Paypal（www.paypal.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑较差。89% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我去年开了一张贝宝现金返还万事达卡。几个月前，有人将他的名字添加到我的卡上，并从我的账户中提取了大约 1600 美元。我对此提出异议，贝宝告诉我这是个人交易，所以他们不会退款。他们只会要求该人退还钱。显然，人家没有把钱还给我，我只好还。然后贝宝给我发了一封信，说他们因为太多有争议的交易而关闭了我的帐户。我不介意关闭账户，因为由于他们的安全性不足，我无论如何都会关闭它，但我期待着在我还清贷款后立即关闭它。几年前，我在使用贝宝（不是信用卡）时遇到了麻烦，但希望他们能变得更好。我强烈劝阻任何人不要用贝宝开信用卡，我也计划关闭我在他们那里的常规账户。
我现在对 PayPal 的 25 是或更多感到满意。但在过去的几个月里，我不得不与卖家提出两次纠纷。经过多次来回后，第一个最终得到了排序......但第二个更糟糕。当提出争议时，他们会从卖家那里获取信息。并回来获取您的更多信息。很公平..但我告诉他们我不会运回该物品，因为上次与同一个卖家我为 10 欧元的物品支付了 25 欧元的运费返回中国。该公司没有像他们在电子邮件中所说的那样给我退款，而是给了我一张代币/优惠券。 所以这次我再次告诉 PayPal 这件事，并告诉他们我不会退回。但从那以后他们要求我提供更多信息，因为卖家希望将其退回（5 欧元），并且退回费用为 20 欧元。但由于 PayPal 的系统原因，我无法回复。它要求提供运输号码和跟踪号码。我没有的显然没有..所以我无法回复..对于5欧元我会放弃。但这是错误的。 感谢全球速卖通
贝宝按其应有的方式工作，在我的情况下，买家保护被用来应对有问题且不太好的情况，贝宝检查了所有文件并全额退款。谢谢。
我对 PayPal 的两笔付款提出异议，因为我购买的商品缺少零件。我提出了争议，支付了退货邮费，并进行了跟踪。我的物品被困在海关，只有收件人才能放行，但他们不会这么做！ PayPal 拒绝了一项索赔，因为他们说退货尚未到达卖家手中，但他们支持了我的第二次争议，尽管这些索赔完全相同。你怎么能否认一个而赞成另一个呢？他们除了提供帮助之外什么也没做，当我试图投诉时，他们一直说我的投诉被拒绝，我等了一个多星期才等到主管打电话，但仍然没有人……客户服务不好！
一颗星太多了这家公司是地球上最糟糕的公司我非常讨厌它
可怕的平台。他们的安全检查完全毫无意义，客户支持为零，而且 PayPal 无法使用。你从他们那里得到的唯一的东西就是失去神经和巨大的压力。
我的钱通过 PayPal 被盗，当我提出争议时，我被告知没有任何异常活动的证据。没有人应该信任 PayPal。他们的评级为负 5000。
公平地说，我很想给贝宝不加星，但我不能，因为他们没有不加星的选项。他们真是一个糟糕的贝宝。尝试帮助骗子从买家那里骗取钱财。不想多说。对于那些有过 PayPal 不良经历的人来说这已经足够了
我与他们有 13 年的合作关系，我向任何正在寻找经济起点的人发誓。我使用了他们的信用卡和储蓄，现在，在他们自己与之合作的众筹网站上支持了一位创作者后，我的账户被禁止超过 5 美元。更糟糕的是，现在是这个月的第一周。你知道，第一周要支付房租、水电费和电话运营商费用。他们扣押了我的 6,000 美元，这是我所有超过 5 美元的钱。 需要提出一份请愿书，对第三方支付处理商处以罚款，以免其阻止人们获取资金。对许多人来说，这是他们毕生的积蓄。按每个帐户对他们处以罚款，如果他们拒绝完成任务，罚款每增加三倍。让他们敬畏上帝，因行为愚蠢而被股东起诉，并成为历史的榜样。他们不过是小偷，当他们去麦当劳应聘时，他们的简历上应该有这个污点。 关闭您的 PayPal 帐户。你不能相信他们。他们宁愿烧毁自己的生意，也不愿做正确的事。
我在 PayPal 的经历非常令人失望。我的帐户被永久禁止，但我从未得到明确的解释。据我所知，我没有违反 PayPal 的条款和条件，但我被永久限制使用该服务。 最让我沮丧的是缺乏透明度以及无法对这一决定提出有意义的上诉。在没有具体解释或没有公平的挑战机会的情况下被永久禁止，让我感到无能为力，无人倾听。 我还了解到我认识的其他人也有类似的经历，这让我质疑 PayPal 的账户审核流程是否一贯公平和透明。虽然我无法说出其他人案例背后的原因，但我个人观察到的模式引起了我的担忧。 我相信客户应该得到清晰的沟通、对主要账户行为的解释以及真正的申诉流程。在这些领域得到改善之前，根据我的经验，我无法推荐 PayPal。
被骗了，PayPal 就会自动结案。公司更容易滥用 PayPal 规则。我收到了假音乐会门票，PayPal 告诉我，既然已经交付，就没有问题。然后我重新打开箱子，说门票与描述不符，卖家只是告诉 PayPal，门票（假的）上有我订购的名字。于是又自动关闭了。我曾经依赖通过 PayPal 付款，因为我知道无论如何他们都会支持我。但现在不再了。他们的客户服务是另一个死胡同。我要求他们帮我联系经理，他们只是忽略它并关闭聊天。
PayPay 的客户服务非常差。我永远不会向任何人推荐这个应用程序。他们声称提供存款、支付账单、付钱给别人的服务，然后他们就因为你这样做而关闭你。如果可以的话，我会给他们打零分
Paypal 充满了骗子，我对反向查找的一笔交易提出了争议，因为它欺骗了我，我的帐户受到限制，尽管我向客户服务部门投诉，但他们仍然在没有帮助的情况下挂断我的电话。早些时候，由于诈骗和欺诈问题，我更改了我的旧号码并在 PayPal 上进行了更新，但他们仍然使用我的旧号码来识别我的身份，这造成了混乱。他们要求你通过安全问题、电子邮件验证，然后发短信或whatsapp，我告诉客户服务我的旧号码已经消失，现在是新号码，但在两个小时内，他们一直拍身份证照片、面部扫描，但仍然无法验证，这很可悲。我希望退还被骗金额，并将就这一持续存在的问题向警方投诉。
他们没有正确地理解问题，如果问题没有得到解决，他们就会关闭问题。客户服务也像巧克力茶壶一样有用。 🙄
我无法访问我的帐户。我尝试重置密码，但系统反复提示无法识别我的详细信息。在花了相当多的时间试图找到客户服务联系电话之后，我终于成功接通了你们的自动化系统，该系统确实识别了我的详细信息，清楚地确认了我的帐户存在。然而，在等待后，我两次被断线，没有得到任何帮助。 这种水平的客户服务是完全不可接受的。令人极其沮丧的是，贵公司似乎让客户在出现问题时难以获得支持。虽然您可以轻松地拿走客户的钱，但您似乎在实际需要时提供有效的客户服务方面投入很少。 由于这次经历，我对贵公司失去了信心。客户应该获得便捷的支持、可靠的系统和及时的帮助，而不是无尽的障碍和在最需要时失败的自动化流程。我希望这个问题能够得到及时解决，并让您重新审视支持客户的方式，因为我的经验远远低于我合理预期的标准。
当我检查我的 PayPal 帐户时，我的帐户无缘无故地被禁止，只是因为我不经常使用它，并试图致电 PayPal 客户服务以重新激活或关闭帐户并创建一个新帐户。因此，他们决定禁止我的帐户，并且根本不使用 PayPal 服务。我不会不推荐他们并使用不同的支付服务，因为那里的支付服务已经完全过时了。
我的经验是 Paypal 保护的是他们的客户，而不是消费者。如果一个人购买但没有收到该物品，则不应信任 Paypal。如果你付保护费也没关系。
我全额支付了 PayPal 余额。他们拿走了钱，结清了我的余额，然后将其退还到我的帐户。然后他们向我收取了滞纳金。然后我尝试关闭我的帐户，但 PayPal 信用电话号码无效。我尝试再次设置直接借记以支付余额，但它一直说我已经附加了一个银行帐户。 PayPal 是有史以来最大的欺诈行为。我试图还清账户并关闭它，但他们就是不让我这么做。
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