Orion Leather Company

'很好的沟通

“良好的沟通、美妙的选择和可靠的交付！”

绝对漂亮而且做工精良……

绝对漂亮且做工精良的腰带。 买来作为礼物送给我丈夫，他已经欣赏了一段时间了。 今年圣诞节他会很高兴收到它。 我的运输速度有点慢，但客户服务团队向我保证我会收到它，所以我做到了。

很棒的产品！

很棒的产品！很棒的客户服务。我喜欢皮带的质量。我需要对一件物品进行一些客户服务，并且帮助很及时、很到位。谢谢。

当新皮带出现时我总是回来……

当需要新皮带时我总是回来。质量一流，服务一流，交货及时。

这条新腰带无疑是最好的……

这条新皮带无疑是我拥有过的质量最好、精心制作的皮革。工装、染色颜色和坚固的不锈钢带扣远远优于商店里简陋的进口垃圾。这条腰带可以用一辈子，买一条棕色和一条黑色。我也给我儿子买了一件，他很喜欢。我祝愿贵公司和敬业的美国员工一切顺利，继续努力！

卓越的品质和工艺

卓越的品质和工艺。快速运输。

我从他们那里买的皮带非常...

我从他们那里买的皮带质量非常好，而且价格也很优惠。

到目前为止，一切都很好！

到目前为止，一切都很好！ 从订购到发货的时间比预期要长一些，但皮带到达时状态良好。 我今天早上第一次戴上它，到目前为止一切都很好！

高品质皮带

高品质皮带。我订购的腰带尺寸非常合适。谢谢

质量好，价格好。

收到了我订购的两条腰带，款式相同，颜色不同，比我平时穿的略窄。对他们非常满意。我现在有一小批 Orion 腰带，适合任何场合。

关于我的美好的事情说不完……

关于我的购买，不能说太多好话。太棒了！ 谢谢

这个产品很好……我拿着它五分钟。

最终判决：4/5。产品：5/5。客户服务：3/5。 最终编辑 11/1/18：我昨天收到了腰带。显然，这是一条高品质且耐用的腰带，我将能够使用很长时间。也非常适合。有一天，我正在检查我的电子邮件，我注意到我通过他们的网站提交的三封没有得到回复的电子邮件有一个得到回复的原因：该公司一开始就没有收到它们。他们的电子邮件系统存在问题，由于某种原因拒绝了通过其网站提交的每封电子邮件。要向他们发送电子邮件并实际得到回复，请使用“关于我们”部分中的电子邮件。我会将分数从 3/5 提高到 4/5。据我所知，该产品的评分为 5/5（尽管我刚刚收到它，这可能会随着时间的推移而改变），但与本应处理的两封电子邮件相关的令人恼火且不必要的体验仍然需要很长时间才能得到回复，加上退回产品的高昂成本，导致我觉得有义务不给出满分。至此，我结束了这篇文章。我个人无法建议您是否与这家公司开展业务，特别是因为我觉得大多数检查该网站的人都是在购买产品并只是被要求进行评论后才这样做的。 2018 年 10 月 18 日编辑：更新了一些小语法错误。今天我终于收到一封电子邮件，确认我的腰带已收到，并且我的腰带将很快发货。我从来没有真正关心需要多长时间才能获得更换（在合理范围内）；我只是想要一个回应。现在我已经得到了一条，我已将评级从 2 星提高到 3 星，直到我能够真正判断这条腰带有多好为止。然而，我将保留最初的评论，以记录我最初的经历是可怕的这一事实。 2018 年 10 月 17 日原创：我想在序言中说，一旦我的情况得到解决，我将更新这篇评论，因为我非常怀疑腰带是否值得 2/5。然而，我购买皮带的经历绝对是糟糕的。当我购买了一条腰带后，我意识到我在订单中遗漏了我的公寓号码，并在五分钟内通过他们的官方“联系我们”页面向该公司发送了电子邮件，要求将号码添加到订单中，以确保我收到我支付的腰带。 Orion 在 Trustpilot 上多次指出，这些皮带是按订单生产的，需要两天的时间才能制作完成。那么为什么从下单到发货的这两天，我不仅没有收到回复，而且地址也没有更新呢？在皮带发货之前，我再次通过此官方页面发送了一封后续电子邮件，要求确认我的电子邮件已收到并且该公司正在更改地址。这似乎也被忽略了，因为我再次没有得到回复。幸运的是，我住的公寓楼能够把腰带送到我的手中。不幸的是，皮带不合适。尺寸太小了。因此，我按照皮带发送的说明进行更换。不仅要支付退货运费还要支付 5.50 美元的进货费，这种想法很荒谬，但我还是继续进行了换货过程。在这一点上，我什至不确定这是正确的想法。包裹上提供了一个电子邮件地址，专门用于告诉该公司我已向他们发送了 5.50 美元的进货费，我通过电子邮件说了这一点。按照一种模式，我从未得到回应。我发货了皮带，上周四到达。然而，我从未得到任何关于皮带已到达且交换过程已开始的确认。我通过“联系我们”页面向该公司发送了电子邮件，要求更新。我从未收到过更新。我再次给他们发电子邮件要求更新。我仍然没有得到回应。如果你数了一下，我已经向这家公司发送了五封电子邮件，这些电子邮件要么完全被忽略，要么根本就没有收到（这表明他们的电子邮件系统存在故障，因为我只是从他们的网站和他们直接向我提供的电子邮件发送电子邮件）。在我实际拥有这条腰带的十分钟里，它看起来质量非常高。我确信这是一个好产品。但由于尺寸错误而迫使客户额外支付 20 美元，而且一直缺乏准系统的客户支持，这非常不方便。我也不明白为什么我收到的服务这么差，因为这个网站上的许多评论都称赞这家公司的客户服务。然而，鉴于我非常糟糕的经验，我不能真诚地建议从这家公司购买，除非您完全确定您购买的皮带适合您的尺寸。上帝禁止你归还腰带。这不会是一个你会喜欢的过程。

很棒的购买体验。

Orion 皮带品质一流

Orion 皮带具有最高品质。 他们的皮革超越了我在零售市场上见过的任何皮革。 除了 Orion 之外，我绝不会从任何人那里购买腰带。

腰带太棒了！！

邮局的投递有短暂的延误。 订单已完成并且与我订购的完全一致。 腰带太棒了！！

琼斯

尽管由于佛罗伦萨造成的延误，公司仍然出色地完成了产品的交付。

固体产品

该产品似乎质量很高。喜欢它们是按订单生产的。从下单到到货大约花了两周时间，如果能快一点就好了。但我会看看该产品的耐用性如何，如果它有效，那么我绝对会再次订购

在他们当地的邮政事故之后

在发生当地邮政事故后，不用担心。不错的产品。良好的沟通才能解决问题。及时、诚实、积极主动。将来肯定会与之做生意。

好东西！

从未收到我购买的商品

皮带从未发货给我，经过多次尝试也无法联系到该公司的任何人。