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爱好与工艺品

Smilebox

61 条评价

4.661 条评价
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关于 Smilebox

数据更新
网站
www.smilebox.com
分类
爱好与工艺品
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
21 条评价
差评回复率
80%(4/5 条)
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Smilebox靠谱吗?

Smilebox(www.smilebox.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 61 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 80% 的差评;近 12 个月新增 21 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
Janice Sewell加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-07 ·

支持快速高效地处理我的退款

支持快速有效地处理我的请求!谢谢!

Smilebox 回复2025-02-14

Thank you as well for your review!

C
Craig Huls美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-02-01 ·

很棒的经历。

所有的信息都是我需要知道的。

Smilebox 回复2025-02-13

Thank you for the comment!

C
Charlene Kujawa美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-20 ·

来自 Smilebox 人们的知识渊博的帮助

我解释了我的问题。 至少有两个不同的方面理解我的问题并回答了我,并帮助我完成了澄清问题所需的过程。 我得到了知识渊博的建议。 此外,他们以积极的态度指导我解决问题。 我相信你们各方都真正尊重我,并致力于让我满意。 奥尔哈和玛丽非常努力地帮助我。 5 星!

Smilebox 回复2025-01-31

We are so grateful for your kind words! Thank you for sharing your experience :)

B
Barry Brothers美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-12-21 ·

真正带来微笑的服务

我是一名退休的老年人。对于像我这样的许多人来说,电子服务的使用可能很复杂,但有了像 SmileBox 这样的服务,很高兴知道帮助总是存在。客户服务人员随时可以提供易于理解且与您的问题直接相关的服务。

Smilebox 回复2025-01-19

Your kind feedback is also so much appreciated! Thank you :)

A
Annie英国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-01-07 ·

我的订阅失效了

我已经让我的订阅失效了,并且不知道如何在不丢失以前项目的情况下续订它。我能够通读提出的常见问题,并找到适合我的查询第一部分的信息。然后给我的第二部分留下了一封电子邮件,并收到了及时回复,这使我能够访问一些我以前无法访问的项目。

Smilebox 回复2025-01-17

Thank you for sharing your experience with us! We appreciate your feedback :)

R
RS加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-14 ·

很棒的应用程序!

我已经使用 Smilebox 多年了。这是我用过的最好的视频卡/邀请/幻灯片应用程序。客户服务非常好。他们总是乐于助人并及时回复。我强烈推荐微笑盒。

Smilebox 回复2025-01-15

Thank you for your amazing review! ♡

A
Al B加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-12 ·

快速响应时间并取得了很大进展……

快速响应时间,通过将照片转换为 mp4 格式,使下载照片变得更加轻松快捷。 另外,照片和我的标题都是全尺寸的,以便更好地观看。 很高兴能与 Ohla 客户支持方面的专业精神打交道。

Smilebox 回复2025-01-13

We appreciate your fantastic feedback!

D
DinkyZA · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-06 ·

我真的很喜欢立即得到…

我真的很喜欢立即得到回复以及很好的建议!我发送邮件后回复非常快,并且一直非常有帮助。当我不得不取消更改银行详细信息并重新申请时,感谢您帮助我保留我的 PRO 套餐。非常感谢! 谢谢微笑盒团队

Smilebox 回复2025-01-10

Thank you as well for your comment!

P
Paulette Mac Mullin加拿大 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-12-29 ·

服务很快

服务快速、完整、礼貌。

Smilebox 回复2024-12-29

We appreciate your review!

J
Jane Mackie加拿大 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-12-29 ·

问题很快就得到了纠正……很多……

问题很快得到纠正......非常感谢。

Smilebox 回复2024-12-30

Glad to help!

J
Julie Shaw美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-12-27 ·

我从失望变成了非常高兴。

我忘记了我的年度订阅,当我为来年付费时,我要求取消并退款。起初退款被拒绝,但后来在我没有任何进一步提示的情况下,另一位客户服务代表退款了。我的经历是从不满意但听天由命到非常高兴。这对我向其他人推荐这项业务的方式产生了影响。

Smilebox 回复2024-12-29

Thank you for sharing your experience with us!

M
Marcela TORUÑO美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-12-27 ·

可爱的卡片模板和优质的客户服务

这些卡片很可爱,有音乐、设计和可定制的功能。此外,当我通过电子邮件联系客户服务时,玛丽亚对我的订阅非常乐于助人且积极响应。

Smilebox 回复2024-12-29

Great to hear that! We appreciate your comment :)

M
Maria Luz Lara-Marquez美国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2024-12-25 ·

帮助和客户服务...

我希望 Smileybox 有电话客户服务并推荐😊但是,经过几次尝试,他们确实帮助我在圣诞节那天发送了我的节日音乐卡!我喜欢 Smileybox 平台,并且已经使用它 14 年了!人们可以制作最美丽的卡片来保留自己的回忆!

Smilebox 回复2024-12-29

Thank you for helping us improve the service. We will check what we can do with phone support. We are very glad to hear that you did send the beautiful card on time :) Happy holidays!

S
Sandra King加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-24 ·

优秀的客户服务!

我的问题得到了非常快的答复和解决,但情况通常并非如此,尤其是在圣诞节等繁忙的假期期间。优秀的客户服务!!!

Smilebox 回复2024-12-24

Thank you for your kind words! Happy holidays :)

c
customer美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-12-20 ·

13 年了,而且还在继续

我第一次成为 Smilebox 用户和粉丝是在 2011 年,当时我帮助记录了一次沿阿尔坎 (Alcan) 的公路旅行。我最近续订并升级了订阅,最近需要联系客服。他们的专业精神与他们的产品相匹配,我仍然是忠实的客户。

Smilebox 回复2024-12-24

Wow, we are glad to welcome you back :)

G
Grandma美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-12-10 ·

优质的服务和优质的产品

优质的服务和出色的艺术选择。我可以全年使用这些。 便于使用。 我的联系信息已保存多年

Smilebox 回复2024-12-22

Thank you for the amazing review!

S
Sahra Khoshnavazi加拿大 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-12-17 ·

快速响应

他们反应非常快并立即帮助了我。谢谢 !

Smilebox 回复2024-12-19

We are always here for you!

P
Pamela Giles美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-17 ·

是的!您可以恢复丢失的幻灯片!

玛丽亚帮助我恢复了我无法访问的幻灯片!我非常感谢她的帮助!她的关注很及时,非常感谢!

Smilebox 回复2024-12-18

Your kind feedback is also so much appreciated :)

K
Kim加拿大 · 写过 6 条评价 · 体验于 2024-12-14 ·

电子邮件问题得到了很好的回答...

电子邮件问题很快得到了答复,虽然不能选择按月订阅,但支付一年的费用,使用该程序一个月(圣诞卡),然后在一年的剩余时间内获得退款本质上是一样的。 玛丽亚非常友好和乐于助人,她实际上阅读并回答了我觉得许多在线客户支持人员通常不会的问题。

Smilebox 回复2024-12-16

Thank you for sharing your experience with the Support Team. We are glad that you are satisfied with the outcome!

J
Jeanne美国 · 写过 10 条评价 · 体验于 2024-12-12 ·

玛丽亚这么快就回复了我

在我发送“帮助”请求后,玛丽亚很快就回复了我。 她非常乐于助人,最终我的微笑盒恢复正常。 谢谢你,玛丽亚。

Smilebox 回复2024-12-13

We are glad that we were able to help you so fast :)