如果可以的话我会给 0 星
如果可以的话我会给 0 星！订购了一件灰色运动衫，上面印有我的狗的图像、她的名字和出生年份。收到一件绿色运动衫，上面有别人的狗，名字不同，出生年份也错了！发邮件说我收到了别人的订单并要求退款或换货，并获得了 10% 的退款 😳。 如果您冒着从该公司订购的风险，请使用信用卡付款，以便受到保护
关于 Petfiestas
数据更新- 网站
- www.petfiestas.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 62 条评价
- 差评回复率
- 15%（8/55 条）
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Petfiestas靠谱吗？
Petfiestas（www.petfiestas.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 15% 的差评；近 12 个月新增 62 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
这是一次可怕的经历
这是一次可怕的经历。 我再也不会从这家公司订购了。 我在 11 月份订购了这款产品作为圣诞礼物，并支付了额外费用才能在圣诞节前到达。 快二月份了，我还没收到货。 订单跟踪声称已发货，但您不使用常规承运商，所以我不知道它在哪里或何时到达。 我感觉自己被骗了，想要拿回我的钱。
Petfiestas 回复2026-01-31
Hello, we sincerely apologize for the delay and the frustration this has caused. Please contact us directly, and we will personally investigate the latest status of your shipment and assist you in resolving this issue as quickly as possible.
购买了 3 件商品...
购买了 3 件商品……一顶无檐便帽、连帽衫和毛衣。首先我将从无檐小便帽开始。它很小，这是为幼儿设计的。我买了 3 件商品，所有 3 件商品都有一张同一只小狗的照片，但所有商品看起来都像是一只略有不同的狗……不同的耳朵形状、颜色等。现在我将转向连帽衫。 3 中它稍好一点，但我女朋友头发的颜色完全不正确，而且图像说实话根本不准确，但说实话我会给它 3/5。现在我们转向毛衣。这太糟糕了，而且很慷慨。它不水平，也不居中！这怎么可能。我猜他们很懒。尽管如此，我真的很想热爱这家公司。我想我应该抓住机会，因为这是我第一次。强烈不推荐，请也阅读其他评论，不仅仅是我。
Petfiestas 回复2026-01-31
Hello, we’re very sorry to hear about your experience and truly appreciate your detailed feedback. Please provide your order number so we can personally review what went wrong with your items. We understand how disappointing it is when products don’t meet expectations, especially for custom designs. While many customers are satisfied with their orders, we want to make things right for you. Once we review your order, we can discuss options such as redoing items to ensure the designs are accurate and centered. Thank you for giving us a chance, and we hope to resolve this to your satisfaction.
这家公司不关心客户满意度
公司回复后更新： 该公司公开回应称，“磨砂玻璃”风格仅抓住了外观的“本质”，可能不包括实际的玻璃质感或金属效果。这直接与产品的广告方式相矛盾，产品广告中明确显示磨砂玻璃外观和金色细节是该风格的定义特征。这里没有任何混乱——只有事实。我没有收到我所支付的货款，并履行了我作为购买者的职责。该公司未能实现他们的目标。 网站上没有任何免责声明表明所选的肖像风格可能与所显示的风格不同，或者最终结果受到广泛的艺术家解释——消费者在购买前合理地期望披露这一点。 这不是主观解释的问题——我收到的成品画布具有平坦、朴素的背景，根本没有任何区分磨砂玻璃风格的元素。 他们还要求我联系他们“讨论解决方案”，尽管我已经与客户支持人员交换了多封电子邮件，但我的担忧一再被驳回，并且只提供了部分退款。只有当我支付几乎全额购买价格并将该物品运回中国时，最终才会获得全额退款。 此外，我的负面评论从未发布在该公司的网站上，这表明不利的反馈已被过滤掉，并且客户无法了解问题处理方式的完整情况。 公开回应似乎只是表面现象，因为它并不能反映该问题实际上是如何私下处理的。 我分享此更新是为了让其他客户了解，如果产品与广告中的内容不符，公司会将其重新定义为主观的，而不是纠正错误。我支持这个一星评论。与该公司开展业务之前请注意。 初步审查： 我订购了一块定制的宠物纪念画布，采用“磨砂玻璃”风格，带有金色细节，如他们网站上的广告所示。我收到的是一个基本的画布，具有平坦、朴素的背景——没有毛玻璃效果，也没有金属或金色元素。这不是我订购或支付的产品。 客户服务人员一再将此视为“期望”问题，并尝试通过部分退款（10%，然后 15%，然后 25%）来解决，而不是承认交付了错误的款式。我付了几乎全部货款才把货运回中国，最后才得到所谓的全额退款，这是完全不合理的。 该公司声称他们保证客户满意度，但根据我的经验，事实并非如此。我的担忧从未得到妥善解决，尽管广告中的内容与提供的内容之间存在明显差异，但责任却被推到了我身上。 这是为了纪念我去世的狗，这使得缺乏照顾和责任更加令人不安。 如果您希望收到广告上的内容或在出现问题时得到公平对待，我强烈建议您远离这家公司。
Petfiestas 回复2026-01-31
Hello, we are truly sorry for the disappointment and the frustration this situation has caused, especially given the sentimental value of this memorial for your dog. Regarding the “frosted glass” style with gold detailing, our canvases are designed to capture the overall style and essence, but the final product may not exactly replicate the digital preview or appear identical to glass or metallic surfaces. We understand this difference can be upsetting, and we sincerely apologize for any confusion. We deeply value your feedback and are committed to improving our product descriptions and quality to better reflect what customers can expect. Please reach out to us so we can discuss a solution that respects your experience and the significance of this memorial.
这家公司是一个骗局
这家公司就是一个骗局！我为圣诞节订购了毛衣，两个月后却没有毛衣......公司现在向我索要更多钱来重新发送订单 - 完全骗局
Petfiestas 回复2026-01-31
Hello, we sincerely apologize for the delay and completely understand your frustration, especially since these were meant to be Christmas gifts. Unfortunately, some orders were delayed due to the busy holiday period, and we are very sorry for the inconvenience this has caused. Please contact us directly so we can look into your order and find a proper solution without causing further trouble.
如果我能给 0 颗星我就会的！
如果我能给 0 颗星我就会的！绝对是最糟糕的。不要浪费你的钱。我为我孙子的卧室订购了我的狗的照片。我收到的照片简直就是一场噩梦！没有像我订购的那样。我想要画布，它们被镶框了。我想要蓝色色调和抽象图片。我搞得一团乱！！ 他们没有羞耻心！！完全是骗局！！ 我只希望我能附上发送的作品的照片！绝对可怕！
Petfiestas 回复2026-01-31
Hello, we are truly sorry to hear about your experience and understand how disappointing this must be, especially for a special gift for your grandson. It seems there was a mismatch between the order details and the items you received. We sincerely apologize for this error. Please contact us directly and provide your order number, and we will review the order carefully. We are committed to finding a solution, whether that’s a replacement that matches your original request or another way to make this right. We value your feedback and will use it to improve our processes so this doesn’t happen in the future.
不要订购，他们实际上不会送货，也不会给你退款
我订购了 2 件相同的定制狗 T 恤。 我的订单显示已送达，但当我打开包裹时，只收到了一件 T 恤。 我抱怨说我只收到了一件衬衫。 他们回应说，这些衬衫是用不同的包裹寄出的。 我等待第二个包裹到达，但它从未到达。 现在 petfiestas 要求我的邮递员提供他们没有交付我的第二个包裹的证据。 如果我能证明这一点，我将获得 75% 的退款。 考虑到我直接没有收到我订购的东西，这太疯狂了。 我有权获得 100% 退款，这种情况本不应该发生。 讨厌这家公司再也不会订购了。
假公司
第一个包裹没有送达，怀疑是否已发出。 经过 14 天的来回电子邮件，我最终同意再次支付该商品的邮费，但再次没有收到任何商品。 假公司。不要使用。
名字印错了
我对客户服务体验印象不深。我为我的 3 个孩子订购了 3 件印有我们的狗多莉照片的 T 恤。其中 2 件衬衫印有正确的名字，其中 1 件印有 Clara 的名字。我立即发电子邮件解释了这个问题，一周多后仍然没有解决方案。他们提出送我一件新 T 恤，但我需要支付 10 美元的运费。 T 恤还可以，质量和设计看起来不像他们网站上的照片。我会避免。
被骗100元
我十二月初订购了两个玻璃杯，但从未收到。 我与该公司来回发送了多封电子邮件。 我多次要求他们退款，他们都拒绝了。 我已向我的采购代理提出投诉以获得退款。 该公司不值得信任，我建议您不要浪费时间看他们的商品
花费的时间比预期要长，而且……
花费的时间比预期的要长，而且图片的位置不太好
请勿从该公司订购
请勿从本公司订购！他们完全是一个骗局。我订购了一条定制的刺绣高尔夫毛巾，他们给我寄了一条毛巾，上面有一些随机的狗，看起来与我上传的照片完全不同。当我要求退款时，他们给了我 10%。刑事！显然他们不是在做定制刺绣。请省钱。他们会让你失望，你将无法拿回你的钱。该商品比预期晚了整整一个月到达，而且非常糟糕。我希望我能给 0 星。
绝对糟糕
绝对糟糕，不是宣传的质量，没有达到他们的发货承诺。很少甚至没有客户服务。 避免
他们撒谎
他们撒谎。我绝对确保我们的物品会在圣诞节前送达，因为我女儿 5 天后就要搬家了。我下订单后立即发消息以确保日期合适，他们答应了。当我没有收到跟踪信息时，我在圣诞节的一周发了消息，并得到了自动回复，说没关系，他们不会提供跟踪。圣诞节，当它没有到达时，我再次联系并收到完全相同的复制/粘贴消息，关于我的订单正在零跟踪的途中。我在 PayPal 上提出异议，并立即收到跟踪。包裹未于 1/6 到达，我的女儿已经搬家，无法取回。我很生气，因为它被“收到”PayPal不会退款给我。这不是一家可靠的公司，您可以信赖它会如实告知您产品何时到达。当他们说 2-3 天以上时，我提前几周订购了！不，它来自中国，而且会更长，而且他们不关心自己承诺的发货日期。不要向他们订购！如果我先读其他评论，我可能不会再读，因为到处都说质量很差。我很伤心。本来想送给我女儿的一份珍贵礼物却没有实现，我损失了 60 美元！愚蠢的。
低质量产品，无预览，无退款
我的毛衣质量无论如何都与网站上广告的质量不符。此外，我被告知在订单制作和发货之前我无法预览订单。如果我被允许看到产品草稿，我会立即取消订单。因此，您在看到产品之前就已付款，并且无法退款。网站上没有地方可以写评论——网站上显示的任何“4 到 5 星”反馈都不是真实的。不要使用该网站。从 Etsy 或当地艺术家处订购，他们会给您预览并尊重您的时间/金钱。
不推荐！！
我订购了一张宠物肖像贺卡，看起来很糟糕。他们所做的只是裁剪背景并在图像上添加一个糟糕的滤镜。他们还摘下了我狗的头！！我要求退款，他们不肯...... 另外，我还订购了一件绣花毛衣作为圣诞礼物，但交货非常延迟。 我于 12 月 15 日订购，并支付了额外费用以“优先”，他们的“正常”周转时间是 1-3 个工作日，而他们绝对没有满足。 1 月 7 日到达。
骗子！
骗子！！不要购买，他们不会寄出物品。完全是骗局。圣诞节买的，一个月了，什么都没有！
我从未收到我的订单
我还没收到订单，已经快一个月了。我多次询问他们，但最终得到了相同的答复和虚假的追踪号码。最后我不得不向我的银行报告此事。我抱有很高的期望，因为他们的广告方式希望我在下订单之前阅读他们在 Reddit 上的评论。远离人们，省钱！
如果我能给零星我会
如果我能给零星我会的。我于 12 月 9 日下了订单，要制作袜子。他们说它将在圣诞节前交付。圣诞节前后，我开始询问，因为我没有看到运输方面的变化。他们无法告诉我发货日期或何时到达，但表示会准时到达。每次发送链接时都说它已发货，但该链接没有信息，他们无法给我一个日期。我认为这家公司是欺诈。过去三周我一直要求退款，但他们拒绝了。这肯定是一个诈骗网站。提防。现在是1月8日了，我还没有收到任何东西。
基本细节。
大约三周后我收到了订单。我订购了一件酒红色连帽衫，上面绣着我的狗的头像。所有样本都有详细的鼻子、鼻梁和额头线条。我的只有眼睛、嘴巴和鼻子轮廓，没有其他面部线条细节，使她的脸变得独一无二。这就像动画片或孩子所做的那样。颜色是红色而不是酒红色。肯定浪费50美元。我应该检查一下 Etsy。