非自愿小费
食物味道不错,服务也不错,就是位置有点局促,价格有点高,但也不算离谱。 账单来的时候写着“5 人或以上的团体需加收 18% 的小费”。这已自动包含在账单中。我本来打算留下小费,但被告知我别无选择,这真是一种侮辱。 小费一词的定义是:“通常为某些服务而自愿或超出义务给予的东西”。如果顾客在违背其意愿和义务的情况下被收取费用,则这不是自愿的,因此根据定义,这不是小费。 如果不是因为良好的食物和服务,这篇评论将是一颗星。 管理层要么需要将“小费”一词改为“收费”,要么建议给予18%的小费,并相信他们的顾客是通情达理的人,而不是像对待孩子一样对待他们。
