骗子
埃索埃利奥特湖。 这埃索的价格太高了！ 所有的东西都这么贵！ 汽油总是先于其他加油站上涨。并在所有其他站之后返回。或者，当其他人的价格没有波动时，他们将价格提高几天！他们应该被追究责任。 为什么这是合法的？ 尤其是在这个昂贵的时代，这是非常错误的！ 我将开始去其他地方。
关于 Esso
数据更新- 网站
- www.esso.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 59 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/57 条）
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Esso靠谱吗？
Esso（www.esso.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。93% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 59 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
当我不知道如何处理时，工作人员很粗鲁。
当我不知道如何用礼品卡预付燃油时，工作人员很粗鲁
垃圾损坏错误洗车
垃圾洗车，洗车传感器不工作，撞到我的车然后停止工作，没有东西可以修复 斯劳·查尔维
康福斯埃索拒绝给你花蜜点
去Carnforth Esso加油，当你在这里的Nectar开车时，他们的板上有广告，但付款后他们拒绝给你积分，所以要注意，如果你想在esso积分，不要去这个车库。以前去过那里从来没有遇到过任何问题，但现在他们似乎对给你积分不感兴趣。
每月买一次洗衣服...... BS 由于天气......
每月买一次洗衣服......总是关门，并说由于天气......BS是在门洗而不是户外洗......当他们从你的信用卡中取钱时总是准时不迟到......因此，如果由于天气原因，这意味着他们必须推迟收费，无论关闭多少天......他们必须推迟收费那么多天......作为客户，我不要求免费的东西......当我付款时，我需要我的服务............当你的机器关闭时我的退款在哪里？
懒惰的员工
在过去的一年里，每次我去这个加油站并在加油站付款时，加油站里都没有任何纸可以打印收据。您甚至无法在另一个泵上进行重印，因为没有纸张。然后你进去排队，到收银台打印收据。我曾与员工和经理交谈过，但没有结果。令人沮丧的浪费时间。
我为同样的燃油被收取了两次费用......
尽管我解释说第一笔付款已经被收取，但收银员坚称第一笔付款只是“待处理”，之后我为同一笔燃料购买被收取了两次费用。正如预期的那样，两笔付款后来都全部完成。 当我联系商店解决这个问题时，工作人员没有提供任何帮助，并且拒绝提供他们的姓名。有人告诉我，我必须等待两周才能获得新的银行对账单，然后才能考虑退款，尽管这不是法律要求，而且有明确的证据表明付款已被两次收取。 收银员的态度粗鲁且不屑一顾，当班人员出现问题时，似乎没有人有能力或愿意妥善处理问题。 一个简单的重复交易问题从头到尾都没有得到很好的处理。我强烈建议不要使用这个位置。
不起作用。
自从最近的应用程序更新以来，它已经不适合用途了。
服务震撼！
在亚马逊上订购了产品，这些是供应商。发送了错误的产品，因此尝试联系他们来解决问题。提供了按要求发送的材料图像，但从未收到任何回复。一个多星期后，尽管我试图联系，但我仍在等待。绝对的鲨鱼！
旧的 UK Esso 应用程序不适合用途
旧的 UK Esso 应用程序不适合用途，新应用程序更是如此。我给车加油，埃索应用程序以“不活动”为由给我退款。我有截图。 我试图提醒埃索，但他们的客户服务人员不会提醒更高管理层并说我应该联系我的银行 - 为什么？我的信用卡记录忠实地显示了所有交易。 我常去的加油站的收银员说，另一位顾客也遇到过这种情况。 该应用程序正在赠送金钱，但回复我的人并没有引起更高管理层的注意。
在我用过的所有应用程序中，这是最糟糕的。
在我用过的所有应用程序中，这一定是最糟糕的。最初，当我第一次使用它时，该应用程序很棒，但在重大升级之后，它是一场相当大的灾难。它很慢，有故障，而且一加满油就从我的信用卡上扣了 3 次钱，最后我用借记卡支付了费用。我在车站前院花了很长时间才尝试访问该应用程序，以至于我可以一遍又一遍地给我的车加油。 我的妻子估计我们花了 10 分钟尝试连接，自助服务终端操作员估计花了 20 分钟，他告诉我，这是他经历过的抱怨最多的项目，几乎所有使用过它的客户都将其从手机上删除了，一旦我解决了帐单问题，我就会这样做。
埃索客户服务令人震惊
埃索的客户服务令人震惊。我于12月15日尝试通过该应用程序付款，但付款失败。此后一直悬而未决。我曾尝试联系 esso 客户服务，但他们的回复非常慢。我的银行说因为他们还没有领取付款，所以我必须等待 31 天才能取回。我所需要的只是他们的证据，但不可能很快得到证据。
依然惨不忍睹
尽管进行了更新，该应用程序仍然只支持完全随机的“按泵付费” - 有时它可以工作，但大多数情况下都不能。 付款方式被拒绝，当亲自付款时，由于应用程序无法运行，因此不会提供电子收据。 可能应用程序还可以，但其背后的数字基础设施却完全无望。 去壳牌吧，靠谱多了。
请勿使用该应用程序作为燃料
使用该应用程序加油时花了 100 英镑购买了 68 英镑的燃油，并且没有退还差额。帮助热线于下午 4 点关闭。他们有效地骗了我 30 英镑，或者从现在起 30% 将使用其他服务。如果我不付钱就开车离开，他们就会围着我转。
再见埃索
用应用程序填充一直到“已批准”，然后就倒下了。 48小时内3次。不可能获得承诺的甘露点。这完全是浪费时间，也是如何滥用客户忠诚度的一课。再见埃索。
绝对糟糕的应用程序永远无法运行
绝对糟糕的应用程序永远无法运行，浪费时间
我最近刚去加油……
我最近刚刚去您位于安大略省大本德的地点为我的吉普车购买一些汽油和清洗液。 我很高兴在那里遇到了 TRINITY！ 她在不同的地方记得我，因为我对收银台后面这位出色、技术精湛、充满爱心的代表感到敬畏，而且我在刷卡终端上有点挣扎，她对我不舒服的摸索感到非常友善和放心。我正在与一点社交焦虑作斗争，然后我意识到这是同一个地球天使，不久前在另一个地方对我很好，而她就在这里！这是三位一体！很高兴见到她，她对任何雇用她的企业来说都是真正的祝福！ 我会回来的，因为她在那里！ 她非常热情，再次帮助我放心，不会感到不舒服，而且她非常耐心！善意非常好。 当我走进去时，她还全神贯注地为另一个人服务，并且真正与他们互动！她在你的埃索里让我印象深刻！！！！！！！！！她是真正的地球天使！谢谢你们，非常感谢 TRINITY 和 ESSO！！！ 她是客户服务的典范。 我非常非常非常感谢！！！！！！！我的社交焦虑症恢复得很好，她是我能够在此过程中采取更多步骤的重要原因。 这种善良和她的个性产生了巨大的差异。 IT 可以成就它，也可以毁掉它！她对这个位置来说是一个巨大的奖励！
Rimbey Esso 亚马逊取货地点...
Rimbey Esso 亚马逊取货点在没有联系我的情况下退回了我的包裹。我在外地，一回来就去取，但工作人员指责“蜻蜓”，声称7天后必须退回。那不是真的，也没有人试图联系我。其他仓库（如邦尼维尔的 Mister Stitch）提供优质服务，而 Rimbey Esso 则不然。
糟糕的礼品卡服务和更糟糕的客户支持
我购买和使用 ESSO 礼品卡的经历非常令人沮丧，并凸显了 ESSO 公司政策和客户服务的问题。 我给儿子买了 ESSO 礼品卡，但当他尝试使用时，意外地被搁置了。该卡被拒绝，因为他的余额超出了三美分，导致卡无法使用。加油站没有告诉他原因，而是告诉他联系 ESSO 的客户服务。此外，没有提供使用其他方式支付三美分的选项，他需要使用其他方式支付全额费用。这一政策不合理，给受赠人带来不必要的不便。 情况变得更糟。首先，ESSO 在周一至周五工作时间之外不提供客户服务。周一，我联系了客户服务，代表告诉我，持卡人需要等待 10 天才能解除冻结，或者他们可以发送替代品以获得替代品，但资金将被冻结两周。这个“解决方案”比原来的问题更糟糕，表现出缺乏理解并且没有实际的补救措施。 我的钱实际上被扣押了十天或两周，却没有真正的解决方案。 我对 ESSO 的服务以及处理方式非常失望。礼品卡应该简单、无麻烦、不令人沮丧。我正在分享我的经验，并鼓励人们将来避免购买 ESSO 礼品卡。
Esso mobil1 站需要解决这个问题……
Esso mobil1 加油站需要解决这个电子礼品卡/礼品卡问题，我过去曾使用过多张电子礼品卡和借记卡来完成购买，所以我不知道这是加油站员工的错误还是什么，但是当我去使用我的新礼品卡时，我想用礼品卡支付一些并在借记卡上付款，我不知道员工做了什么，但它冻结了礼品卡资金并且不让我完成交易。无论如何，员工都不应该引起这个问题。因此，从现在开始，如果我要使用礼品卡，假设员工正在扣款，并且只是假设您的垃圾计算机系统可以解决这个问题，我将先使用一点借记卡，然后再使用礼品卡，这样如果出现问题，我会立即进行退款。