DeMarini Sports

买了复合球棒

买了复合球棒，实心球棒，没有任何抱怨。但旋钮上的插头掉了。我尝试联系德马里尼询问是否获得甚至购买新的，但我所能得到的只是一条清晰的自动写入消息。对于如此昂贵的球棒，您应该能够购买小型替换零件。

我为客户订购了 DaMarini Exile...

我为儿子高年级订购了一款 DaMarini Exile。他已经使用了大约 2.5 个月，端盖开始松动。我打电话询问是否有办法尽快获得保修更换，但我需要先拥有新球棒，然后才能在周五季后赛开始时发送当前球棒。被告知这是不可能的，我们必须等待球棒完全失效，然后将其发送，然后等待 2-3 周进行更换。首先也是最重要的是，球棒的使用寿命应该比 2.5 个月长得多，尤其是在这个价格下。其次，谈论真正不关心你的客户。高水平的玩家依赖你的产品，而当他们最需要你的时候，你却让他们悬而未决。太可怕了！

我儿子很喜欢我从这里买的球棒。

客户服务还算啥？

在黑色星期五促销期间在网上购买了一只球棒，两天后收到了一个袋子，但没有球棒。给该公司发了电子邮件，询问为什么我的部分订单在没有收到任何电子邮件或信息的情况下被取消。他们的回应是“很抱歉给您带来不便，我们没有意识到蝙蝠会以多快的速度售完，不幸的是我们无法履行您的订单”。对缺乏沟通感到非常失望，我将在其他地方做生意。

Demarini 球棒，买家注意球棒没有握力

我从亚马逊购买了 Demarini Zenith 垒球棒。它包装在原始制造商的盒子中，未开封，也没有被篡改过。球棒没有抓力。这是一个明显的制造缺陷。我不想经历归还球棒的麻烦，我的小女儿急于立即使用它。我把球棒拿到 Dbat 并在打开包装后一小时内安装了握把。我要求 Demarini.com 在我下次购买时提供促销折扣来补偿我。我没有具体说明金额，任何事情对我来说都可以。我对球棒现在很满意，因为它有握力，但我对 Demarini 及其所谓的一年保修感到非常失望。买家当心！

bbcor 球棒的更多旋钮问题！

去年，我们遇到了两只 bbcor 巫毒蝙蝠，其中一只球棒的旋钮脱落了。 德马里尼给了我们一张优惠券，但现在没有巫毒优惠券了。 所以我在 3 月 17 日和 5 月 8 日给我的孙子买了一支 bbcor 商品 33/30 球棒，不到 2 个月，旋钮就脱落了。 现在再次返回另一只球棒进行检查，并且更换速度非常慢！ 旋钮的这个问题已经持续了近两年了。 你可能会认为他们拥有解决问题的专业知识，但也许他们没有。 我儿子说我们不再购买未来的 Demarini bbcor 球棒了！

我在 3/8 点了一只球棒，但没有意识到......

我在 3/8 订购了一根球棒，但没有意识到它不能在我儿子的联赛中使用。 周一早上我第一件事就是打电话取消订单，被告知他们无法取消订单，必须发货并退回。 退回球棒，3 月 15 日收到并签名，因为我们甚至从未打开过盒子。 今天是 3 月 22 日，我仍然没有收到 317.00 美元。 据说需要 3-5 天，但可能还需要一周，因为现在是他们的繁忙季节。 我从来没有处理过这样的事情试图获得退款！ 我永远不会再从他们那里订购，花了很长时间才到达这里，现在我无法拿回我的钱！

去年我花了 400 美元买了一只球棒，之后......

去年，我花了 400 美元买了一只球棒，等了几个月才到货。不到三周，它就坏了。我得到了一张兑换券。我现在正在尝试更换球棒，但再次被告知缺货。我要求购买定制的球棒（多付 50 多美元给他们），以便尽快获得球棒，但我一遍又一遍地被告知“不”。我已五次书面要求与主管交谈，两次电话要求与主管交谈，但尚未收到任何人的回复。太令人沮丧了！

最近有人买过VOODOO ONE吗？？？？

最近有人买过VOODOO ONE吗？ 有人有一个可以工作超过一个月而旋钮没有折断的吗？ 我们在几个月内就第三次了！ 多亏了德马里尼，孙兴慜甚至没有球棒来度过他的第一个大学赛季。 糟糕的客户服务。他们对糟糕的工作产品感到不知所措 - 说“工程师正在研究它”！ 我花了数百美元买了多支球棒，但仍然没有球棒！ 他们花了一周的时间批准第二项索赔，然后在收到多封电子邮件（4-5）告诉他们我们想要的球棒后，向我们发送了不正确的球棒。 （这是我们对一只球棒的第三次替换，我正在等待对我最初购买的另一只球棒进行第二次替换！！！）您明白我的意思了。 很多破损且毫无价值的蝙蝠！ 我打了电话，等了 45 分钟才终于联系到客户服务部，他们告诉我，一旦我的索赔获得批准，我会收到一封电子邮件，询问我想要什么球棒。 有一次，收到电子邮件说索赔已获得批准，我发送了 4-5 封电子邮件，说明我们想要哪支球棒作为替代品。 没有一个回复。 因此，在德马里尼的等待中浪费了我生命中的第四个小时后，我收到了虚假信息。不是开玩笑。他们无法满足退货和换货的需求，因为他们的球棒不耐用！ Voodoo 旋钮坏了后，我们决定尝试一下商品，这样它“也许”可以持续超过几周的时间。货物进来了。不是开玩笑。首先从 TEE 上挥杆 - 桶中发出嘎嘎声！ 此时，他的整个团队都哈哈大笑起来。 难以置信。 所以 Voodoo One 的旋钮坏了（他的整个团队都遇到了同样的问题），然后他决定拿一件商品，然后从发球台上挥杆，有一块球棒在枪管里敲击！ 就像我们在偷拍相机一样。他们的产品不可能这么糟糕！ 是的，客户服务更糟糕！！！！ 远离德马里尼，直到他们齐心协力......如果他们这样做了！！！？？？ 因此，截至目前，在购买了两支定制 Voodoo One 球棒后，我们一无所有。 我们有第三支替换球棒正在运送中，但我们不想要（要求使用巫毒球棒，他们将再次发送货物）。 第二个 Voodoo 的旋钮折断了，我们仍在等待替换球棒！ 我觉得这闻起来像集体诉讼，因为我刚刚把有缺陷的球棒送回给我，他们知道这一点！ 他们不会把钱还给我。 我要求全额退款。 他们否认了我这一点。 当他们知道“工程师正在研究它”时，就把他们的球棒作为替代品发送出去！ 对于一名大一的大学运动员来说，这真是太糟糕了，浪费了钱，而且处境很悲惨。坏的。 看看其他地方，不要浪费你的钱，以免给你的生活带来一些麻烦！

他们需要几天的时间才能发出订单...

我买了一只球棒，本来是给我儿子的礼物。我花了将近 40 美元过夜。订单于东部时间上午 10:30 左右下达。下订单并选择此选项时，购物车表示预计第二天发货。 DeMarini 一整天都拿着订单，当我打电话确保订单已发货并获取跟踪信息时，他们说“好吧..我们通常在 1-3 天之间处理订单”如果是这样的话，为什么购物车会注明第二天的预计交货时间？不要相信他们的网站，不要支付加急运费，也不要理会 DeMarini。