关于 Franklin Machine Products
数据更新- 网站
- www.fmponline.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 48%（10/21 条）
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商家自述
Franklin Machine Products' (FMP) 品牌家族不断壮大！自2019年1月1日起，Restaurant Parts & More、DSI Parts 和 Mill Hardware 已统一使用 FMP 品牌名称。在 FMP 品牌的领导下实现统一，使我们能够扩展并整合资源，继续为您提供：- 来自超过25,000种商品的庞大库存的更多零部件和产品- 更大的销售和客户服务团队，提供专属支持- 位于俄亥俄州、新泽西州、德克萨斯州和内华达州的全国配送中心- 更强的品牌采购能力FMP 很荣幸为您服务及您的团队。如有任何疑问或需要更多信息，请联系您的专属团队或拨打 800-257-7737 联系我们要奖获奖的客户服务。
Franklin Machine Products靠谱吗？
Franklin Machine Products（www.fmponline.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 48% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
价格不错
价格不错——有免运费选项——下单界面友好——相当有帮助
东西到得超快，我已经…
东西到得很快，我已经收到我订购的产品了。
很棒的服务
服务很棒，发货快。
服务很棒
服务出色。我尝试从设备制造商那里订购零件，试了一个月毫无结果。联系FMP订购同样的物品，两天就收到了。
价格公道，产品很棒
产品不错，价格也合理。用FMP好几年了。快速配送也是加分项。
Franklin Machine Products 回复2021-03-17
谢谢你的美言！我们会继续寻找让体验更好的方法！保重！
都11天了，我的绑带还没到…
11天了，我还没收到婴儿换尿布台的绑带
Franklin Machine Products 回复2021-03-17
感谢您的反馈。如有需要，请联系我们的客服团队讨论您的问题。我们的记录显示订单于3月2日下单，3月4日通过UPS送达。谢谢，保重！
Janice让注册流程变得…
Janice让注册和下单的过程变得很简单。
Franklin Machine Products 回复2021-03-17
谢谢您分享对Janice的好评！我们一定会转达您的赞美，并表扬她出色的客户服务！保重！
我们的客户经理非常热心，而且…
我们的客户经理非常热心，帮我安排订单并迅速送达。
Franklin Machine Products 回复2021-03-17
谢谢您分享在TundraFMP与我们代表的良好体验！保重！
能够在线搞定所有订购…
能够在线订购所有商品，并直接盲发给我客户，价格很有竞争力。
Franklin Machine Products 回复2021-03-17
谢谢！能帮助您经营业务是我们的荣幸！保重！
早上好，我一直在从你们这里订购…
早上好，我从几年前就开始从你们这里订货，但这两年我一直收到的是没有包装的橡胶垫圈。我跟好几个人沟通过，每次订货都是这样。希望你们以后能单独包装再发货。我现在都不知道该不该继续订货了。
Franklin Machine Products 回复2021-03-17
感谢您告知我们此事。我们已修正问题并更新了您的账户信息，以便所有后续订单。保重！
简单易用，速度快
超喜欢和FMP的整个团队合作…
很喜欢和FMP的整个团队合作，每个人都很有帮助，对零部件和设备了如指掌。
Doug从他还是…的时候就一直是我的英雄
Doug从他在DSI的时候就是我的英雄。他总是耐心给我讲解零部件，并且竭尽全力及时帮我找到所需的东西。我总能指望FMP在第二天就把零件送到我手上。他们的发货部门太棒了。还要感谢Mary，她在聊天中和聊天之前也多次帮助过我。
我留了条消息
我留了一条订单留言，但从未收到回复。我们在营业时间内打电话时，得到了很好的服务。我的生意，我想很多其他生意也一样，并不是朝九晚五的模式。需要在正常营业时间之外提升我们的服务体验，达到同样的水平。
Franklin Machine Products 回复2021-03-02
非常感谢您的反馈！提供信息访问是我们最优先考虑的事！由于新冠疫情我们曾缩减了营业时间，但我们已从早上8点重新营业至晚上6点（EDT）。我们还在 fmponline.com 上增加了更多信息，以便全天候服务我们的顾客。再次感谢您的反馈，祝您一切安好！
服务很棒
服务很棒，Tom 非常热心帮忙！！
服务很棒，帮助很大。Tom非常热心。
服务一直很棒！
在网站上搜索有点不太方便…
在网站上的搜索功能有点难用，但产品种类很丰富。
产品不错，但物流有待改进。
2020年11月20日订购了这批材料，预计9个工作日到货。打了两次电话，没人知道订单在哪。第三次打电话时给的预计到货日期是2020年12月7日。第四次打电话说应该在2021年1月19日那一周到货。最终在2021年1月12日收到商品。零件和描述一致，状况良好，使用正常。他们需要在发货信息方面改进一下。注：其中两个发货日正值感恩节假期，所以我对此给予了一些宽容。
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