网站操作很顺手,而且……
网站操作很方便,出票也很快。
定制旅游套餐、观光游览、酒店、邮轮、团体出行。我们量身定制的行程精心策划,满足您的所有旅行需求,为您提供全面的旅行体验。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。DestinaHolidays(www.destinaholidays.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 78% 的差评;近 12 个月新增 30 条。数据最后更新于 2026-08-29。
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预订方便,需要帮助时也容易联系到。客户服务很棒。强烈推荐。
预订方便,客服很好 - 客服打电话来跟我重新确认预订
预订很方便,他们还打电话来确认我们的预订一切正常!!
客服非常专业、乐于助人且很有耐心。
准时送达,沟通负责。
我们通过 Destina 预订了机票,但不得不取消经 Eva Air 前往中国的行程。我们本不想取消,因为这总会给各方带来麻烦,但我妻子无法请假。按照取消流程操作并给这家公司发邮件后,我立刻对这种不专业的处理方式感到担忧。看起来 Destina 的员工少得可怜,他们的邮件里没有任何解释,网站上也没有列出任何费用。尽管如此我还是需要取消,在被告知有 $150 的费用后,我收到的退款金额有误,少退了 $130。我对这件事非常生气,而且他们从未给我提供过任何费用明细。整个过程中客服也极不情愿提供帮助。 自 2000 年以来我去了 9 个外国旅行,这家代理是我遇到过最糟糕的体验。他们现在还欠我 100 多美元。 -Peter F.
亲爱的Peter, 感谢您抽出时间评价我们的服务。我们重视您的反馈,并认真对待所有客户的关切。 为了妥善调查和处理您在评价中提出的问题,请提供您的TRIP ID。这将使我们能够找到您的预订并全面审查您的体验。 请注意,如果没有有效的TRIP ID,我们可能无法完全解决您的问题,并可能将该评价视为垃圾信息。 感谢您的配合,我们期待解决此事。
网站上没有明确说明交易会收取 $75 的费用。我本可以直接从航空公司以更便宜的价格买票。我不确定这 $75 到底给我带来了什么。
亲爱的Kari, 感谢您的反馈,
回答了问题,错过我的电话后还会回电……他们会给客户回电,这是最棒的地方
糟糕透了。我预订并支付了一个 24 小时票价保障。收到票价保障后,我按照提示确认了预订,并收到了一封确认邮件,上面有预订确认号,说机票会在 24 小时内给我。 这发生在我支付'票价保障'后大约 10 分钟。 有了预订确认,我开始预订租车、酒店和观光项目。24 小时过去了,却没有机票。我查看预订状态,显示'处理中'。这时我发了第一封邮件,回复说他们需要更多时间来预订,我的机票很快就会到。 24 小时后,还是没有票。我打电话过去,被告知我没有确认预订,于是我出示了我的预订确认邮件和预订确认号。 猜猜怎么着,票价大幅上涨了。我提供了 6 封更多的邮件,证明确认和票价保障,以及在我 24 小时保障窗口后 10 分钟内完成确认的证明。 客服完全没用,他们拒绝履行他们的价格,要我支付比我确认的预订价格高得多的费用。到目前为止,他们只给了我预订保障的退款。 我有时间证明、预订证明(在持有后 10 分钟完成预订)和相应的邮件、预订确认号。最初的保留是在 8 日下午 2:00,完成预订并获得参考号是在下午 2:10。 这是一次令人作呕的体验,甚至回复我的人完全无视我所有的证据和证明他们无能的证据。 糟糕。没有帮助。无能。
亲爱的Lingard, 我已调查了您的情况,以下是我们可以为您做的: a - 您在12月8日星期日EST下午2点预订时选择了24小时保留预订的选项,价格为C$2278.67(预订并保留)。 b - 您甚至额外支付了$15来保留预订长达24小时。 c - 但如果您想继续出票,您应该通知我们继续出票。 4 - 您在12月11日才首次联系我们索要机票,这比预订日期晚了3天,而不是2024年12月9日EST下午2点。 目前票价是C$3941.57(多出$1662) 请注意——我们的票价保证在预订当天有效——这是全球通用规则,但额外支付$15后,我们允许延长24小时 该期限于12月9日EST下午2点结束。 抱歉,此时您需要支付差价,因为这并非我们的过错。 客服团队。
预订后,我问客服如何添加 TSA pre check 号码和其他信息到机票上,他们尽快回复并表示愿意额外帮忙添加这些信息。
感谢您的评价。 谢谢。
到目前为止一切都好。很高兴他们提供客服电话,希望有需要时能用上。
无麻烦的最佳价格——联系他们的支持团队非常容易。起初觉得好得难以置信,但当我拿到确认的机票时,我震惊了。一定会再次使用他们的服务。
因为预订成功了,他们后来回电确认是我本人预订的,然后给我提供了我的出行详情,我会推荐他们
选好航班后,确认购买只花了一分钟。发现你们网站比我这次旅行用的其他网站容易使用得多。
客服反馈非常迅速,更新也很及时。
起初我在安排中转时间时遇到了困难。我非常担心我的中转时间不够赶上联程航班。然后我联系了 Nadeem。他太棒了。 我强烈推荐找 Nadeem。他非常热心,竭尽全力。他让我对这次旅行感到 100% 更安心和自信。他甚至提供了他的联系方式,以便我可以在旅行中的任何时间点联系他。Nadeem 是 Destina Holidays 获得我五星评价的唯一原因。 谢谢 Nadeem!!
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