糟糕的客户服务
糟糕的客户服务！去 Ice Warehouse、Pure Hockey 或任何其他地方，除非你想对一个不关心顾客的地方感到恼火。
关于 HockeyMonkey
数据更新- 网站
- www.hockeymonkey.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/32 条）
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HockeyMonkey靠谱吗？
HockeyMonkey（www.hockeymonkey.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 36 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
太可怕了，确实是猴子跑的
太糟糕了，把辛苦赚来的钱花在别处。 两周前下的订单零对应，但仍未离开仓库！ 谁经营这家公司？ 确实是猴子🙈
网站描述不正确，但我必须支付运费
该商品说这是一件宽松的衬衫。当我们收到它时，这件衬衫是一件紧身氨纶衬衫。当我联系客户服务退货时，“Will”说他将免除 10 美元的退货运费，因为描述不正确。 10 天后，我收到了退款，金额比我支付的价格低 11.78 美元。当我问为什么我没有得到全额退款时，“威尔”说他们没有让我支付退货运费，但我必须支付它到达我家的运费。这太混乱了，因为原来的运费是免费的！我将确保我们再也不会使用他们的业务！
在其他地方订购以获得实际的客户服务
如果您不需要客户服务，该网站就很好。 一旦你需要帮助做某事，他们就会成为不能帮助你的充分借口。 有更好的网站可以以完全相同的价格订购，有些甚至提供免费送货。
我赢得了他们的一场客户竞赛……
我因提交对他们的一款产品的评论而赢得了他们的一场客户竞赛。他们从未交付奖品。我向 BBB 投诉，他们无视了我的投诉。不要相信这个组织。 Pure Hockey 将成为我购买所有曲棍球装备以及我的朋友和家人的新地方。
总体来说服务很好）我订了一份…
服务总体不错）我订购了锐步曲棍球溜冰鞋。8 天后，溜冰鞋到达，一切都与描述的完全一致。 强烈推荐。
难以置信的糟糕！！！！
我不敢相信客户服务有多糟糕？！？！我购买了一件圣诞节商品，但收到了错误的商品。我曾多次尝试通过多种途径找到人来帮助我。一点运气都没有。真的很糟糕 - 我想要的只是我订购的。我什至无法退货，因为没有人会回复我的电子邮件、实时聊天或电话，因此我可以获得退货所需的 RMA 号码。老实说，这是公司有史以来最糟糕的在线体验！！！！ 作为一名曲棍球妈妈，您可以放心，我会将我的经历传播给其他可能考虑从曲棍球猴子那里购买的人。
甚至不用打扰
通过网站购买了头盔，结果尺寸偏大了。决定退货并支付大约 17.00 美元的运费。最重要的是，他们没有退还我的全部订单金额，而是保留了我支付的税款并向我收取了进货费。所以基本上我烧了 30 美元，这完全是废话。 不要理会这些人，省下钱去别的地方吧。
永远不会再在这里购物
糟糕的客户服务，石器时代的退货流程以及糟糕的条款和条件。购买了一件打折商品，需要退货，但被告知由于正在打折，他们只能发放店内积分。客户服务代表很粗鲁，为了他的生计，我不会让他透露姓名，他只会反复说“当您点击提交订单按钮时，您就同意我们的条款和条件”。这是一个完全预设的回应，因为我确信其他人已经抱怨过这一点。另外，您需要致电获取退货号码并严格按照他们的流程进行操作，否则可能会面临无法获得退款/商店积分的风险。永远不会再购买。网上商家的条款和条件、客户服务和退货流程都很糟糕。
糟糕的服务
这些公司向您收取运费，然后扣押您的物品。 最好希望您的订单不会发生任何变化，因为他们会拒绝对您的订单做任何帮助您的事情。 把你的钱带到别处，因为他们似乎不欣赏它。 你已被警告过。
物品不是“正品”
从这里购买了很多物品；然而，我只收到一件“正品”CCM 运动衫，而另一件运动衫则不是，甚至没有标签，只是里面有一个白色标签，上面写着巴基斯坦制造。 另一件 CCM 运动衫实际上有一个标签，我认为是正品，但它是在洪都拉斯制造的。 完全抄袭！！
在这里浪费了我最后一毛钱。
糟糕的客户服务，花哨的规则，而且他们不支持自己的产品。你可以随意在他们的商店或网站上浪费尽可能多的钱，却得不到值得大肆折腾的质量，甚至得不到半点像样的服务。他们的溜冰鞋磨刀也做得不好，甚至他们的网站也需要帮助。看起来他们只雇用任何想要一份工作的人。今天是他们赎罪的最后机会，但他们没有，所以我和他们结束了。好摆脱。
糟糕的客户服务
需要退回我订购的一件设备，因为它的尺寸不正确。客户服务很糟糕，退货不值得，因为我最终要支付 10% 的进货和运费。我只想要合适的尺寸。我再也不会从这里订购了，这是一家糟糕的公司。
糟糕的客户服务
我从来没有在网上评论过一家公司。 然而，我最近使用 HockeyMonkey 的经历太糟糕了，我不得不这样做。 我给我儿子买了压缩裤。 当它们不合适时，我尝试更换它们。 首先，我必须等待 10 分钟才能获得 RA 号码。 当我最终联系到某人时，与我交谈的客户服务代表说我无法退回裤子。 他说，政策已经明确展示。 当我指出该政策实际上没有清楚地显示时，他只是驳回了我，说如果我愿意，我可以再订购一条（不可退货）裤子。 不，谢谢！ 我永远不会再从这家公司订购 - 并希望我在第一次订购之前查看了客户评论（都很糟糕）。 那里有很多更好的曲棍球零售商！
可怕。 再也不会了！
从网站上买了一些曲棍球裤，收到后裤子有缺陷（前垫有缺陷......填充和外壳完全分开，其中一个完全分离，另外两个分开）。 必须支付退货费用（否则要经历复杂的退货流程）...当我最终收到退款时，他们没有报销我的初始运费，因为他们说产品状况良好。 所以，我把运费都花掉了，却什么也没得到。 我为那些最终购买我退货产品的人感到难过。 显然HockeyMonkey的质量控制不好。 所以......我不会再从他们那里买任何东西......我会告诉我认识的每个人也永远不要从他们那里购买。 远离！
完全没有问题...完美
我订购了一双 Reebok 6k Pump 冰球鞋，因为我在欧洲买不到合适宽度的冰球鞋。 （宽度E）。 在反复发送了几封关于抵达丹麦时的关税和费用的电子邮件后，冰鞋被寄出。 10 到 14 天后，溜冰鞋到达，一切都井然有序。强烈推荐 Hockeymonkey.com。