Knetbooks

优质的服务和价格

始终具有价格竞争力。按时交付，如果没有，他们总是会提供更新。

您将不会收到您的书或退款......

您将不会收到您的书，也不会收到他们从未发送给您的书的退款。

有史以来最好的教科书租赁

免费且充足的运费真是太棒了！另外，有优惠券是一个加分项！

沟通不畅和虚假广告

即使我支付了加急运费，对于发货的重大延误也几乎没有沟通。库存标题的虚假广告。事后被告知该标题已延期。如果我知道的话就不会购买！

如果我……我会给笔记本电脑零颗星

如果可以的话，我会给笔记本电脑零星。我收到一封电子邮件，说我的教科书以“无法使用的状态”被退回，而所谓的“无法使用”只是几页空白背页上最微小的水渍。 Knetbooks 声称这意味着他们再也不能寄出这本书了，我认为这完全是歪曲事实，因为我从他们那里收到的书的状况要糟糕得多。我一直通过电子邮件、短信和实时聊天进行联系，但没有人会实时与我交谈（甚至没有人回复短信或电子邮件）。我在实时聊天中交谈的第一个人说，他们询问主管给我打电话，当我（可以预见）没有收到任何消息时，我再次发送了实时聊天。这位新人说，一位主管给我发了电子邮件（我从未收到过），而且没有人会给我打电话，他们的决定是最终决定。我想喜欢 Knetbooks，但我担心它使用滥用行为来向人们收取双倍的书籍费用，然后将这些“无法使用”的书籍发送回给下一个学生。再说一次，这篇评论不是零星的唯一原因是它不是一个选项。

可怕的公司骗子

可怕的公司骗子 如果您没有在截止日期前上交书籍，他们将向您收取全部书费。可怕的公司掠夺学生...... 可耻。永远不会再使用。

缺乏解决冲突的办法

我在课程开始日期之前就订购了教科书。我们现在开始了我的课程的第三周，但它还没有到来。我向客户服务部发送了一份请求，要求部分或全额退款，因为我的书还没有到达，即使到达了，我的课程还剩 3 周了。 我得到的答复感觉非常不屑一顾，我被告知我需要询问邻居，他们确保提醒我我有责任归还它。 当我问“如何归还一本我从未收到过的书”时，我被告知要向警方报案。 这种交流非常没有帮助，他们没有提供任何东西来帮助纠正这种情况。即使我明天收到书，我认为至少给予部分退款是正确的，因为我的课程的很大一部分已经结束了。 我从 Knetbooks 租了几本书，没有遇到任何问题。我也推荐了很多同事。我觉得我没有得到笔记本电脑的适当支持，如果这个问题没有得到解决，我将不会再次使用它们。

很棒的第一次体验

我所有的订单信息都很容易找到，而且过程也非常简单。这本书也是全新的，包装中还附有退货流程的信息。总的来说，这是一次很棒的体验，我肯定会再次使用这个网站

客户服务随时可用……

客户服务随时可用且反应灵敏。

不要相信这家公司，他们会……

不要相信这家公司，他们会从你那里偷东西！ 我以收到时的原样归还了租赁的教科书。他们声称我归还的教科书状况很差，他们向我收取了租赁教科书的全额零售价。我对信用卡公司的收费提出异议，但他们无法帮助我。 这是一家不诚实的公司，他们从客户那里偷东西......

我及时收到了租借的书，并且……

我按照承诺及时收到了租借的图书。

谢谢

谢谢你！ 完美状态！

我的书已到达我的地址

我的书到达了我的地址。谢谢

状况良好，交货缓慢

书的状况很好。不幸的是，它交付得太晚了，我不得不退货。

我及时收到了我的书

很棒的经历

很棒的经历！会再次使用！！

闪电般的快速交货！

我永远不会再使用这家公司

我永远不会再使用这家公司。我将建议其他人也不要使用这家公司。我租了一本书，但从未收到过，也无法让任何人回复我的多封电子邮件。这家公司给我带来了很大的压力。笔记本真的很烂！！！！

没有收到我的订单或我的钱...

没有收到我的订单或退款。服务很糟糕，关于获取我的书的电子邮件也没有回复。

我永远不会再使用这家公司

我永远不会再使用这家公司。在产品页面上，它告诉我我的图书租赁将于 12 月初到期，这很好。然后我退房的时候，截止日期变成了11月3日，但是我退房之后才注意到。我以为续租没什么大不了的，但续租的成本比买书还高！可怕的商业行为。我在亚马逊上买这本书可以省钱。