不要通过无缝订购
我希望在通过 Seamless 订购之前能看到所有这些评论。我通过 Seamless 下了一个大订单用于生日聚会。我一共点了6个披萨和4个面包棒。这些都没有交付，无缝取消了我的订单。我派了一个朋友去Little Ceases 取货，然后发现Seamless 的人已经取货了。糟糕的经历，最后 20 多人又等了 1.5 个小时才拿到食物。 Seamless 所做的只是在接下来的 60 天内为我提供 0 美元的送货费。
关于 Seamless
数据更新- 网站
- www.seamless.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 25 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/58 条）
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Seamless靠谱吗？
Seamless（www.seamless.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 25 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我通过他们的餐厅点了菜…
我通过他们点了菜，餐厅无法给我打电话，因为他们不允许他们这样做，他们甚至懒得通知我。 我的订单只交付了一部分，而我不想参与其中。那太可怕了
我经历过的最糟糕的送货服务...
我用过的最糟糕的送货服务。没有交货证明，没有代码就不能交货。请注意，（即使您选择非接触式送货）您也需要向送货司机提供代码，他们不可能将您的订单留在正确的位置（或根本不会留下）。客户支持无能为力（他们会一直告诉你，在没有提供代码的情况下未能确认成功交付是你的错），如果你不在家，这是不可能做到的。再也不会了。未受欺骗的订单不予退款，钱被盗。吃了一顿如此“丰盛”的午餐。
这项服务不可接受
这项服务是不可接受的。我点了食物但它从未到达。司机浪费了50分钟，却什么也没送来。最后我没吃东西，肚子空空的。我不得不打电话给客户服务，虽然我得到了退款，但这并不能弥补糟糕的经历。事实证明，Seamless 不可靠且不专业，无法完成最基本的任务：按时交付订单。这是对顾客完全不尊重的行为。非常令人失望——我不会向任何人推荐这家公司。
糟糕的服务
订购后我就离开了电脑。过了订单交付时间（7:30）后，我又上网查找电话号码。我从 Seamless 那里发现了一封电子邮件，说订单被取消，因为餐厅关门了。我下单后10分钟就寄来了。 我应该接到关于此事的电话。
只收到一半订单
只收到了一半的订单，送货员也没有更正。他们刚刚离开。
易于使用且信息准确
这是我第一次无缝体验。它有一个易于使用的网站，我收到了带有准确时间窗口的短信以及食物准备好取货时的短信。
令人难以置信的糟糕服务
令人难以置信的糟糕服务。应用程序很糟糕。 客户 服务很糟糕。不要使用
无用
无用。另外，可访问性问题。完成审查后，我将立即向司法部举报该网站。法福
订购体验通过...
通过无缝订购的体验非常糟糕。它出现了故障，因为它让我在下订单之前创建了一个帐户。我无法以访客身份结帐，也没有保存我的信息来创建帐户。 20 分钟后终于通过了这部分，唯一的支付选项是 Apple Pay。无法输入我的借记信息。我只是停止并使用了不同的订购平台
曾经可靠的应用程序现在正在滑落悬崖。
作为一名现居住在哈得逊河对岸新泽西州、距曼哈顿 15 分钟路程的纽约人，我已经使用 Seamless 多年。然而，截至 2025 年 5 月/6 月，我在应用程序上订购的两家不同餐厅通过短信确认了我的订单，再次确认订单正在运送中（甚至提供了快递员的姓名），并且在应用程序地图中跟踪订单显示快递员距离我的大楼非常近。然后，突然，我收到订单被取消的短信。在客户收到确认订单已收到并正在准备的短信通知后，订单正在发送中（可以在应用程序内跟踪快递员或送货司机，并且在这两种情况下距离我家只有几分钟路程）这一事实证实了这一点，如何才能取消订单？我并不是在追随一家企业，无论是餐馆还是Seamless，来调查为什么会发生这种完全放弃对顾客的责任的情况。我的手机和所有应用程序都是最新的。一切都已完全正常运行。值得重复的是，我已经使用 Seamless 多年，没有任何问题，直到这个月。是的，我付钱是为了方便，并且通过这样做，我总是给快递员或司机至少 20% 的小费。两次击中，再击中一球，则为三球，比赛结束。
订单未显示
我从我经常去的一家餐馆为几个人点了食物。 他们知道我的名字。 我下了订单。 另一位客人迟到了几分钟，所以我帮他点了餐。 餐厅用同一位司机发送了两份订单。 他在没有收到第二份订单的情况下出现了，并说这是由另一名送货员送来的。 为什么？ 第二个订单从未出现。 什么客服？ 如果它在网站上可用，那么它就被隐藏得很好。 我不会再通过无缝订购。
当他们好的时候
当它们很好的时候，它们非常好，但是当出现问题时，就忘了它吧，它们很糟糕。 我最讨厌的是你的订单突然无缘由地延迟 15-30 分钟。 我也讨厌他们出现后没有任何帮助，要么留下错误的订单，要么留下一些东西从你的订单中。 司机不想知道任何事情，而且你似乎无法让他们修复它。 如果我点了 6 件东西，我想要全部 6 件。司机跟我争论，很粗鲁，而且不愿意纠正事情。这并不难。 我每周都会从他们那里订购，同样的订单，而且距离我的街道只有 8 分钟路程。 就像-回去拿丢失的物品？我不明白为什么他们不能/不会这样做！ 但最近，几乎每个订单都说会在合理的时间内到达，然后5分钟后就会延迟很多。 他们最近还取消了订单，说这个地方已经关门了——但事实并非如此。 如果您需要更多司机，请雇用他们！ 我付钱是为了方便送货。对您的事业感到自豪。请。
这得有多少差评啊……
需要多少差评才能停止向他们提供您的个人信息和充分的信心？这时候你就要求被骗了。 SMH
我全职住在伦敦，我们使用……
我全职住在伦敦，我们使用 Deliveroo。迟到的订单是不正常的，而且伦敦是一个比纽约大得多的城市。 Grub hub/seamless 现在连续第二次迟到。第一次是 45 分钟，最终我通过服务台取消了，因为餐厅没有接听他们的电话。又下了一个订单（真为我感到羞耻），现在迟到了 20 分钟，我被告知“哦，它不久前就离开了，应该随时都在你身边。” 对此完全没有信心……
糟糕的
多年来我一直在订购，但学到了很多教训。显然是某种药物，比如马镇静剂之类的，它让我中毒了，病得很重，虚弱，又老又累 Seamless和Grubhub还通过未经许可以某种方式更改小费（小费在购买时支付），在长时间交货后扣除了相当大的金额，这是数百美元。
这是一个有趣的应用程序
我从我家附近的一个地方订购，送货司机将其送到一个相似但不同的地址，但不是我的。那家伙从来没有打过电话，只是发短信给别人看。这是一个持续存在的问题，他们将食物运送到同样的错误地址，就像这次一样，却从未采取任何行动。毁了我的夜晚！
我从不同的餐厅点菜…
我从不同的餐厅无缝点餐，通常都可以。但当我从一家小餐馆点餐时，我没有得到它，或者要求我从我的公寓楼出来去取。 50% 我没有得到它。我不支付送货费，也不支付小费让我自己去取食物。迄今为止最大的一群白痴。显然他们不会筛选司机。他们中的大多数人不会说英语。 如果我能给负星的话我会的。然后他们取消订单并告诉你需要 3 到 5 天才能得到退款。他们在 10 秒内拿走你的钱，但不能这么快退还。这已经是过去几年里第 10 次或第 15 次了。我的建议是永远不要使用无缝。
食物从未送达
食物从未被交付。打电话给那个人，他说已经送达了。我通过监控摄像头看到他从未开车过来。我只要求他无论他送到哪里，都可以拿起食物并带给我们。他说好的，然后就再也没有出现或接听电话。送货员显然是个 POS 骗子。我们永远不会无缝！
我昨天点了一份 Chipotle 碗…
我昨天晚上点了一份 Chipotle 碗，本来应该给我送食物的人在我家外面等了 15 分钟，甚至更长时间，然后我打电话给他们来送食物，请记住，这是非接触式送货，所以他根本不应该吃我的食物那么久。而且应用程序上的照片和名字是一位女性的名字，一个男人递给我食物。我要求退款，他们说他们无法给我退款，尽管我不能吃我的食物浪费24 美元请勿订购。