Redding Medical Inc.

与公司合作的良好经验

快速的服务。完成订单。

这很容易

这很容易。艾米丽太棒了！你让我的妻子非常高兴。

客户服务差

上周日，我订购了一台 Littmann classic III 听诊器，并支付了隔夜运费，预计周二收到。周一，我接到电话和电子邮件，说听诊器缺货，周二有货并发货。我打电话给雷丁医疗中心，告诉他们我仍然想要那个特定的听诊器，因为这是电子邮件中的问题。网站上并没有说我订购的具体听诊器缺货。我要求某种补偿，他们告诉我可以退还隔夜运费，支付标准运费并在 5-7 个工作日内收到。我告诉电话里的那位女士，我只是要求对 2 天的送货给予一些补偿，因为我支付了 30 美元的隔夜运费。有人告诉我“我已经给了你选择。”我要求与经理交谈。当经理接电话时，我解释了这个故事以及我如何希望获得我所支付的隔夜运费的赔偿。经理还表示“我相信她告诉了你你的选择。”在电话里和经理争论后，我被扣了5美元。隔夜运费为 30 美元，两天运费为 21 美元。我不知道听诊器缺货了。据我所知，我订购了一个有库存的听诊器，并且我将在 1 个工作日内收到它。我对自己的经历一点也不印象深刻。我已向 Redding Medical 订购了 2 个听诊器，不打算从该公司订购任何其他物品。客户服务体验一点也不愉快。

客户服务差

这家公司在我的订单上写了错误的地址，然后订单就丢失了。我打电话给他们，客户服务代表让我等了 7 分钟，让我与同事讨论，然后回来说她不知道该怎么做，让我和她的同事谈谈，她的同事也告诉我她“只是一个客户服务代表”，不知道该怎么做。我问我是否可以与经理交谈，她说不，也许他们可以尝试在 3-5 天内提出索赔，因为老板正在度假。这是非常不专业和没有帮助的。我建议聘请客户服务代表，他们可以帮助提出解决方案和计划，而不是接听电话，浪费我的时间，甚至不尝试解决手头的问题。

喜欢雕刻和配色方案……

喜欢听诊器的雕刻和配色方案，我将送给我所爱的人

快速运输

从麦迪那里订购了新的磨砂膏......

周六从雷斯特敦的麦迪那里订购了新的磨砂服。她非常细心，乐于助人，做每件事都面带微笑！等不及新磨砂膏了！

轻松选择我喜欢的听诊器。

快速发货

快速运输。听诊器上的雕刻正确且制作精良。会再次从这家公司购买。

一名护理专业的学生很兴奋

美丽的工艺和清晰度

精美的工艺和清晰度。我双耳都有听力损失，听诊器之间的差异是惊人的。值这个钱！

客户服务

优秀的客户服务和可用性！

运输速度超快，我的物品看起来……

超快速的运输，我的物品看起来很棒！

变更订单

我需要更改在线订单。 该团队非常乐于助人且高效。 更改没有任何问题，订单很快就到了我的手中。

没关系

下订单和浏览网站轻而易举。然而，有一些事情我不喜欢。 其一，如果在结帐前添加额外运费的情况就太好了。我不喜欢有人联系我额外支付 28 美元。 其次，包装肯定可以更好。看起来并没有花太多精力让它看起来漂亮和像样。 最后，我在网站上看到了这款听诊器，售价约为 115 美元。但我收到的收据上写着听诊器售价 98 美元。我不明白为什么存在超过 17 美元的差异。

服务及时

服务及时。好产品。价格公道。回头客。

网站体验

网站布局很差，

快速、优质的客户服务。

我在两天内就收到了该产品。 我想也许一周后。 太棒了。 优秀的客户服务。

所需设备有库存

所需设备有库存。与所有其他供应品相比，价格非常有竞争力。运输非常快而且包装非常好。

服务真的很快！

我需要更换听诊器上的零件。我在 10/7 订购了零件，它们于 10/8 到达我的邮箱！无法获得比这更快的服务！