Seamless（www.seamless.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 25 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我强烈不建议您与这家公司做生意。如果您正在寻找这家公司进行 ach/echeck 检查 - 请选择另一家公司。我们注册了，但他们的插件从未工作，并导致客户订单出现价值数千美元的问题。他们的支持太糟糕了，这种情况持续了 3 个月——据说他们正在解决这个问题，但它在我们的网站上并不活跃，尽管他们的团队应该致力于纠正这个问题，但他们仍然向我们收费。 当我提出这个问题时 - 他们不能在回应中忽视他们的客户。我应该在与他们做任何生意之前先看看这些评论。如果您正在阅读本文，希望您在与这家经营糟糕的公司开展任何业务之前考虑寻找替代方案。
Seamless 的核心价值主张不是定价（它更贵）。这不是多样性（很容易在谷歌上找到餐馆）。这对餐馆没有好处（它挤压了餐馆，并威胁将它们从平台上撤下）。 那么，他们的核心价值主张是什么？据说很方便，对吧？好吧，由于我最后几个订单的交货延迟（延迟了 45 分钟以上），食物到达时还是冷的，而且不得不打电话给餐厅才发现 Seamless 还没有分配司机，我开始想知道它真正为我提供了什么价值？我认为答案是没有价值的。
这是最糟糕的送货服务。如果餐厅发送了错误的订单，您将无法提交退款请求。他们是最糟糕的。 Uber Eats 优食永远不会
当心他们在使用餐厅收费的服务时会提高食品价格！隐藏费用！不要使用
通过无缝订购，输入了错误的地址，所以我取消并重新提交，因为他们不能只更新地址。 食物本来应该交给我的，但实际上没有，但说已经交付了。 从来没有得到食物，也无法退款。对很多退款说，这是我第一次通过无缝送货。没有食物，我没钱了
我收到了部分订单。我缺少六件物品，无缝的客户服务根本没有帮助。他们拒绝了信用，没有联系餐厅以查看是否有行李被遗忘，也没有联系司机以查看行李是否仍在他们身边。没有退款，没有理由，只是“由于您在此帐户或之前的帐户上收到的退款或优惠数量异常多，我无法处理退款或优惠。我知道这不是您正在寻求的解决方案；但是，这是我们目前能够为您提供的唯一解决方案。如果没有其他持续存在的问题我可以帮助您解决，我将需要断开聊天。”我打电话并收到同样的消息。我从来没有通过这家公司订购过，以后也不会再这样了，所以他们关于我收到“异常数量的优惠”的说法完全没有意义。我警告你不要也损失你的钱。总损失约为 70 美元。
尝试点取货订单时，发现饼干的价格比同一家餐厅的另一个在线订购应用程序中的价格高 1 美元。
餐厅两次都没有收到订单，但该应用程序会给出“您的食物正在准备中”和“您的食物已准备好交付”的更新，这些更新完全是谎言。 当我打电话给餐厅，因为我的订单从未到达而感到愤怒时，他们说他们实际上从未收到过订单。 这让餐厅看起来很糟糕，而这都是Seamless的错。
糟糕的客户服务和管理约翰h不会退款和订单他们可以看出是错误的愿意提供照片不断得到错误的订单并且会与你断开连接非常不专业不要下载不要订购浪费钱不要说我没有警告你
骗局。一项多余的服务。我从一家餐厅点了菜，然后自己去取，然后向 Seamless 收取了 5 美元的费用。
我的披萨全被砸碎了，很明显司机翻转了切片并触摸了它们。这是不专业和粗俗的。
尽管我试图告诉他正确的地址，但我的司机还是把我的披萨送到了错误的地址。他对这个错误毫不在意，并告诉我他打电话给我确认，这是一个谎言。 他告诉我他距离太远无法重新交付我的订单。 他是个傲慢的家伙，不会说一点英语，连猴子的蛋蛋都没有。我正式完成了送货服务。
为我生病的奥玛点了外卖。她想要的只是越南河粉，但无法走出家门。 他们用完了我们订购的两份开胃菜，并被告知退款将在途中。给了他们几天时间以避免成为害虫后，他们说他们无法在 48 小时后向我退款 25 美元？收费还没办完？你在开玩笑吗？ Seamless是浪费时间的垃圾网站。这是第一次也是最后一次使用哈哈
我永远不会再使用这项服务。您需要支付服务费、送货费，并且将订购的商品价格提高 2 至 5 美元。去你的。应该是 28.00 美元左右的东西。 我付了 40.00 美元。又操你了。
从未存在过的送货司机“OOOOH”。 哦，这是人工智能，现在有意义了。过了承诺的时间一个小时后，我不得不去餐厅。这家餐厅是一家值得尊敬的餐厅，它是无缝的，需要自我修复。
我们下了一家餐厅的送货订单。 一个小时后我们去查看订单，发现Seamless取消了订单，因为他们声称餐厅没有及时确认。 在此期间，司机去了餐厅，他们有两份订单要接，但他拒绝接受我们的订单（三顿晚餐不便宜），声称订单已取消。 令人气愤的是，经过一个小时的等待后，Seamless 取消了我们的订单并退款。餐厅不得不扔掉我们点的三顿晚餐
应用程序已完成，司机会偷走您的食物，并将其标记为已送达。 同一天有两份订单被盗，第二份订单无法退款
尝试通过 Seamless 从餐厅订购接送服务。使用不同的信用卡尝试了 3 次 - 全部“无法处理”。然后我收到通知说餐厅在 45 分钟内不能接受任何订单。好的。美好的。所以我从其他地方订购了。并且没有使用无缝。几分钟后收到通知，我的抄送已在第一家餐厅被收费。现在我已经支付了 2 个订单。糟糕的应用程序。
昨天 08/01/2024 我从应用程序订购，司机曼努埃尔立即给我发消息，说他注意到没有添加小费，并且希望重新考虑，因为这是他唯一的收入来源。 一般来说，我不会在送货前添加小费来确认送货确实到达这里（我无法告诉你它被标记为已送达多少次并且在哪里找不到）并且没有因送货人员的粗心而溢出等。 由于工作忙，我忽略了这条短信。我收到一条后续短信，说他正在路上。好吧，好吧。然后我的同事给我送来了食物，并说司机对她很恶劣，因为没有给小费。几分钟后，我收到了司机发来的一条被动攻击性的短信，上面写着“谢谢你的小费！！！”。我立即与 Seamless 应用程序聊天并让他们了解此交互。他们说他们会注意到这一点，仅此而已。 今天 8 月 2 日，我又下了一份订单，你瞧，曼努埃尔接了订单。我立即（比如在订购后 2 分钟内，也许更少）通过聊天联系 Seamless，并要求他们取消，因为我真的感觉不安全 - 曼努埃尔接订单真是巧合吗？ 同样的文字也提到没有小费。我正在与两位代表进行斗争，建议他们这是一个安全问题 - 根据我之前报告的前一天的互动，我对此没有很好的感觉！ Angel（代表）和 Lara（主管）都表示他们无法提供任何帮助，并且订单无法取消。那时，我收到曼努埃尔的另一条短信，说他正在路上。那时，他感到有压力，要在分娩前添加小费，以尝试缓冲这种情况，这样他就不会再次感到不安。食物送来了，曼努埃尔什么也没说，但苏打水洒了出来。因此，我通过技术性（洒出的苏打水）和无缝真正关心客户安全的方式拿回了我的钱。可以肯定地说我不会再使用无缝了！
我从隔壁的一家餐厅点了一顿饭。 上面说会有餐具、餐巾等。我在一家酒店，没有银器。我的订单价值 17.99 美元。税费为 1.08 美元。服务费为 3.00 美元，交付费为 1.99 美元。 金额四舍五入到最接近的美元并称为捐赠。我没有给小费，因为餐具不见了，而且这个地方在隔壁，我没有东西吃。不知何故，4.81 美元的小费在未经我授权的情况下被拿走了。我的 17.99 美元商品是 29.00 美元。我打电话，我想退还小费。他们发送了一封看起来像 PayPal 退款的电子邮件，但当我查看我的帐户时，没有任何退款！我付了太多钱，在我授权付款之前只显示了 2 项服务费。授权后会出现费用。这是偷窃，是违法的！
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