关于 RoboForm
数据更新- 网站
- www.roboform.com
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- United States · Fairfax, VA
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 64 条评价
- 差评回复率
- 100%（4/4 条）
是 RoboForm 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
RoboForm靠谱吗？
RoboForm（www.roboform.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 65 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 64 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
有助于解决我的问题
我有免费版本并且已经...
我有免费版本并且已经使用它很多年了。在那些年里，我只遇到过一些问题，但当我遇到问题时，客户服务会很快回答，我的意思是很快。大多数时候，在一两个小时内就解决了所有问题。喜欢这个产品，服务也很棒！！！
他们有非常好的技术支持
他们拥有非常出色的技术支持，最好的，他们总是在那里回答您的问题。
可能需要几次尝试
这可能需要几次尝试，但 Roboform 人员最终会帮助您度过难关。
在允许的平台上运行良好
在允许的平台上运行良好。 支持非常快速（罕见）且有用。
停止购物
你好。我对 RoboForm 的体验非常好。奥利维亚非常乐于助人。她清晰简洁的解释很快就解决了问题。 此致。 大卫·博维
我已经使用 RoboForm 好几年了
我已经使用 RoboForm 好几年了。就像在应用程序和网站中处理密码一样。
已经是长期客户了
已经是长期客户了。喜欢该产品以及与 iPhone、Mac 和 PC 的集成。
强烈推荐
我成为 Roboform 客户已有 10 多年了。只使用过一次客户服务，他们非常有帮助。强烈推荐！
需要时提供响应支持
我最欣赏的是，如果我……
我最欣赏的是，如果我有问题，你们会立即回答，而且你们的回答是正确的。 这听起来可能有点有趣，但我已经无数次在网上寻求解决方案，但没有一个建议有效。
我不会推荐这个软件
我不会推荐这个软件。我有 10 个许可证，但无法获得任何支持。我遇到一个间歇性问题，导致我因某种未知原因而退出。我可以连续几天无法登录，然后又可以正常登录了。我每次都会建议我的票上的状态 - 当它不起作用时，他们需要很长时间才能回来和/或建议这是我的错。上班时，他们会说“很高兴听到现在一切正常。如果您还有其他问题，请告诉我们。”它无法正常工作的事情 - 这只是一个间歇性问题。问题是，一旦您将所有密码保存到 Roboform 中，您就无法访问安全站点。我经常无法办理公司银行业务！
RoboForm 回复2026-03-31
Hello Rob, Thanks for reaching out. I see that you've been in touch with our support team and resolved this issue. If you have any additional questions or concerns please contact our supoort team at https://www.roboform.com/support
Roboform 多年来一直保护我。
Roboform 多年来一直保护我。 我知道我可以信赖 Roboform。
良好的服务和客户支持
我有 Windows 7 支持问题
我有一个 Windows 7 支持问题。 报告问题，得到答复，允许我继续在我的 Win 7 系统上使用 ROBOFORM。 出现了“强制更新”的问题，提交了帮助请求。 请求在几天内得到答复。 支持很棒。
我使用 Roboform 已经 20 年了
我使用 Roboform 已有 20 年了？我总是从支持部门获得卓越的服务。
我无法理解其中的逻辑……
我无法理解这个程序的逻辑，需要在多台机器上使用它。 最重要的是，我没能写下主密码，这意味着完全重新开始。 Youtube 上的解释完全没有帮助。 我仍然不知道密码存储在哪里，也不知道为什么它比我的 chrome 帐户更安全。
RoboForm 回复2026-03-21
Hello, we're sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it can be to lose access, especially when just getting started, as it seems you are. Since your account is new, you can reset your Master Password and start fresh without losing much: https://help.roboform.com/hc/en-us/articles/360001127151-I-forgot-my-Master-Password-What-can-I-do The reason we can't recover your Master Password for you is actually a key part of our security: RoboForm uses a zero-knowledge model with AES-256 encryption, meaning your passwords are stored in an encrypted vault that even we cannot access. This is significantly safer than browser password managers, which store passwords tied to your account without this same level of protection. RoboForm also works across *all* browsers and platforms, so you'll have access everywhere. We have step-by-step tutorials at https://www.roboform.com/tutorials, and if you'd like hands-on help getting set up across your machines, our support team is available at https://www.roboform.com/support
行业最佳，安全第一！
可靠准确且用户友好。非常高兴成为 RoboForm 的客户！
没有它就迷失了！
我已经依赖 RoboForm 很多很多年了，在我看来它仍然是最好的。