客户服务不存在
48 小时以来,我一直尝试通过聊天或电子邮件联系客户支持,但他们没有回复。这是可耻的。
goflink.com(www.goflink.com)在 OK.one 的综合评分为 1.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 73 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。95% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 9 条。数据最后更新于 2026-08-12。
48 小时以来,我一直尝试通过聊天或电子邮件联系客户支持,但他们没有回复。这是可耻的。
忘记事情,谎报交货时间,根本没有客户服务,而且价格每周都在上涨。这不是司机的错。他们似乎工作过度了——那些留在那里的人——否则他们很快就会倒闭。
已经等了1.5个小时了,订单还没到。无法取消订单,无法退款,也无法使用优惠券。非常糟糕的客户服务。永远不会再使用flink。
订单未送达,尽管上面说已送达,但我根本无法联系到他们
这个星期六下午,我订购了价值近 50 欧元的杂货。我知道平均交货时间 大约70分钟。不仅送货时间是 3 个小时——我可以自己去杂货店——客户服务也花了 2 个小时才回复我的消息。无法通过电话联系他们。其中一个袋子里的鸡蛋在包装内全部破裂,蛋黄洒在剩下的杂货上。绝对恶心。而且那瓶酒也没有送来。还有一张8欧元的优惠券可以兑换,但是无论我怎么努力,都没有办法兑换。经过我等了这么长时间,我的计划不得不在这个星期六下午/晚上改变,因为我不知道他们什么时候以及是否会最终交付杂货。当客服最终回复时,他们只给了我下次购买时5欧元的补偿,因为我明确表示我不会再在FLINK上购买,除了无法兑换的优惠券。没有客户服务或冲突解决。如果我知道我永远不会从他们那里购买。客户服务看起来就像是它的人工智能。答案基于模板。跑步
他们不仅忘记了我在杂货店里吃的热饭,而且当他们最终把它带回来时,却发现这是一个错误的订单。事实上,我得到的比我付出的要多,所以我认为这是对已经迟到的一个很好的弥补。但食物又冷又干,硬如岩石……价格极其过高。汉堡16欧元?但还是很糟糕?我什至不会把它给狗
出色地…。 正如许多其他人提到的。太贵了,而且最重要的是……预计交货时间 20 分钟 - 实际 1 小时 10 分钟。 Go Flink 只订购了两次,但这是最后一次...... 尝试通过应用程序联系支持人员,但每次都“出了问题”。 不……夏洛克😂 好吧……再见 Flink。
他们向您收取的费用比广告上显示的要高,并且客户服务并不关心实际解决您的问题。他们从字面上告诉我,我的问题是要解决我的最终购物车价格与预订总额不同......我是 Flink 的常客,每个月在他们的应用程序中花费数百欧元,但不会再在那里购物了。
他们经常提供错误的产品。 有时,更便宜的产品然后告诉您他们的系统不允许他们退还差价。 他们提供了明显发霉的产品,然后拒绝更换。 您使用 flink 通常是为了方便地获取当天用餐所需的产品。因此,退还发霉产品的费用固然很好,但我仍然必须在生病时去杂货店更换发霉的产品,因为这就是我使用送货便利的原因。 我还不如节省 5 欧元的送货费,并从商店购买所有东西,在很多情况下,质量差或丢失物品,并且在发生这种情况时缺乏修复服务。 我想说的是,开车或骑自行车去商店吧,因为很可能无论如何你都必须去!
有史以来最糟糕的经历。想要坚持我的食品储藏室,却被告知订单对于应用程序来说太大了,浪费了两个小时订购和与客户服务打交道,他们粗鲁、傲慢,在帮助方面毫无用处。删除了应用程序,永远不会再使用。大嘘👎🏻
我收到了烂香蕉和烂葡萄。打包这个的人肯定是瞎子。可怕的公司偷了我的钱去买无用的恶心食物。
糟糕的公司。 接受了我的订单,甚至一个小时后拒绝取消或回复客户服务请求。 原来的时间线? 20分钟 不要使用它们。
他们对一包烟额外收取 4 欧元的“仓储费”,是的,谢谢,从现在开始我将独家订购 getir。 6 欧元额外费用,含运费。也没有人愿意再在那里工作......
我在 flink 的经历非常糟糕。 我确实是 Flink 的常客,曾经订购过很多东西。在我的上一份订单中,我收到了过期的牛奶,其最佳日期是有效的,但已过期。当我联系 Flink 客户支持时,他们说我们对此无能为力,并粗鲁地说再见并关闭了聊天。他们拒绝承担任何责任并让我自己联系供应商。当询问供应商详细信息时,他们根本没有回复。永远不会再使用flink
我已经使用 Flink 3-4 个月了。说实话,这个“快杂货”只是听起来不错。事实上,Flink 对这个概念非常着迷。他们没有很多东西,他们对产品定价过高,他们放了不可能吃的绿色香蕉(当然,价格过高的香蕉),他们忘记订单或放了一些东西而不是他们,你仍然要为此付费......唯一好的想法是它很快。我使用它只是因为我周围没有好的商店,我必须订购它们。不然我根本就不会用它
上个月他们无缘无故取消了我的订单 2/4 次。几乎每个订单都需要一个多小时才能交付。我的最后一个订单一直说快到了,直到没有进一步的更新,他们第二天早上取消了。已经10天了,还没退款。
想法很好,app使用起来也很方便。但是,每次我从他们那里订购时都会出现问题。或者他们忘记了一些东西,或者产品太旧了,尤其是面包和水果很糟糕,或者他们将轻质产品包装在底部而重在顶部,或者交付需要很长时间。幸运的是,客户服务很棒,几分钟内回复并解决了退款问题。 包装和运输0星,客户服务肯定值得更多。 不幸的是,他们又失去了一位客户。 产品价格也极其过高。像一家没有实体店的公司,我认为应该有更便宜的商品。 朋友们,你们有一个很棒的商业想法,但你们根本无法管理它。
他们送来了烂番茄。我没有检查它们何时交付。我把它放在冰箱里。交货 2 天后,确切地说是 50 小时后,我告诉他们这个问题。他们说,他们什么也做不了,因为交货后 48 小时就完成了
每次我订购时都会出现问题。这次送货员居然在送货时偷了一块葡萄干面包,然后关上了包裹。我向 flink 投诉,得到的回复很可怜,说他们会和送货员谈谈,然后我得到一张 5 欧元的优惠券。令人作呕的是,送货员只是打开您的食物并从您那里偷东西。
我等发票已经一个多月了。我已经写了七次电子邮件了。我总是得到同样的自动回复:几天后,你就会收到发票。只是我从来没有得到过。打电话是不可能的。客户服务是不存在的。
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