避免
我提前一个多月预订了伦敦演出的门票,庆祝我伴侣的生日。当我在网站上点击“购买”时,我意识到我不小心订错了座位。这是因为我使用的网站向我展示了不同座位的景色。我以为我已经预订了礼服圈,但实际上这是一个大圈,而且评论里的景色很糟糕。我还花了 200 多英镑买这些门票。意识到自己的错误后,我在预订后 5 分钟内联系了该公司,试图取消订单。他们告诉我他们不能给我退款,他们所能做的就是寻找替代座位。所以我很不情愿地同意了这一点,然后我被告知他们需要联系他们的“当地合作伙伴”,看看还有什么其他西尔斯可用,两天后我被告知我需要支付 125 英镑才能获得更好的座位。我再次要求退款,因为我在其他网站上找到了更好的座位和更物有所值的服务,但他们拒绝退款。我今天打电话询问他们的投诉程序,我不会使用这些门票,我也无法以我购买的价格出售它们,因为它们不值得。我承认自己犯了错误,但在预订后 5 分钟内无法取消预订,这太荒谬了。我仍在等待他们的回复。因此请注意(因为不清楚您何时进行购买)不允许取消。
