就这样说吧！...
我今天联系了金银，因为我对我的提款雕像感到困惑。 标签“完全提款”可以向执行此活动的客户表明，因为该过程中可能有一个额外的步骤！而“提款完成”对于客户来说可能更明确。消除所有疑虑的“邮件中的支票”术语怎么样？
关于 goldsilver.com
数据更新- 网站
- www.goldsilver.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · New York
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 105 条评价
- 差评回复率
- 83%（5/6 条）
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goldsilver.com靠谱吗？
goldsilver.com（www.goldsilver.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 105 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，4% 为 1 星；商家回复了 83% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
他们有良好的客户服务......他们......
他们有良好的客户服务......他们给你时间解决任何问题 他们很有耐心
高效、礼貌
高效且有礼貌。谢谢
乐于助人、令人愉快、知识渊博……
对我的所有问题都乐于助人、令人愉快且知识渊博..充分解决了每个问题...6星！
阿纳布留在我身边并帮助我......
Arnab 一直陪着我，帮助我找到了这个网站，因为我年纪大了，不知道如何出售我的金属……非常有帮助和耐心！
goldsilver.com 回复2026-06-02
That's great to hear Ellen. So happy to have assisted in answering all of your questions and concerns regarding selling.
很棒的客户服务！
很棒的客户服务！ Jenelle 很棒而且超级乐于助人！我能够快速解决我的问题，我真的很喜欢 Janelle 随时向我通报最新情况。再次感谢您！
goldsilver.com 回复2026-06-02
Thank you for your comments Rosemary. Our team undertands that keeping our clients informed throughout any request is important.
再次优质服务！
我继续寻找 GoldSilver.com 团队为账户持有人提供优质服务。 特别是在金库到金库的转移方面，工作人员在与客户的沟通中仍然非常有帮助，特别是在及时提供转移过程的更新方面。 Janelle、Sidney 和 Sammy 是我很幸运能得到帮助的三位客户团队成员……谢谢 GoldSilver.com！
goldsilver.com 回复2026-06-02
Thank you for your comments!
我没有看到很多经验...
我不认为很多经历是“很棒的！” 该网站运行良好，在那里工作的人员也很乐于助人。
北美银行转账合规性
与客户服务人员一起工作很容易
透明、易于使用
清晰、轻松地在线查找有关我的投资组合和存储详细信息的信息。
goldsilver.com 回复2026-06-02
Perfect!
迈克·马洛尼弟兄（和大阿尔！）将会……
迈克·马洛尼兄弟（和大阿尔！）每天都会从我这里得到 5 颗星！！ 你们的团队很友善、很棒、很可爱！
网站易于使用
崩盘创出新高
我们喜欢低价买入。感谢您在 goldsilver.com 上获得这个机会！
很棒的公司。发送金属的过程可能有点不透明。
接收和评估我的金属的过程并没有花太长时间，但如果有某种“披萨追踪器”风格的网页让我知道金属已收到、它们正在等待分析等，那就太好了。当人们寄来价值数千美元的金属时，这让他们有点紧张。 骗局无处不在。 偶尔更新一下就好了。即便如此，这也是一家很棒的公司！谢谢大家！
goldsilver.com 回复2026-03-30
Great idea Les! We are working on that "Gold Pizza Tracker" enhancement as we speak because of great feedback from clients like you. Thank you!
延迟处理退回的白银货物
我在 10 月和 12 月从 GoldSilver.com 购买了大量白银。一个多月前，我分三批将金条和金币退还给您。 购买时，我被告知最多需要两周时间才能收到、验证这些金属并将其反映在我的 GoldSilver 帐户中。然而，距离所有三个包裹均已送达您的德克萨斯州保险库已经过去了大约 3-4 周，但我仍然没有看到它们在我的帐户中得到处理。 在此期间，白银价格大幅下跌，并持续下跌。这种延迟可能会对我以公平价格出售的能力产生负面影响，并可能导致财务损失。 我曾多次联系GoldSilver.com，但只被告知需要更多时间，但没有明确的解释或时间表。我越来越担心这种情况，并希望得到及时澄清。
goldsilver.com 回复2026-03-26
Thank you so much for your comments Oxana. There is a delay in processing all mail-in requests. We hear you, you want to be notified more often within that timeframe. While our typical turnaround is about two weeks, higher-than-normal inbound volume at our vault has extended processing times to approximately 2–4 weeks. Your packages have been safely delivered and are currently awaiting audit check-in and verification. We understand your concern regarding price fluctuations. At this time, sell prices can only be locked once metals are received and processed into your account. But we are actively working on improvements—including the ability to lock in pricing prior to shipping—to help avoid this in the future. Please rest assured your metals are secure, and our team is working as quickly as possible. We will continue to provide updates through your case. We appreciate your patience and your business.
谢谢
谢谢，请求已完成。
他们将“容易”融入易于开展业务！
与工作人员的通话总是能提供有用的信息。 他们花时间清晰、完整地回答问题。 从来不会急于结束通话。 我和这些人打交道已经十多年了！
goldsilver.com 回复2026-03-20
Thanks, Harry! We aim to treat every guest like this — our goal is simply to educate and provide a great experience. Thank you for your feedback!
合法经营
个人和 IRA 投资
我自 2018 年以来一直是我们的客户。与我合作过的每个人都非常乐于助人、友好且专业。该公司提供了宝贵的教育，极大地改善了我的财务投资组合。
goldsilver.com 回复2026-03-20
Cindy, thank you for being a valued client over the years — we truly appreciate your continued support and the feedback you’ve shared, as it helps us improve and grow.
金银网
GoldSilver.com：我在 GoldSilver.com 上拥有帐户已有好几年了。 他们一直诚实、专业、及时。 我相信金银。
goldsilver.com 回复2026-03-20
Thank you for taking the time to review us Alan!