用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
非常高兴的客户 在逛了许多陈列室寻找地板(并且经常被忽视)后,我去了希灵顿的杰姆地毯。我和瑞安交谈,告诉他我在寻找什么,并向他展示了一些我喜欢的东西。他向我解释了这些差异,这确实帮助我下定决心,他给我决定购买的乙烯基定价(这是很有价值的),并告诉我如何在我准备好时预订装配工。今天Gerry(安装工)来铺设地板,这正是我想要的,甚至比我想象的还要好。格里安装得非常好,他把踢脚杆放回了我的厨房设备上。他还提供了有关清洁和保养地板的建议。我对我的地板非常满意,很高兴与 Ryan 和 Gerry 打交道,他们为自己的工作感到自豪并关心客户满意度。我很乐意推荐。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的服务 我们最近从 Bishopbriggs 的 Jem 购买了地毯。店里的助理非常乐于助人,但并不咄咄逼人,让我们可以花时间选择我们想要的地毯。
我们的地毯很快就到货了,杰姆为我们保留了它,直到我们准备好安装为止。
安装后发现地毯有缺陷。区域经理来到我们家检查并说我们要更换地毯。他很抱歉。订购了替换品,并且很快就到达了,这次安装没有任何问题。杰姆随时向我们通报发生的情况,并对给您带来的任何不便表示歉意。
我会毫不犹豫地在 Bishopbriggs 使用 Jem 地毯并推荐它们。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
佩斯利分支: 佩斯利分支:
进去挑选了一块地毯,安排了测量日期并接到了价格的电话。
我打电话去付款,他们找不到发票。我让他们找到它并回电话。有个男人讽刺地笑着对我说——你选了一块地毯——你没有订购,否则你就已经付钱了,所以你让我们寻找一张不存在的发票。我告诉他,当我们进来时,我们挑选了地毯,支付了押金,但被告知不需要先进行测量,而且那些人已经测量了,昨天我们接到报价,我所做的就是打电话付款。
他说:“是的,没有发票,因为我们没有收到任何付款。”我说,从法律上讲,当您要求付款时,发票就是发票,因为发票是付款请求。
他说“不,你付款,然后你会得到发票号码”......我说这不是通常的工作方式。他自始至终都在发出讽刺的笑声。
我告诉他,我认为他非常讽刺和粗鲁,我认为对顾客厚脸皮是不对的,并要求与其他人交谈,他说“嗯,经理”
所以当我说别打扰我们去别的地方的时候,他说“不,等一下,这是那个为你测量地毯谈话的男孩。”
我说不用了谢谢。
令人震惊的客户服务。
如果这就是只是想付钱的经历 - 如果出了什么问题并且你必须抱怨的话,上帝会帮助任何人。
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自始至终出色的服务、诚实的建议和一流的装修 我最近在 Jem Carpets 的希灵登分公司安装了地毯。我可以诚实地说,该公司是地毯界的瑰宝。从开始到结束服务都非常好。
销售团队非常棒,尤其是两位约翰。他们非常乐于助人,信息丰富,花时间解释不同的选择,但从不咄咄逼人。整个过程轻松愉快,没有压力。
前来测量并提供估算的尼尔同样令人印象深刻。 与我之前从一家知名地毯零售商那里收到的估计相比,他和威廉仔细规划了布局,并设法节省了大量浪费。非常感谢他们的关注和诚实。
最后非常感谢 William 和他的试衣团队。他们非常友好、专业,显然对自己的工作感到非常自豪。装修按照高标准进行,所有地毯碎片都被拆除。
总的来说,从最初的参观到最终的试衣,都是一次很棒的体验。我会毫不犹豫地向任何寻求优质地毯和优质服务的人推荐 Jem Carpets。
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毕夏普布里格斯商店 我们最近从 Bishopbriggs 商店买了一张地毯,从推销员到地毯安装工保罗,我对这家商店的推荐度都不够高,保罗在安装我们的地毯方面做得非常出色,再次感谢
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从开始到结束都非常出色 自始至终,我在 Jem Carpets Hillington 打过交道的每一位员工都非常出色。对他们来说没有什么是太麻烦的,他们非常乐于助人且乐于助人。地毯安装工格里(Gerry)也很棒,做工很棒,为我楼梯顶部的尴尬区域提供了很好的建议,并提供了如何护理我的地毯滑道以及楼梯和门廊的建议。会向大家推荐杰姆地毯希灵顿!
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来自 Jem Carpets 的 Gerry... 昨天,我请希灵顿杰姆地毯公司的杰里 (Gerry) 为我安装了楼梯和走廊地毯,他做得非常出色。非常彻底并且非常了解他的工作 - 告诉我很多保持地毯清洁的提示和技巧以及应该避免的事情。干得好!
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杰姆地毯希灵顿 我使用了希灵顿的 Jem 地毯,每个人都乐于助人,令人愉快。对 Gerry 地毯安装工大喊大叫,他非常出色,非常令人愉快,做了出色的工作,并竭尽全力为我安装了一些乙烯基,谢谢 👍
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优质的服务 我们最近在希灵顿使用了 Jem 地毯,整个体验给我们留下了深刻的印象。
从开始到结束,彼得都非常棒——他为我们管理了整个过程,并确保一切顺利进行。
我们一开始确实在安装人员的可用性方面遇到了一个小问题,但彼得很快介入并顺利解决了所有问题。
团队的客户服务和沟通水平非常出色,他们真诚地加倍努力以确保我们满意。
地毯/地板看起来很棒,我们对最终结果非常满意。绝对会推荐 Jem Carpets Hillington——再次感谢 Peter 和团队的所有帮助!
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格里今天正在给我铺地毯…… 杰里今天正在给我铺地毯,但他本来不可能这么做。矿石很有帮助。做了一份可爱的工作。谢谢格里。
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Bishopbriggs 分行的优质客户服务 我要感谢 Bishopbriggs 的吉姆,他从始至终为我们提供了新地毯的帮助。他自始至终都很专业和友好,并告诉我们,如果有任何问题可以与他交谈。值得庆幸的是没有出现任何问题。他与我们沟通良好,并随时告知我们新地毯何时到达以及安装日期。
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非常感谢巴里 非常感谢巴里,他在最后一刻挺身而出,完成了我出色的黑胶唱片工作,谢谢巴里 x
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本来可以去当地的——很高兴我们没有! 尽管住在格里诺克,我们还是选择了 Bishopbriggs Jem Carpets 的 David,很高兴我们这么做了。洪水过后,我们决定重修整个房子——这是一项艰巨的工程——大卫也给了我们很大的支持。从一开始,大卫就花时间准确了解我们想要实现的目标,并根据我们的预算为我们提供了选择。
我们全程使用Invictus人字形LVT,楼梯上铺有地毯。 Invictus 看起来很漂亮——比我们之前的 Karndean 更好。虽然楼梯上最初的地毯安装并不完美,但大卫很快就解决了这个问题。
Drummond Joinery 的木工,尤其是 William,都是一流的。用人字形破解工作。
我们本可以去当地,但其他地方的服务很糟糕——从很差到被忽视。杰姆地毯脱颖而出。
强烈建议直接致电 0141 772 2524 联系 David。
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为什么我推荐 Jem Carpets Larkhall。 各位,我们需要一个带鞭打/捆绑功能的地毯滑道,用于带有角度曲线的楼梯,然后是半平台和顶部平台,以便完全铺上地毯。环视了杰姆地毯拉克霍尔 (Jem Carpets Larkhall),精彩的展示,不错的商店,与劳拉交谈,得到了样品,提供了很好的建议,我们的待遇和挑选地毯的方式给我留下了深刻的印象。由于楼梯老旧吱吱作响,杰姆地毯安装工测量了尺寸,并建议使用更好的垫层,并且无需额外付费。杰姆地毯告诉我费用,我答应了。是的,我必须被拜利斯顿的令人惊叹的唐娜鞭打/捆绑。然后苏格兰最好的 3 个地毯安装工出现了,如果拼写错误,我很抱歉,但格雷戈尔、大卫和马克·斯科特都是杰出的商人。我 100% 强烈推荐 Jem Carpets Larkhall。没有什么废话,从始至终与这家公司打交道的经历都很丰富。
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处理起来非常粗鲁 有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
JEM 地毯希灵顿: 格里的试衣工作非常出色。他准时、专业,并且显然对自己的工作感到自豪。友善、礼貌且技术精湛——会毫不犹豫地推荐他。
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不惜一切代价避免 一次可怕的经历,一开始是一次愉快的经历,因为我忽略了危险信号。
LM女士(inttails)非常乐于助人,与其他地毯店相比,她给出了有竞争力的报价。然而,当我决定和他们一起去时,那位女士告诉我,她实际上在计算中犯了一个错误,现在的报价比最初的报价贵了 100 英镑。 然而,作为善意的表示,她取消了 20 英镑的送货费(顺便说一句,其他地毯店无论如何都不收取这个费用)。
我忽略了这个巨大的危险信号并支付了新的报价。但一旦付款,这位女士的态度就发生了变化,当预约地毯安装工时,她根本没有提供任何帮助,因为她说地毯安装工是个体经营者。
当谈到地毯安装工查理时,他拒绝铺设地毯,因为家具还没有完全移动,地毯也没有被我们抬起。 (从未告知我们我们也有责任清除旧地毯)。有一次他开车走了。
我联系了分行,另一个小伙子William说报价单下面都是用小字印的。他拒绝取消销售并退款,因为他说地毯已经被切成合适的尺寸。
现在他向我收取了移除地毯的额外费用,但我仍然负责处理旧地毯。
杰姆地毯店的那位女士当着我的面撒谎说她已经传达了这一信息。
然而,一位新的地毯安装工斯科特被预订了,他是一个专业人士,最终完成了工作,没有造成任何更多问题。
我个人会避开 Jem Carpets,即使他们是世界上最后一家地毯店并承诺提供免费地毯。太多的麻烦和压力。
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谢谢格里!!! 非常感谢装配工 Gerry 提供的五星级服务!我们对您所做的工作感到非常满意 - 非常感谢!
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从开始到结束都很棒的服务 从开始到结束都很棒的服务!在商店选择我的产品时非常有帮助,一位可爱的绅士派到我家进行测量。安装工格里(Gerry)来给我安装地板时非常棒。总而言之,这是一个无压力的简单过程。
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格里安装了我们购买的地毯…… 格里今天安装了我们为小女孩托儿所购买的地毯,做得非常好!不仅如此,我的另一半昨晚抬起旧地毯时打破了门槛,所以Gerry免费安装了新门槛!强烈推荐!
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