他的客人都很棒。
所有使用过我的度假公寓的人都彬彬有礼，尊重酒店，并与我沟通。
HomeExchange 回复2026-08-04
Hello, Thank you for your review, and thank you for being a part of our Community. Happy HomeExchanging, Your HomeExchangeTeam.
关于 HomeExchange
数据更新- 网站
- www.homeexchange.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- United States · Cambridge
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 208 条评价
- 差评回复率
- 67%（2/3 条）
是 HomeExchange 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
HomeExchange靠谱吗？
HomeExchange（www.homeexchange.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 208 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
HE上的一些人不应该出现在这个平台上。
HE 上有太多人并不认真地想要分享他们的家。许多问题需要很长时间才能回答。他应该把这些人从平台上移除，因为他们让我们这些认真旅行的人失去了宝贵的时间。
HomeExchange 回复2026-08-05
Thank you for your feedback. We understand that waiting for responses can be frustrating when planning a trip. Members may not always be able to reply immediately, as they may be busy, considering the request, or simply unable to host. For the best chance of finding a successful exchange, we recommend contacting several members in your chosen destination rather than waiting for a single response. This approach generally leads to quicker and more successful matches.
它很容易使用，人们似乎……
它很容易使用，而且人们看起来值得信赖。不过只有经过别人评价才可以轻松拿到房子，否则就很难了。
HomeExchange 回复2026-08-04
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通常与 Home Ex 的良好体验......
通常与 Home Ex 的客人一起享受良好的体验。 我敦促客户仔细检查酒店详细信息，因为宾客积分似乎有点碰运气，您必须自己决定交换对您来说值多少钱
HomeExchange 回复2026-08-04
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带孩子旅行的绝佳方式
与孩子一起旅行的绝佳方式。我们在去哥本哈根的家庭旅行中使用了 HomeExchange，并且很喜欢它 - 住在一个真正的家中，有孩子们的空间、设施齐全的厨房和洗衣房，让一切比酒店更方便、更便宜。我们的主人很可爱，交流很顺利。 给新人的诚实提示：我们花了一段时间才找到合适的匹配，并且在成功之前我们必须发送相当多的请求 - 日期和地点必须双方对齐。但只要有一点耐心，这是完全值得的。尽早开始，发送大量请求，并且不要放弃。我们肯定会再次使用它！
HomeExchange 回复2026-08-04
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房屋交换太棒了。
房屋交换太棒了。 我们在英国各地广泛使用了它，效果非常好。 房屋和主人自然会有所不同——但这正是旅行的乐趣所在。 尝试一下 - 你会失望的
HomeExchange 回复2026-08-04
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我们在…上有很棒的经历
我们在房屋交换方面拥有丰富的经验。 该平台运作良好！
HomeExchange 回复2026-08-04
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超级改变
super échange - 简单而有效:)
HomeExchange 回复2026-08-04
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惊人的平台和出色的客户支持
他以积极的方式极大地影响了我们旅行以及与我妻子相处的方式。我从工作中的朋友那里听到的，从那时起我们在不同的城市建立了许多联系和朋友。我们有一次完全出乎意料的不幸经历，他在这样一个支持意味着一切的活动中提供了很大的帮助，他们做了一切。仅此支持就意味着五星级及以上。
HomeExchange 回复2026-08-04
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我们有过两次精彩的交流
我们进行了两次精彩的交流。 HE 网站的照片和评论非常有帮助。
HomeExchange 回复2026-08-04
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很棒的客户服务
很棒的客户服务。快速、高效并真诚地提供帮助。
HomeExchange 回复2026-08-04
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很棒的经历，很好。
整个体验良好，沟通良好
HomeExchange 回复2026-08-03
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比短期租赁更好
我们喜欢最大限度地利用我们的第二个家的好处，让我们能够进行更多的旅行。
HomeExchange 回复2026-08-03
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会推荐！
将您的房屋与像自己的房屋一样照顾的人交换的简单方法。强烈推荐！
HomeExchange 回复2026-08-03
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我加入 HomeExchange 是因为我……我觉得我会享受我的假期，但它们变成了地狱
我加入 HomeExchange 是因为我相信信任、社区和相互尊重的理念。不幸的是，我的经验告诉我，共享理念的好坏取决于其背后支持的可靠性。当出现问题时，如果没有可靠的支持，这个概念本身就会失去很多价值。 在我们逗留意大利期间，我们的主人坚持在约定的退房日期之前结束我们确认的兑换。作为一家四口出国旅行的人，我们突然发现自己没有其他住宿，也没有资金在短时间内预订酒店。 我们立即联系了 HomeExchange 支持，并解释说双方没有达成终止交换的协议，我们无处可住，而且我们无力承担紧急住宿费用。尽管支持人员的回应很有礼貌，但我们得到的实际帮助却远远低于我们的预期。我们很大程度上被建议自己寻找另一个 HomeExchange，同时被告知我们需要腾出该房产。在我们最需要平台支持的时刻，我们觉得我们只能自己解决危机。 入住期间，主人多次向我们施压，要求我们在约定的退房日期之前离开。他还将一些声明归因于 HomeExchange 的政策，而这些声明并未反映在他后来与我们分享的政策文本中。当我们询问该措辞是否来自 HomeExchange 时，他证实是的，但政策摘录中并未包含他最初归因于该平台的声明。这在本来就充满压力的情况下造成了不必要的混乱。 HomeExchange 最初通知我们，根据“双方同意”，交易即将结束。我们立即书面更正，解释说双方没有达成一致，是东道主独自决定终止交流的。尽管有这样的澄清，我们仍然需要自己解决这个问题。 我明白 HomeExchange 不能强迫主机继续交换。然而，当已确认的交易所意外崩溃时，成员应该能够依靠该平台获得有意义的帮助。在我们的例子中，这种情况没有发生。 此后，我已向 HomeExchange 管理层和法国消费者当局提交了正式投诉，因为我认为此事值得独立审查。 HomeExchange 概念具有巨大潜力，但信任是建立在可靠性之上的。当信任破裂时，促进陌生人之间信任的平台也必须支持其成员。如果客人在紧急情况下无法依赖有意义的支持，那么这一概念本身就会从根本上被削弱。不幸的是，这就是我们的经历。
HomeExchange 回复2026-08-05
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear about the disruption to your travel plans during your stay in Italy and understand how stressful unexpected changes to an exchange can be. At HomeExchange, we aim to maintain a fair, reliable community for both hosts and guests. When disagreements or early departures occur during an exchange, our team works to provide guidance according to our platform policies and guarantees to assist members in navigating the situation. We take all member feedback seriously and can confirm that your comments have been received by our team for review. We remain committed to supporting our global community and continuously refining our processes."
伟大的公司和沟通
很棒的公司和沟通。该社区值得信赖，是度假的绝佳体验。
HomeExchange 回复2026-08-03
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神奇之家
安妮·劳尔 (Anne Laure) 的家是任何游览巴黎的人的完美住所。位于蒙马特：距巴黎最美丽的地标之一仅几步之遥。该公寓位于“Sacre Cour”游客较少的地区，但享有令人惊叹的城市景观，并且已按照非常现代的标准进行了翻修，非常宽敞且光线充足！ 装饰让它感觉非常特别，并赋予它很多特色，你可以感觉到它确实是一个经过时间、策划和情感建造的家。我喜欢在那里度过的时光，以及充满阳光的早晨，俯瞰城市！
HomeExchange 回复2026-08-03
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可以访问大量...
可以接触到世界各地的大量房屋。
HomeExchange 回复2026-08-03
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房主不应错过的机会
人们是值得信赖的。很高兴与他们建立联系，为他们和我们自己带来了巨大的帮助。而且，这样一来，旅行就便宜了 10 倍。您的家现在是您的第一、第二、第三等家。世界是你的牡蛎。
HomeExchange 回复2026-08-03
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Home Exchange 应使用更多过滤器
我希望 Home Exchange 使用更多过滤器，以便我们可以更轻松地以同类方式筛选可能的交换合作伙伴。 例如： 很多时候，当我们只想直接交换时，我们会收到想要以积分交换的人的请求，这从我们的个人资料中可以明显看出。 很多时候，我们收到有孩子的人的请求，我们的房源不适合儿童入住，我们已经明确指出了这一点。 我们更喜欢像我们一样设备齐全、宽敞的地方。 我们只需要至少 7 天的请求，并且经常收到更短期限的请求。
HomeExchange 回复2026-08-04
Hi Fiona, Thank you for taking the time to share your feedback with us! We really appreciate your detailed suggestions regarding search and screening filters. We completely understand how time-consuming it can be to receive requests that don't match your listing's preferences—such as reciprocal-only exchanges, minimum stay durations, or child suitability. While our search filters allow members to filter by exchange type and amenities, we know there is always room to improve host controls and reduce non-matching inquiries. Your ideas regarding stricter preference filtering (like minimum night thresholds and automatic suitability matching) have been passed directly to our Product and Development team as we work on future platform updates. Thank you again for helping us make HomeExchange better for everyone, and please feel free to reach out to our support team if you ever need help adjusting your listing preferences! Warm regards,