然没有解决。我发现自己没有得到有意义的帮助，而是从一个部门转移到另一个部门，而没有任何责任或解决方案。 我的失望不仅仅在于 10,000 迪拉姆的价值。它涉及信任、诚信、透明度以及履行销售过程中对客户做出的承诺。在对房地产进行重大投资时，买家应该能够信赖授权销售代表的陈述，并期望公司支持这些承诺。 根据我的经验，我建议任何考虑从达马克购买的人确保每项承诺、激励和利益都明确包含在销售和购买协议或其他正式书面协议中。不要仅仅依赖口头保证或 WhatsApp 对话，无论它们当时看起来多么有说服力。 不幸的是，我的经验让我感觉，一旦销售完成，客户服务就远远低于达马克这样规模和声誉的开发商所期望的标准。我真诚地希望达马克审查如何处理这些情况并开始履行对客户的承诺。 最后，对于任何考虑在达马克投资海外房产的英国人，我鼓励您进行彻底的独立研究，而不是仅仅依赖销售预测或口头保证。在销售过程中，我被引导相信随着时间的推移，该房产将会大幅升值，并预期资本将大幅增长。我自己的经历却非常不同。 根据我在达马克山地区看到的类似房产的价值，我相信我的投资并没有达到我预期的效果，而且在我看来，价值已经下降而不是上升。结果，我觉得我赔了钱，而不是实现了销售过程中讨论的回报。 回顾过去，我个人认为投资英国房地产市场会更好。即使考虑到英国税收，我相信我也可能会从同期的资本增值和稳定的租金收入中受益。在我看来，这会比我在达马克的投资产生更好的财务结果。 当然，这是我的个人经历，但从投资角度和客户服务角度来看，这都令人失望。我希望潜在买家花时间获得独立的财务建议，核实所有索赔。
Hi Asad, We regret to know about your experience and understand the disappointment and inconvenience this matter has caused. To help us take this forward, kindly reply to the mail that has been sent to you with the requested details. Once received, the team will assess the information and contact you with an update at the earliest. Regards, Team DAMAC
我见过最糟糕的服务。我于 2021 年从达马克 (DAMAC) 购买了一套期房，自 2023 年以来一直试图取消该公寓的所有权，但没有成功。最初，达马克向我收取了 Dewa 费用，甚至还向我收取了产权交付费用，但我仍然没有收到。尽管收到了几张罚单和投诉，我还是被要求偿还 Dewa 的费用，我照做了。后来我得到了奇怪的借口，比如提供我的2032年到期的护照，尽管我向他们解释我没有2032年到期的护照，但我从未拥有过，但他们坚持提供，他们还要求我提供emariti ID，因为我住在英国，所以我从未有过。尽管解释了好几次，他们仍然坚持提供上述文件，以消除我从未存在过的头衔。今天又收到一个奇怪的要求，要证明我的英国护照不是多米尼加护照，还要证明我没有多米尼加国籍。尽管解释说我从未声称拥有这样的国籍，甚至从未了解过这样的国家，但他们要求我离开在英国的工作，一路前往迪拜，让我的英国护照得到某人的认证，以确保它不是多米尼加护照，同时也证明我没有多米尼加国籍。我不确定他们这样的借口是什么意思，以及这与失去所有权有什么关系。我曾向他们投诉过几次，但之前的投诉都被忽略了。我永远不会再在这家公司或阿联酋投资，因为他们给我们带来了糟糕的服务和令人头疼的问题。我仍然没有失去我的所有权，因为购买公寓只收到一个季度的租金，没有租金，因为当我提高票时它被忽略。
Hi Omar, We sincerely regret the inconvenience and understand your disappointment regarding the challenges you have experienced. Your concerns are important to us, and we would like the opportunity to review your case. Kindly reply to the email sent to you with the requested information so that our team can investigate the matter further and provide you with the appropriate assistance. Regards, Team DAMAC
我要感谢 Rizwan 先生说阿里 DLP 工程师来找我并找到解决方案，并对我们毫不犹豫地提供的服务感到满意 也感谢阿巴斯的善意支持
Hello Eva, We're thrilled to hear how seamlessly Rizwan handled everything. Your kind words inspire us to keep delivering exceptional service, and we’ll be sure to pass along your praise to him. Regards, Team DAMAC
有史以来最糟糕的经历。我想在 DH2 的公共区域为我 3 岁的孩子组织一个生日聚会。这是被允许并被广泛实践的。我连续三天试图联系各自的经理，但没有成功，她离开了（在此期间没有人接替她），她的电子邮件不起作用。 我们写信给其他团队成员，他们告诉我们不需要得到任何东西，而且设备可以不带通行证。 当然，他们需要获得通行证。所以最后我联系了 Leesha 女士，但在很多事情上都得到了“不”。她编造了三个不同的理由告诉我为什么要告诉我。当她的理由不起作用时，她打电话给她的同事，他发明了更多理由。当这些不起作用时，他们要求押金以防草地损坏（已经损坏）。我说不。所以现在我要去给所有的草拍照片，以确保他们不会因为旧的损坏而对我处以罚款。 总而言之：这个团队没有照顾社区居民并帮助他们做好事，而是设置了与正常生活毫无共同之处的障碍和愚蠢的规则。我深感失望。当然，你不能将自己称为“奢华体验 bla bla bla”，因为这绝不是奢华。
Hello, We truly regret to hear about your experience and understand how disappointing this must have been. Your feedback will be shared with the relevant team for review. Should you require any further assistance, please send the request details via the email sent. We'll take it forward accordingly. Regards, Team DAMAC
很棒的团队。Nagham 和 Hamza Sheikh 是最好的，他们解释了所有细节。他们是达马克团队的巨大资产。感谢你
Hello Juliet, Thank you for your kind words. We’re pleased the team provided professional support, helping address your queries promptly. Regards, Team DAMAC
期房购买——四个月后押金问题仍未解决 项目：达马克群岛 – Bali 3，单元 DIBA3/SD339/BA0624 销售联系人：Azza Hassan（销售经理）和 Shady Ewais（经理） 2026 年 2 月，我和我的商业伙伴通过各自在阿联酋注册的公司为一套 4 居室单元支付了 137,500 迪拉姆的押金。接下来是沟通不一致，并且自 5 月中旬以来，我们的退款请求没有得到任何回应。 关键问题： 最初的所有权结构被拒绝为“不可能”，但几周后当我们要求撤回时突然变得可能。 在签字之前，我们收到了 Shady Ewais 的书面和口头确认，表明我们可以在 60 天内撤回并获得全额退款。这一保证对于我们继续进行的决定至关重要。 在 4 月份通知销售团队我们不再希望继续进行后，我们按照指示于 5 月 8 日填写了 CRF 退款表。 自 5 月 18 日以来，与阿扎·哈桑 (Azza Hassan) 的所有联系——电子邮件、WhatsApp 以及与她经理的后续联系——均无人回复。 我们已经记录了每项承诺的证据（电子邮件、语音笔记、屏幕截图）。我们现在正在通过 RERA 和法律渠道升级此事。 致达马克领导层：如果您正在监控评论，我们需要您的干预，以兑现您的团队书面做出的 60 天退款承诺。我们已遵循您要求的每一步。 致潜在买家：了解达马克的退款流程并在付款前获得所有书面承诺。
Hello Ashley, We genuinely regret to hear about the challenges you've encountered and understand how disappointing this situation has been. We value the trust our customers place in us and appreciate you bringing these concerns to our attention. Please be assured that your case has been escalated to the relevant team for priority review, and the appropriate team will reach out to you soon for further updates. Regards, Team DAMAC
押金被收取，然后被忽略——Azza Hassan 和 Shady Ewais 需要回应 项目：达马克群岛 – 巴厘岛 3 单位：DIBA3/SD339/BA0624 销售经理：阿扎·哈桑 她的经纪人：Shady Ewais 2026 年 2 月，我和我的商业伙伴总共为一套 4 居室单元支付了 137,500 迪拉姆的押金（5% EOI）。接下来的四个月里，规则不断变化，承诺被打破，现在负责人——阿扎·哈桑（Azza Hassan）和她的经理沙迪·埃瓦伊斯（Shady Ewais）完全保持沉默。 发生了什么： 1）我们通过我们在阿联酋注册的两家公司支付了定金，打算拥有50/50。几天后，阿扎告诉我们联合公司所有权是“不可能的”，我们需要以个人身份购买。 2) 在我们签署预订表之前，Shady Ewais 通过书面和电话确认我们可以在 60 天内退出并获得全额退款。我们签署只是因为这个保证。 3) 四月份，我们通知 Azza 我们不再希望继续进行并要求退款。突然，她声称达马克现在获得了“特别批准”，允许我们在两家公司旗下进行购买——她几周前就说过这种安排是不可能的。 4) 我们拒绝了，并于 5 月 8 日填写了 CRF 退款表，并遵循了 Azza 本人概述的流程。在完全沉默之前，她甚至尝试了最后一项优惠（11％的折扣加上两张黄金签证）。 自 5 月 18 日以来，每封发给 Azza Hassan 的电子邮件和 WhatsApp 消息都被忽略。我们有语音笔记、电子邮件和屏幕截图，记录了她和 Shady Ewais 做出和违背的每一项承诺。 我们现在在哪里： 由于 Azza 和 Shady 已停止回应，我们现在正在通过一切可用渠道升级此事，以提请达马克高级管理层注意。我们还开始向迪拜土地部门 (RERA) 提出正式投诉。如果这仍不能解决问题，我们别无选择，只能聘请律师。 这是一次公开尝试，旨在促使 Azza Hassan 和 Shady Ewais 做他们已经承诺的事情：退还我们的 137,500 迪拉姆押金。我们遵循了达马克要求我们采取的每一步。现在我们需要达马克——特别是这两个人——兑现他们的诺言。达马克 - 如果您正在阅读本文，请您帮忙。 如果您正在考虑购买达马克楼花，请仔细考虑押金结清后他们如何对待买家。
Hello Joe, We genuinely regret to hear about the challenges you've encountered and understand how disappointing this situation has been. We value the trust our customers place in us and appreciate you bringing these concerns to our attention. Please be assured that your case has been escalated to the relevant team for priority review, and the appropriate team will reach out to you soon for further updates. Regards, Team DAMAC
如果您曾经考虑购买或租赁达马克地产，无论哪个项目，您的钱都会被浪费。最差的建筑质量，最差的管理物业。彻头彻尾的混乱。我回到家，天花板漏水，我的整个浴室都被洪水淹没了，他们只是说我们的轮班已经结束，你必须等待下一个轮班。 20 分钟后换班，他们必须开始给公寓业主打电话，但他没空，所以他们无法进去。对于这种情况没有任何协议。
Hi Nahid, We regret to hear about your experience, as this is not the standard of service we aim to provide. However, it seems we haven’t yet received the requested details to assist you further. Please reach out to us via Facebook Inbox/Twitter DM with your contact details so our team can look into your concern. Regards, Team DAMAC
很棒的工作。 感谢 WhiteSpot 团队、经理 Rizwaan Atik 先生和 Eng。 Muneesh 先生修复了我家的空调问题。 谢谢。 264，桑树，达马克山 2
Hello Saquib, Thank you for your kind note. We are delighted to hear that our team provided you with excellent support. Your appreciation will certainly be shared with him. Regards, Team DAMAC
我目前正在电话中受到他们的人工智能代理或任何打电话的人的骚扰。每天深夜打来的电话都无法阻止，因为他们会换号码。我会把我的生意转移到其他地方。
Hello Victor, We are concerned about your review and are committed to resolving the issue. However, it seems we haven’t yet received the requested details to assist you further. Please reach out to us via Facebook Inbox/Twitter DM with your contact details so our team can look into your concern. Regards, Team DAMAC
感谢 Rizwan 先生的及时回复。漏水问题已得到解决。拉姆先生前来参加。谢谢
Hello Bidya, We're thrilled to hear how seamlessly Rizwan and Ram handled everything. Your kind words inspire us to keep delivering exceptional service. Regards, Team DAMAC
完美且及时地完成了工作。感谢 Shamim 先生、DLP 工程师 Muneesh 先生和经理 Rizwan 的及时回复
Hello Kshitij, We appreciate you taking the time to share your experience. We're delighted to know that our team addressed your concern effectively and delivered the level of service that met your expectations. Regards, Team DAMAC
最好的作品 DLP 主管 Basharat khan 他提供了很多帮助，谢谢
Hello Udit, We’re pleased to hear about your positive experience with Rashm Basharat. Thank you for your kind words! Regards, Team DAMAC
Nafise 非常好，我得到了很好的待遇
Hello, Appreciate you sharing this. We are glad to hear that Nafise supported you well and made your experience a positive one. We’ll make sure she receives your kind words. Regards, Team DAMAC
Nagham 真的非常合作且乐于助人。我们的钥匙交接过程非常顺利，我们对她的态度和合作非常满意！ 愿上帝保佑她
Hello Chirag, We appreciate your kind words. It’s great to hear that Nagham provided you with a positive handover experience. Regards, Team DAMAC
DLP 维护经理 Dirjuan 和 Atik。非常感谢您的 PPM 服务。干得好！
Hello Bernard, Thank you for highlighting the team's efforts! We truly appreciate your kind words and will pass them along to them. Regards, Team DAMAC
DLP 工程师 Munis 和 Rijwan 来看我家里的空调，向我解释并展示了如何正确使用它。他们还来修理插头，工作高效且专业。我对他们的服务非常满意！
Hello Faye, Thank you for your kind words. It’s wonderful to know that the team made such a positive impact. Your recognition means a great deal and will be shared with the team as encouragement to continue delivering their best. Regards, Team DAMAC
特别感谢Basharat先生一直以来的支持
Hello, Thank you for your kind words about Basharat. We’re glad to hear about your positive experience and will share your appreciation with her. Regards, Team DAMAC
与 nafisa 一起畅游和参观体验
Hi Aqib, We're delighted to hear that you had a great experience with Nafisa's support. We'll be sure to share your kind words with her. Regards, Team DAMAC
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