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撕掉

撕掉 。我收到了这家公司的确认电子邮件，声明我每月需要支付超过 400 美元才能使用他们的网站。 他们疯了……我只想看看是否有特定的文档可用。 客服没有回复，我终于知道怎么删除账户了。

曾经很好，金钱诱饵

曾经很好，但他们在没有通知的情况下更改了计划条款，我们支付了 PRO 订阅费用，无法再删除品牌，所有付费功能都已转移到更高的疯狂金额。我们正在积极寻找替代方案并将进行转换。

又快又正确！

快速解决问题，无需太多来回。

完整的骗局

曾经很棒，但现在完全是一个骗局；甚至用户界面的设计也是为了误导人们购买年度计划，在月度计划和年度计划之间有一个很小的选择。更不用说他们对翻页书模拟器的荒谬定价、免费计划优惠的降级等等。真是太可惜了！

2371.95 美元在哪里

2025年10月17日ISSUU发送快照确认 我之后他们将 2371.95 美元退还到我的 PayPal 帐户 表明未经授权的购买。我还没有 收到 2371.95 美元。现在我正在尝试联系 客户服务使用与列出的同一电子邮件 最初向我发送退款的 PayPal 商家 快照，您会收到电子邮件回复 说明该电子邮件已不再使用，并且您已 使用提示您登录的链接与他们联系。 但是，我一直解释说我没有登录权限

我的购买不是我的购买

我的购买不是我的购买。 RE：根据我们的保留政策，Issuu 上的内容（包括翻页书）会从不活动开始保留 12 个月，即没有与 Issuu 的服务或平台互动时。此期限过后，该帐户和所有关联内容将被永久删除。 请查看我们的隐私政策和数据处理协议以了解更多详细信息。 永远不要再使用这个平台。

更改不通知

刚刚意识到 Issuu 将页数限制从 50 更改为 10（基本免费计划）。 这意味着半年来我一直引导人们访问我的页面，却没有意识到我的文档无法访问。 在进行更改之前，通过电子邮件发送一些相关信息怎么样？

阿莱西亚是最有帮助的！

优质的服务和优质的客户……

需要时提供优质的服务和出色的客户支持。

因练习激烈而取消

在愉快地使用 ISSUU 几年后，他们决定将我们的年度订阅费从 420 美元增加，并在没有任何警告的情况下自动支付 2200 美元。 是的，你没看错，涨了近五倍，而且在没有同意涨价的情况下就付款了。 极其尖锐的做法只能用一种方式处理——立即取消并进行审查，希望能警告其他人。 弯曲问题！

未经授权从帐户中提取资金并拒绝全额退款（谨防诈骗）

这次出了什么问题？哎呀如何开始。我开始为我的出版物提供无限计划免费试用，这一切都很好，但后来我只能负担入门计划，后来我尝试降级到该计划。当我取消无限计划的直接借记时，issuu 立即下架了我的出版物（一个作品集，我已经制作了其链接并在潜在雇主之间传播）。我是一名学生，我尝试使用学生折扣代码升级到入门版以取回它，它说我已升级，但第二天我的帐户继续显示为基本帐户（已删除 portoflio）。当我对此进行调查并尝试从我这边再次升级到入门版时，这次没有结帐窗口，没有折扣代码部分，它只是立即在未经授权的情况下从我的帐户中取出资金。尽管我要求立即退款，但我还是不得不努力要回这笔钱，而且 issuu 不仅拒绝退还从我帐户中扣除的全部金额（212.60 英镑），而且他们只退还了其中的金额（197.45 英镑）。对某些人来说，这可能看起来不是一个大数目，但我只是学生，而且现在是圣诞节假期，这意味着我有礼物要买。这个原则对于这家公司来说根本不正确，我强烈建议任何想要使用这个平台来托管他们的投资组合的人，应该找到其他地方来这样做，以免给自己带来恼人的头痛。

Issuu客户服务不存在

Issuu客服完全无法联系。几周来我们一直在尝试删除我们的帐户，他们提供的唯一支持是“提交请求”表格。我已经发送了两个“请求”，但没有得到答复，也没有采取任何行动。没有电话号码，没有客户代表，也没有电子邮件可以联系他们。在尝试 Issuu 之前请三思。

使用 issuu 已有十多年了

使用 issuu 已有十多年了。服务大幅下降，价格持续上涨。您获得的唯一支持是自动发送的机器人电子邮件，声称您的问题已得到解决，但事实显然并未解决。我们要搬到普布鲁。试过了。效果一样好，而且便宜得多。

诈骗公司。远离

我本来要在这里发表评论，然后我发现这是一种模式，因为其他用户正在报告它。这家公司是一个骗局。我创建了一个帐户来尝试上传 pdf 文件，却偷偷收到一封电子邮件，说我的试用已经开始，并且会自动续订，每月收费 416.67 美元，按年计费。这是帐户创建后 6 天后！！！幸运的是，我从未关联过账单并看到了这封令人震惊的电子邮件。让我惊慌失措，导致我失眠了好几个小时。我直接删除了订阅，然后删除了帐户。远离！

我曾是 ISSUU 的活跃成员……

在你们提高价格之前，我多年来一直是 ISSUU 的活跃会员。 我决定恢复我的会员资格，但 ISSUU 向我收取了双重费用。 不好。

快速响应和热情帮助

阿莱西亚在我请求帮助后一小时内回复了我。问题似乎已经解决。

专业解答

专业解答，快速反应！伟大的人们。谢谢你们，大家！

我要感谢 Issuu 的支持……

我要感谢 Issuu 支持团队快速而有用的响应。尽管我的情况有点复杂，但您还是花时间仔细研究并指导我找到了积极的解决方案。 我真的很欣赏你的效率和奉献精神——这带来了很大的改变。谢谢你！

问题已解决

我不得不多次联系，但顾问很有帮助，最终我的问题得到了解决。谢谢。

安迪在计费方面非常有帮助......

计费方面的安迪非常乐于助人，并且回复非常及时。优质的服务和支持。