保时捷很高兴（不是删除）......
与 Porscha 交谈很愉快（不是删除），她以幽默、优雅和高效的方式帮助我解决了问题。 很棒的客户服务
关于 HockeyMonkey
数据更新- 网站
- www.hockeymonkey.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/32 条）
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HockeyMonkey靠谱吗？
HockeyMonkey（www.hockeymonkey.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 36 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
支付了我的订单但从未收到。客户服务没有帮助。
我在 HockeyMonkey 下订单，并成功从我的 Visa 卡中扣款。但是，我的订单从未出现在我的帐户中，并且我从未收到任何确认或我支付的产品。 我多次联系客户支持，但要么没有得到回复，要么没有得到真正的帮助。我提供了付款证明，但问题仍然没有解决。 由于商家未能交付订单或处理退款，我不得不联系我的银行并启动退款程序。 这是一次非常令人失望的经历。我期望知名零售商能提供更好的客户服务。在 HockeyMonkey 改善客户支持并承担付款问题责任之前，我无法推荐他们。
不要从这家商店订购定制的东西！
我的两个儿子在 3 月初订购了定制的 True Player 溜冰鞋（每双 1500 美元）。 有一个三周的转变。 4月11日，我们给店家打电话，他们说刚刚收到订单。 我儿子去捡溜冰鞋，结果发现溜冰鞋和其他物品不见了。 我儿子提到了这一点，他们走进后面，拿走了丢失的物品。 我儿子想要烘烤他的溜冰鞋，但他必须自己烧手。 当他回到家时，他无法将刀片放入两个支架中。 我们还跟踪了订单，发现商店在三周前收到了溜冰鞋，并且从未打电话给我们并谎报了收到溜冰鞋的时间。我们回到商店，他们确认支架是坏的。 他们为我们提供了 Bauer 支架或原始 True 支架。 我儿子选择了 True 支架，因为他订购了定制溜冰鞋，而不是 Frankenskates。 到目前为止已经三个星期了，我们仍然没有拿回溜冰鞋。 我们不断收到电子邮件，表示我们希望在周五或今天或那天之前解决该问题。 他们现在可以为他订购一双全新的了。 他本来应该参加本周末的一场锦标赛，但由于没有溜冰鞋而未能参加。 这是不可接受的，我不会从这家商店订购任何定制产品。 这不是我们第一次遇到定制订单问题。 吸取教训。要小心，因为你只会得到虚假的承诺，而且会失去装备。在他看来，我们希望退款以在其他地方订购。
我的经验是不要在网上购买...
我的经验是不要从德克萨斯州的这家名为 hockeymonkey 的公司在线购买。我买了 9 号的滑冰鞋，但它太宽松了，因此我以同样的条件退回了它，但我只得到了一半的钱。即使当我上网处理退货时，它也说你会得到一定的金额，但一旦物品退回，他们在向你收取运费和退货运费后扣除的金额就超过了他们所说的金额。总之，最好去当地商店，不要从这家公司网上购买，因为即使你以原始状态退货，你也会损失更多的钱，而且这是你唯一可以进行评论的地方。他们在谷歌上甚至没有合法的网站供你进行评论，所以我确信有很多人有过不好的经历但无法进行评论。他们的评论说4.6可能是假的。
我购买曲棍球装备很长时间了……
我购买了很长时间的曲棍球装备并花了很多钱。 最近购买了四根曲棍球棒，每根售价 369 美元。 第一根棍子在第一次使用时折断（热身） 所以我做了我的第一次保修索赔。 你猜怎么着，我收到了一条联系设备制造商的自动回复。 我强烈建议不要从 Hockey Monkey 购买。尤其是曲棍球棒，其损坏速度比您自行更换的速度要快，并且需要您自费和麻烦
曲棍球猴很糟糕
我订购了曲棍球守门员杆并收到了订单确认。然而一周后，他们将钱退回我的账户，没有任何解释。我打电话给客户服务代理并与之聊天，他们基本上将他们的错误归咎于我。他们没有给我任何回报。连10%的折扣都没有。 我曾经是曲棍球猴/守门员猴的忠实客户，但由于他们责备我，我正在转向另一家公司。
支持是最糟糕的
支持是最糟糕的。永远无法获得电话支持。电子邮件支持为我解决了订单上遇到的麻烦。一旦他们向我提供了这笔交易，他们就不再保持联系。
尺寸错误，无反应
我订购了 28 英寸的高级袜子。他们发送了 23 英寸 - 24 英寸的袜子。我三次尝试索要预付费运输标签以退回袜子并要求合适的尺寸，但都没有得到确认。我在他们的网站上确认了我的订单详细信息。曲棍球猴子仍然没有回复。他们似乎故意让退货变得困难，因为他们没有网页选项来解决其操作错误。
不买
我从这家公司订购了一根棍子，当它到达时，它看起来像是翻新过的。我以为我得到了一笔划算的交易，但我想它出售的唯一原因是它在轴的底端看起来有损坏。我不会信任这家公司，你最好去商店看看你买的东西，因为他们会给你寄来破损的货物，当你伸出手时，他们只是说运气不好。我真的很失望。使用风险自担，如果他们向您发送了更改过的内容，请不要感到惊讶。
订购了一双溜冰鞋，一开始我……
订购了一双溜冰鞋，一开始我有点害怕，因为我看到了所有不好的评论，但这一定是人们无知。我很快就收到了我的溜冰鞋，它们非常完美！绝对推荐。
多么糟糕的客户服务
多么糟糕的客户服务。在处理了一个有问题的网站后，我的订单终于下达了，但第二天我接到电话说缺货。他们给我的唯一选择是两双劣质溜冰鞋，价格与他们在网站上列出的价格相同，就好像这是一笔“交易”。然后客户服务对我变得被动攻击。其他地方订购
物品于 2 周前退回发件人
物品于两周前退回发件人。我已经打了两个多小时的电话了，但我打不通任何人。我已经发送了 5 条消息，但没有收到回复。 请勿从该网站购买！！！
如果我不能留下任何星星，那太可怕了……
如果我不能留下任何星星，那就太可怕了。他们会向您承诺随时发货的日期。他们将取消您支付额外费用的运输，并且联邦快递将通知您发件人已取消运输。你会一遍又一遍地打电话，并被告知一大堆话，他们不会回答直接问题。他们不会为您无休止地等待的物品提供补偿。他们不会试图让你开心。如果您试图获得退款，他们会与您斗争。不要从这家公司购买任何东西。请勿支付快递费用。继续前行。冰球界很紧张，当你虐待顾客时，消息就会像野火一样传播开来。
买了一套守门员垫，他们……
买了一套守门员垫，他们在上面留下了防盗装置，很难取下，如果不小心的话，墨水可能会漏到各处。他们花了一周多的时间才通过电子邮件回复，他们告诉我使用磁铁，我尝试过但没有成功。
如果我可以留下 0 星我会的！
如果我可以留下 0 星我会的！ 在倾盆大雨中，我的盒子被留在车道底部。 支付了 15 美元的运费。 他们不会退还我的钱，联邦快递也不会！！ 永远不会再从他们那里订购！
服务很糟糕
糟糕的服务，基本上是从我这里偷来的。 对于他们发送错误的商品的运输订单，向我收取了 2 次费用。 除了这里以外，其他地方都可以买。 他们发送了错误的物品，并向您收取两次发送正确物品的费用。
我希望我之前读过这些评论......
我希望我在下订单之前阅读了这些评论......我感到沮丧和愤怒，因为我没有这样做。这个地方没有客户服务。我打了几个小时的电话！！！没有人接听电话，没有人回复电子邮件，没有人从事客户服务工作。我打了两个多小时，一共打了 14 个电话，如果您选择回电，系统会自动说“没有人可以帮助您，而且他们太忙了！”真是个笑话！它们完全是浪费时间，那里有更好的地方，试试 ProHockeyLIfe.ca Hockeymonkey.ca 完全浪费你的时间。虚幻！
不要从这些骗子那里购买！
不幸的是，我在购买之前没有阅读这家公司的评论。所有负面评论都是真实的。我收到的商品尺码错误，但现在无法通过电话、电子邮件、Facebook 消息退货。当您要求退货授权号码时，您永远不会得到回复。曲棍球猴子绝对是残酷的......真是一个骗局！
买家当心......您已被警告！
我最近从 hockey Monkey.ca 购买了一个头盔，但退货退款成功率为零。该公司要求购买者联系客户服务以获得退货授权码，但尝试联系客户服务却无果而终，导致在 30 天退货期限内无法获得授权。这家公司的客户服务部门很糟糕，我警告任何考虑从 hockey Monkey.ca 购买产品的人要小心行事，最好到其他地方购买。如果可以的话，我会给这家公司打分——100分；我经历过的最糟糕的购买经历——没有之一。
次日发货 45 美元 - 一周内送达，不退款或积分
我为我女儿支付了 45 美元的次日运费，购买了价值 200 美元的中间鲍尔球杆和球杆延长器，以便她在球杆折断后可以在游戏中使用。 棍子第二天就到了，但延长器下周就到了。 当我联系客户服务时，他们说“很抱歉给您带来不便，但货物准时发出了”。