OneLoanPlace.com

我回拨了他们，但没…

我回拨电话，本来没打算用他们的服务，结果服务态度极差。我开始质疑时，他们问我是不是有问题，粗鲁又傲慢。 写这条评论后，经理联系我道歉并试图帮忙。我不需要这家公司了，但基于他的努力，我提升评分。我无法想象如果所有人都像最初和我说话的那个人，公司怎么能成功。

我第一次对话是和一个男的…

我第一次和叫Peter的男士交谈，他问了我几个问题，说我符合贷款资格。然后他说稍等几秒，把我转接到Lexington Law。那次谈话后，我再也没收到Peter的任何信息、邮件或电话，我尝试联系回去，没人回复我。没有后续跟进，但客户服务还不错。我只想知道下一步是什么或发生了什么，结果什么也没得到，还被推销一家律所让我买信用修复服务。

非常棒的代表，而且非常…

非常优秀的代表，非常有礼貌和尊重。他工作做得很好。

James 帮了我大忙

James以很棒的方式帮助了我。他真的很努力让这个过程顺利进行。他值得A+。James真的尽力帮助我。我当时很困难，他太棒了！

某贷款机构的销售员非常优秀…

One Loan 的店员非常棒，但不幸的是我没拿到贷款。不过我肯定给他五星好评！！

James 太棒了！

James 太棒了！！我遇到了一些技术问题，电话信号也不好。他还是耐心地一步步指导我完成流程。我真想给他10星好评。

我是通过别人推荐找到他们的…

我是通过另一家公司被推荐到他们的，因为我想贷款。我知道我信用不太好，但也不算太差。我看到页面上弹出提示说要打电话来最终确定贷款。我打了电话，结果被要求购买信用修复服务来移除我的破产记录、一个其他负面记录和几次硬查询。我解释说几年前我尝试过信用修复服务，没能移除破产记录，我不想在那方面浪费钱。然后他们说我逾期付款，这不是真的，我每月都在监控我的信用，因为我曾经遭遇过身份盗用问题。我自己解决了那个问题，之后一直在努力重建信用。不幸的是，我联系的那个人只关心推销他们的服务，当我没有上当时，就把我挂断了。如果公司想查的话，我用的邮箱开头是 kikisotherstuff。

请提供贷款详情

出色的客户服务

服务太出色了。会推荐给朋友和家人。

我遇到的Jason做得超出预期…

我遇到 Jason，他超常发挥，不仅帮助客户，还真心关心客户和公司。值得加薪。

我获批了

非常乐于助人的客服

客服人员非常热心，专业知识丰富。我会推荐。

James非常友好且乐于助人

James 非常友好且乐于助人，真的很感谢。如果以后需要推荐的话，我会把你的公司推荐给别人。

James超级热心

James 超级热心，人很好，尽其所能帮助我。每次需要这类服务时，我都希望能和他打交道。

我遇到过最好的客户服务

我联系的那个人非常热心且有礼貌

我联系的那个人

我与Robyn的审核经历…

我和 Robyn 的沟通体验太棒了。她说到做到，会打电话跟进，通过邮件保持信息畅通，还会提前告知我何时会请假。她值得10星好评，真的。如果每个我接触的人都像她一样友好、礼貌、专业，那就太好了。但不是每个人都能做到那样，你们应该为她感到骄傲。感谢 Robyn，继续加油，你太棒了。

一笔贷款让我有时间仔细查看…

One Loan 给了我时间仔细查看符合我预算的贷款，并帮我选出最合适的那一个。他们很友好，用优质的服务对待客户。感谢 One Loan 为我们所做的一切。

DW509美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2020-01-06

超棒的客户服务！！！

我和James沟通过，他非常热心，提供了出色的客户服务！！可惜我信用很差，所以还没找到贷款，但James帮我找其他方案真的很棒！谢谢你James，你太棒了！

态度很好

礼貌友好的客服代表。