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餐厅和酒吧

KFC

201 条评价

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关于 KFC

数据更新
网站
www.kfc.com
分类
餐厅和酒吧
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
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商家自述

KFC Corporation,总部位于肯塔基州路易斯维尔,是全球最受欢迎的鸡肉餐厅连锁品牌,专营Original Recipe®、Extra Crispy™、Grilled Chicken™和Original Recipe Strips,搭配家常配菜、Honey BBQ Wings和现做鸡肉三明治。全球80多个国家和地区拥有超过14,000家KFC门店,每天服务约1200万顾客。KFC Corporation是Yum! Brands, Inc.的子公司,位于肯塔基州路易斯维尔(NYSE: YUM.)

KFC靠谱吗?

KFC(www.kfc.com)在 OK.one 的综合评分为 1.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于餐厅和酒吧分类,口碑较差。67% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

经评估643条评论,大多数人对整体体验不满意。许多消费者反映鸡肉质量下降,有人形容味道不佳,鸡肉低劣且油腻。关于食品制作的投诉频繁,如食物过熟、干柴或温度不符合预期。 相反,一小部分人认为某些员工非常友善乐于助人。一些顾客提到积极方面,称食物美味,或有特定员工提供了优质服务。不过,也有少数人反映配送问题,称订单缺失或退款补偿不公平。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

这个地方怎么了?!?!

这地方怎么了!这些部分很糟糕。难怪他们以普通的形式建造这些没有特色的餐厅,因为如果他们陷入困境,他们损失的钱就会更少。通心粉沙拉装在迪克西杯中。如果你得到 10 份薯条,你就很幸运了。我订的是1号。很遗憾你不能发布照片。真丢脸。再也不会了。

我在KFC收到的订单搞错了

"我从 KFC 收到了错误的订单。我打电话给客服,和他们说了情况。他们说已经登记了我的投诉,并告诉我会在 5 分钟内接到电话来解决这个问题。然而,我没有收到任何电话。当我再次打电话时,他们让我再等 15 分钟。"至今我仍然没有收到任何信息,什么都没有。

Very disappointing experience at KFC

食物质量差,但更糟的是员工和管理层的態度。收到的商品不是我们点的,指出错误后员工拒绝更正。不承认错误也不提供解决方案,反而坚持让我们收下订单。 找经理时被告知这是"摩洛哥的规定",即使出错也不退款不更换。这种服务不可接受。顾客不该为餐厅的错误买单。 本可简单解决的问题因缺乏责任心变成 frustrating 的体验,严重损害了对KFC品牌的信任。决定不再去任何KFC餐厅,不仅在摩洛哥, worldwide。

密西西比州里普利的KFC

去了Ripley MS的KFC,点了一份8块鸡晚餐配土豆和卷心菜沙拉。 到窗口时 guy 问要不要加沙拉,我老公说想要。 结果 guy 给了两份土豆 gravy,我们却付了沙拉的钱。 到酒店才发现只有7块鸡。回去找他们,guy 态度很粗鲁,鸡肉油腻,付钱的沙拉只有一半。 我再也不会去Ripley的KFC了。

包括投诉流程在内的一切都很糟糕

你的工单(#2269690),我试了5次想回复,每次通过网站(Chrome和IE)和手机都一直转圈。你们的投诉流程太离谱了,收到的邮件里也没说怎么回复。我花了35分钟想回复你们。KFC体验糟透了,投诉流程更糟。除非有人重视我的反馈,否则再也不去KFC了。

员工态度恶劣

2026年5月23日,我打电话到KFC店(地址:841 Springfield Avenue, Irvington, NJ 07111)跟进我之前提交的求职申请。员工太粗鲁了,甚至不听我要说什么。她粗鲁地挂断了电话,我很困惑。我可能需要一份工作,但我不会容忍任何人的不尊重和不专业。谢谢,注意安全。

这是我第二次来这家店…

这是我第二次来这家店 第一次在app下单, guy很nice 这次在hwy那边,没法进去 不得不打招呼两次,完全不友好 另一个热门商品,没有打印机在工作。不是每个人都喜欢这个新时代,我需要我的收据期间(价格飞涨,你应该能负担得起纸)我女朋友喜欢pot pie,所以我想确保她拿到,因为我在城镇这边拜访。 我的两块鸡肉一点也不好吃,土豆泥尝起来很旧(2430 Salem路) 请对老年顾客有耐心 我们是你的基础

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