Healthy Paws Pet Insurance（www.healthypawspetinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 42% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
当我们为健康爪子签约库珀时，我们真心希望永远不需要使用它。宠物保险感觉就像你购买的东西之一，希望它永远处于幕后。 我听过很多关于索赔被拒绝、无休无止的文书工作以及宠物保险成为第二份全职工作的恐怖故事，而当家庭已经在应对最困难的时刻时。 然后我们的世界就天翻地覆了。我们可爱的库珀，一直很健康，却被诊断出患有淋巴瘤。突然之间，我们不仅仅是进行癌症诊断，我们还试图为他做出最好的决定，而不让财务状况决定他的护理。 我无法表达我们对选择 Healthy Paws 的感激之情。他们的索赔过程非常快速、简单且无压力。直接付款选项改变了游戏规则，使我们能够专注于真正重要的事情：与库珀一起度过宝贵的时间，并为他提供对抗这种疾病的最佳机会。 没有宠物父母愿意处于这种境地，但如果您正在考虑宠物保险，我强烈推荐 Healthy Paws。他们在我们最需要的时候准确地交付了我们所希望的东西，为此，我们将永远心存感激
在格里芬生病期间，健康爪子非常积极地处理我的索赔 我肯定会推荐它们给我的朋友 芭芭拉·唐宁
Healthy Paws 已不再是以前的公司了。我不禁想知道 Healthy Paws 被 Chubb 收购是否导致了其下滑，还是其他一些因素导致了 Healthy Paws 的下滑。我所知道的是，今天的健康爪子已经不再是三年前的健康爪子了。 如果您要购买宠物保险，我建议您在选择 Healthy Paws 之前与其他保险公司进行比较。 自从 Chub 收购 Healthy Paws 以来，我在 Healthy Paws 注意到的第一个变化就是更换或大幅减少其位于美国的客户服务中心和人员，并设立了离岸呼叫中心。根据我的经验，自从离岸呼叫中心出现以来，客户服务质量急剧下降。随着菲律宾离岸 Healthy Paws 呼叫中心的出现，无论是通过电话还是电子邮件，获得知识丰富、高效的帮助都比在美国接听 Healthy Paws 客户服务电话要困难得多。 更糟糕的是，经过多年的忠诚度之后，Healthy Paws 如今要求顾客支付更多费用，但收到的却更少。我们的年度免赔额从 250 美元增加到 500 美元，报销率从 80% 下降到 70%。这意味着我们要支付更高的保费，同时承担更多的宠物护理财务负担。这意味着保险价值的大幅下降。 我们一家人已经加入 Healthy Paws 20 多年了。当我们的狗的保单需要更新时，我们将离开 Healthy Paws，前往 Pumpkin 购买狗保险。幸运的是，我们的狗没有预先存在的疾病，这使我们可以灵活地在其他地方购物。在与其他保险公司进行比较后，我发现保单提供了更好的价值以及更强烈的客户评论；今天，我们选择南瓜作为狗保险。 离开一家我们信任多年的公司令人失望，但 Healthy Paws 不再提供最初为我们赢得业务的服务或价值水平。 这有什么意义呢？这是来自我们的健康爪子更新通知： 您宠物的共同保险（您的份额）从 20% 增加到 30%； 您宠物的报销水平（我们的份额）从 80% 下降到 70%； 您宠物的免赔额从 250.00 美元增加到 500.00 美元； 您宠物的保费从 162.55 美元增加到 183.40 美元 再见，健康的爪子。也许不是万圣节，但是我们要去南瓜（它在 TrustPilot 上有极好的消费者评论，并且受到我们动物医院的高度重视）。
健康的爪子很及时而且很贴心。阿奇手术的索赔得到了迅速、全面的解决，使我们能够专注于阿奇的康复。我们非常感激
提交索赔很容易，处理也很快。
我的狗患有侵袭性癌症。 如果没有宠物保险，我就无法负担他的治疗费用。 我的爪子已经保持健康近 12 年了。 他们的索赔过程非常简单，报销周转也非常快。 没有他们的服务，我的狗就活不下去。
健康的爪子真是太棒了！我的狗最近接受了一次重大且非常昂贵的手术，整个经历令人难以置信的令人畏惧和恐惧。在如此紧张的时期，我最不想担心的就是经济负担。索赔提交和报销过程完全无缝。索赔处理很快，沟通顺畅，报销及时，没有任何麻烦。通过 Healthy Paws 购买宠物保险让我安心，让我能够专注于我的狗的康复，而不是因为意外的兽医费用而感到压力。我向所有宠物主人强烈推荐 Healthy Paws。他们的客户服务富有同情心，索赔流程简单高效，并且在您最需要的时候他们会真正帮助您。知道他们支持自己的保险，在紧急情况下一切都会变得不同。
如果可以的话，我会给零星。避免健康的爪子。 不要使用健康爪子。我对这家公司非常反感。 我已经给多只狗投保了，我现在的狗从三个月大就开始投保了。他现在 7 岁了。他们一开始很棒，但多年来他们不断地找到不承保的理由，而我的保费却增加了一倍多。我什至被迫从 90% 的覆盖率下降到 50%，因为成本变得荒谬。 我的狗现在患有严重的牙龈疾病，需要拔掉多颗牙齿。几年前，健康爪子特别告诉我，虽然他们不承保洗牙，但他们确实承保拔牙。现在，经过多年的保费支付，他们显然“收紧了措辞”，并告诉我，只有牙齿在事故中受伤（例如被车撞或在狗打斗中受伤），拔牙才会得到承保。 我的狗得了严重的病，他们不承担治疗费用。当您致电询问保险时，他们的标准答案基本上是：先花数千美元，然后提交索赔，我们会告诉您是否愿意承保。 那不是保险。 多年来我一直是忠实的客户。我已经向他们支付了数千美元的保费。现在我的狗实际上需要大量的医疗护理，他们找到了另一种方法来避免付费。 我永远不会为另一只宠物投保健康的爪子，我强烈敦促其他人远离。 绝对是可耻的。不惜一切代价避开这家公司。
健康的爪子很棒。提交索赔很容易，他们快速处理我们的索赔，并且他们按照保单批准了我们的索赔，没有任何问题。我们已经成为他们的客户近十年了，并且非常推荐他们。
很棒的公司，非常透明且易于使用的应用程序。 索赔付款非常快。
快速报销小狗医疗费用
Healthy Paws 非常容易使用并且响应迅速。
我通常不会留下评论，但 Healthy Paws 非常棒。我强烈向任何寻求宠物保险的人推荐它们。他们为我的狗承保了从癌症到臀部的所有疾病。我已经使用 Healthy Paws 九年了，从未遇到过任何问题。
您的公司是最容易合作的公司之一。提交索赔既简单又无麻烦，而且您的周转时间也很短。索赔付款处理速度很快，因此无需长期承担兽医费用。我真的很欣赏你们提供的效率和优质服务。
在 Healthy Paws 工作 10 多年后，我的费率从每月 465 美元增加到每月 629 美元，上涨了 27%！ 他们的覆盖范围一直很薄弱，但除了提高利率之外，他们还削减了福利。 如果您的狗生病了，您需要带它们去看兽医，他们不承保！ 我已经推荐他们很多年了，但再也没有了！
我 8 岁的金毛猎犬 Lola 患有胃肠道出血，需要住院治疗并接受大量药物治疗。 虽然费用昂贵，但如果没有紧急护理，她很可能会出现肠穿孔，预后不佳。 幸运的是，她得到的护理非常好，而且 Healthy Paws 一如既往地涵盖了我们计划中同意的所有内容，使这个过程在困难时期变得非常容易。 几周后，Lola 又恢复了原来的样子，刚刚完成了 7 英里的山徒步旅行，我们的银行账户也收到了 Healthy Paws 的资金。 我们告诉每一位宠物主人，我们知道健康的爪子是最好的，请为他们的毛宝宝投保！ 再次感谢您，健康的爪子！你们都很棒。
当我为我的狗吃了两根玉米棒子而收到一张 9600 美元的兽医账单时，我很紧张。我付了帐单，当我在 24 小时内提交发票时，发票已经获得批准，并且支票在三天内寄给了我。我对 Healthy Paws 的体验非常满意。
我在 Healthy Paws 工作已经 11 年多了。 在大多数情况下，费率是公平公正的。 加班费（并不意外）我的工资逐年增加。 同样，随着我的狗变老和通货膨胀上升，这并不意外。 然而，不久前他们把我的保单从原来的200美元免赔额和90%报销改为500美元免赔额和70%报销。 所以除了每年的费率上涨之外，基本上还向我收取更多费用。 他们在没有通知的情况下这样做了，尽管我想这不会有什么不同。 多年来，他们很快审查了我的索赔，并根据我的发票直接支付了押金。 所有这些索赔金额都较小，绝大多数低于 500 美元。 今年我的狗做了一次大手术，费用超过 15,000 美元。 我提交了该索赔，几天后我被告知发票中存在“错误”。 于是，我联系了动物医院，让他们寄了一张新的发票。 我提交了该发票，并再次被告知存在“错误”。 于是我就打电话给客服讨论这个问题。 我等待了至少一个小时，试图弄清楚问题到底是什么。 最糟糕的部分是在我的狗从手术中恢复过来的那段时间。 我的猜测是，如果索赔达到一定的金额，他们就会让你四处奔走，希望你会感到沮丧和/或拖延，这样索赔就不会得到支付。 与毫无头绪的客户服务代理打交道非常令人沮丧。不用说，我对最近的这笔交易感到非常失望。
到目前为止，在我们那只神奇的狗发生车祸之后，Healthy Paws 保险应用程序和流程一直非常简单。易于使用、高效且做得很好。我们仍然有更多与此索赔相关的兽医护理，因此我希望他们能够对该索赔的未来部分提供帮助，但到目前为止，他们做得很好。
及时、清晰的沟通和快速收到付款
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