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伯尼·梅伦德斯 (Bernie Melendez) 很好地解释了 Debtmerica 的运作方式。
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不专业的客户服务体验。我受到了非常恶劣的对待,代表继续为我说话。我被当作一个孩子对待,当我试图通知代表时,所提供的信息不是我所看到的,她继续对我说话。在请求与另一位特工交谈后,我被挂断了。作为一名代理人,第一次经历这种经历确实令人沮丧。销售代表似乎度过了糟糕的一天,而且她在整个通话过程中的语气似乎从未乐于提供帮助。罗伯塔·塞特尔(Roberta Settle)是这位代表的名字,我希望她能接受如何通过电话与人交谈的培训,因为这是无可例外的。
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