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健康与医疗

GlassesUSA

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关于 GlassesUSA

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网站
www.glassesusa.com
分类
健康与医疗
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
39%(7/18 条)
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GlassesUSA靠谱吗?

GlassesUSA(www.glassesusa.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 276 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,4% 为 1 星;商家回复了 39% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

最后我们订了两副眼镜……

我们在六月底订购了 2 副眼镜。他们坐在生产中。很长一段时间(最终发现是生产问题)。他们表示将退还我们的“加急费”,并仍然免费加急运送。 非生产版最终发货,并在半个国家的范围内交付。那双鞋必须重新制作,五周多后我昨天收到了它们。第二对说是两周前发货的,购买跟踪显示一周才发货。该批货物现已丢失。因此,现在必须重新制作并重新运送这双鞋。在他们显然不想与你交谈的情况下浏览他们的电话系统并让他们重新生产眼镜是一个很大的痛苦。绝对不推荐。

尝试订购时不断出现故障

尝试订购时不断出现故障。我尝试了好几次才最终成功。这是我最后一次使用你们公司。

GlassesUSA 回复2026-08-01

Hi Jackie, Thank you for your feedback. Recently, we improved our self-service to make it easier for our customers to place an order they prefer. You can reach our Customer Care team for assistance everyday from 7 am to midnight EST at 1-844-244-1186. You can also reach us 24/7 on Live Chat at GlassesUSA.com for any other inquiry. Additionally, you can check out our Help Center and get instant answers to the most common questions. https://support.glassesusa.com/hc/en-us Our apologies for any inconvenience thank you for your patience. Yours truly, GlassesUSA.com

我一直很高兴……

我一直对从 Glasses USA 购买的眼镜感到满意。然而,几周前我使用该网站的标准运输方式订购了一双。它是通过美国邮件发送的,我的眼镜丢失了。他们把它们送到了错误的地址,五天后他们还没有出现。我没有为该网站提供的“运输保险”支付额外费用,因为这似乎是不必要的费用。吸取了我的教训。非常令人沮丧。我希望 Glasses USA 使用更可靠的方法来发送眼镜。 USPS 只会补偿我 100 美元。

GlassesUSA 回复2026-08-01

Thanks for your 4-star review! We noticed your feedback suggests there was an issue, and we're sorry to hear that. We’d love the chance to make it right. Please reach out via https://www.glassesusa.com/contacts so we can help. The GlassesUSA Team

我无法立即下订单,因为……

由于被打扰,我无法立即下订单。然而,当我回到网站时,我的购物车是空的。不知道发生了什么。我什至无法添加相同的眼镜,因为我尝试了两次。我打开电子邮件并再次登录,然后才能找到购物车中的商品。这有点令人沮丧。值得庆幸的是,页面自动恢复了。除此之外,在选择眼镜和虚拟试戴方面也有很好的体验。

GlassesUSA 回复2026-07-28

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您需要指定项目是如何...

您需要指定物品的运送方式。 我的实际地址与邮寄地址不同。 我无法得到关于我的订单如何发货的明确答案。 希望是邮件,因为那是我使用的地址

GlassesUSA 回复2026-07-28

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